Efter att ha fått Windows att felsöka ett nätverksfel åt dig kan du ha stött på det här meddelandet:
Windows kunde inte automatiskt identifiera detta nätverks proxyinställningar.
Vad betyder detta och hur fixar du det? Låt oss ta en titt på Windows proxyinställningar och stegen för att reparera detta.
1. Starta om din dator och router
Innan du börjar med avancerad felsökning är det alltid en bra idé att starta om din utrustning först. Det finns en chans att detta löser ditt problem inom några ögonblick.
Eftersom det här felet vanligtvis är relaterat till felkonfigurerade inställningar på en dator, kommer det troligen inte att ha någon effekt att starta om din router. Men det är ändå värt ett försök när du stöter på nätverksproblem av något slag.
Om problemet inte har löst sig efter att du har startat om din dator och router, fortsätt med de mer detaljerade stegen.
2. Granska proxyinställningar i Windows
Eftersom det här problemet är relaterat till dina Windows-proxyinställningar är det en klok första plats att kontrollera. För att komma åt proxyinställningar i Windows 10, öppna inställningar, Välj Nätverk & Internet kategori och växla till Ombud fliken i det vänstra sidofältet.
Här ser du en lista med alternativ relaterade till proxyservrar. Om du inte använder en proxy (som är fallet för de flesta hemanvändare), se till att det Använd en proxyserver nära botten är avstängd. Lämna Upptäck inställningar automatiskt på om det redan är det.
För användare som ansluter med en proxy, till exempel i en företags- eller skolmiljö, kanske du vill kontrollera med din systemadministratör för att se till att du har rätt proxyinformation här.
Efter detta, försök att återansluta till nätverket igen. Om du fortfarande får felet, stäng av Upptäck inställningar automatiskt i proxyalternativen och försök en gång till.
Vad är en proxyserver?
Vi vill inte tråka ut dig med detaljerna när du försöker åtgärda problemet med proxyinställningar. Det är dock användbart att förstå grunderna om vad en proxy faktiskt är och varför Windows kan stöta på problem med den.
I huvudsak fungerar en proxyserver som en mellanhand mellan din dator och internet. Istället för att du ansluter direkt till internet ansluter du till servern som hämtar information från internet åt dig.
Dessa är vanligast i företag och skola, där systemadministratörer använder dem för säkerhet och effektivitet. Det är mycket osannolikt att du skulle använda en proxyserver i ditt hemnätverk, om du inte specifikt konfigurerar en. Det är därför du bör rensa alla proxyinställningar som kan finnas när du stöter på det här problemet.
3. Kör felsökaren för nätverksadaptern
När du högerklickar på nätverksanslutningsikonen i systemfältet och väljer att felsöka, kör den Internetanslutningar felsökare. Detta är vad som resulterar i felet “Windows kunde inte upptäcka proxyinställningar”. Men det finns en annan nätverksfelsökare du kan köra som kan ge mer hjälp.
Öppen inställningar igen och besök Uppdatering och säkerhet > Felsökning. Klick Ytterligare felsökare, sedan Välj Nätverksadapter från listan och gå igenom felsökaren. Som erfarna Windows-användare vet löser dessa felsökare inte alltid ditt problem, men det är ändå värt ett försök.
4. Erhåll automatiskt IP-adress och DNS-information
Som det visar sig finns det inte många felsökningssteg som är specifika för proxyservrar. Vi delar med oss av fler tips nedan, men kom ihåg att felsökningen liknar att fixa Windows-felet “Ingen internetåtkomst” från och med nu.
Även om det inte är tekniskt relaterat till dina proxyinställningar, kan felkonfigurerade IP-adress eller DNS-inställningar också orsaka detta fel. För att kontrollera dessa, bläddra till Inställningar > Nätverk och internet > Status. Klicka på Ändra adapteralternativ knappen i listan för att se alla dina nätverksanslutningar och dubbelklicka sedan på den du använder.
Här klickar du på Egenskaper knappen och dubbelklicka Internetprotokoll version 4 i listan. Se till att du har båda Få en IP-adress automatiskt och Få DNS-serveradress automatiskt vald. Felkonfigurerade inställningar här hindrar dig från att komma online.
5. Uppdatera eller återställ din nätverksdrivrutin
En föråldrad nätverksdrivrutin kan leda till anslutningsproblem. På samma sätt kan du nyligen ha installerat en felaktig uppdatering för din nätverksdrivrutin. I båda fallen kan problemet med proxymeddelandet lösas genom att byta ut drivrutinen.
Högerklicka på Start-knappen och välj Enhetshanteraren för att öppna det här verktyget. Expandera Nätverksadaptrar och dubbelklicka på den anslutning du använder.
Sedan, på Förare fliken kan du välja Roll Back Driver för att avinstallera den senaste uppdateringen och återgå till den föregående. Använd detta om du började uppleva det här problemet efter uppdateringen – det kanske inte är tillgängligt i alla fall.
Välja Uppdatera drivrutinen och du kan söka efter nya uppdateringar över internet. Detta kommer sannolikt inte att hitta något dock, så du måste uppdatera dina drivrutiner manuellt genom att ladda ner dem från tillverkaren.
6. Återställ nätverkskonfigurationen via kommandotolken
Windows erbjuder många nätverksfelsökningsverktyg via kommandotolken. Några snabba kommandon kan ofta lösa ditt problem på ett ögonblick. Om du fortfarande har problem vid det här laget högerklickar du på Start-knappen igen och öppnar en kommandotolk (eller PowerShell) med administratörsrättigheter.
Kör sedan följande kommandon, ett i taget. De kommer att återställa olika nätverksfunktioner på din dator, som att rensa ut gamla anslutningsdata och få en ny IP-adress från routern:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
7. Granska brandvägg, VPN och antivirusprogram
Du bör sedan se till att du inte har en brandvägg, VPN eller säkerhetssvit som stör din nätverksanslutning. Kanske hade din valda programvara en uppdatering som ändrade ett alternativ som du inte kände till, eller så installerade du bara en ny app som ändrade proxyinställningar av någon anledning.
Testa att inaktivera din brandvägg, VPN och antivirusprogram en i taget och se sedan om felet försvinner. Om den gör det ligger problemet hos en av dessa appar. Du måste konfigurera dem för att undvika att störa vanlig nätverksaktivitet.
8. Sök efter skadlig programvara
Viss skadlig programvara kan ständigt stöka med dina proxyinställningar för att hindra dig från att komma online. Om du stöter på meddelandet “Windows kunde inte upptäcka det här nätverkets proxyinställningar” varje gång du startar om, kan du vara ett offer för detta.
Du bör alltså köra en skanning med en pålitlig anti-malware-app, som Malwarebytes. Detta kommer att upptäcka all skadlig programvara som körs på ditt system och bli av med den. Om skanningen hittar några infektioner, vidta den rekommenderade åtgärden och se om din anslutning fungerar som vanligt igen.
9. Använd en återställningspunkt
Funktionen Systemåterställning i Windows låter dig återgå till en tidigare punkt när din dator fungerade normalt. Om dina problem började nyligen bör du prova detta för att se om du kan gå tillbaka i tiden.
För att komma åt den, gå till Inställningar > System > Om. Klicka på den högra sidofältet Systemskydd (expandera fönstret Inställningar horisontellt om du inte ser det).
I det resulterande Systemegenskaper dialogrutan på Systemskydd fliken, klicka Systemåterställning för att öppna ett nytt fönster. Windows leder dig genom att välja en återställningspunkt och bekräfta åtgärden. Om din dator inte har skapat några återställningspunkter kan du naturligtvis inte använda den här funktionen.
Observera att användning av en återställningspunkt kommer att ta bort alla program och drivrutiner som du har installerat sedan du skapade den återställningspunkten. Du kan klicka Sök efter berörda program på en återställningspunkt för att se vilken effekt det kommer att ha. En systemåterställning påverkar inte några av dina personliga filer.
10. Återställ dina nätverksinställningar
Efter att ha provat allt ovan bör du tillgripa en fullständig återställning av din nätverkskonfiguration i Windows. Du har redan tillbringat mycket tid med att arbeta med detta, och en återställning bör lösa det ihållande problem som blockerar din anslutning med detta felmeddelande “kan inte upptäcka proxyinställningar”.
Tack och lov gör Windows 10 det enkelt att återställa hela din konfiguration. Öppen Inställningar > Nätverk och internet. På Status flik, hitta Nätverksåterställning längst ner och klicka på den.
Tänk på att detta tar bort all nätverksinformation från din dator, så du måste återansluta till sparade nätverk igen. Om du är OK med detta, klicka Återställ nu. Din dator kommer att utföra återställningen och sedan starta om.
Windows kunde inte upptäcka proxyinställningar, löst
Nu vet du vad du ska göra när Windows inte kan upptäcka proxyinställningar. Alla nätverksfel är frustrerande, men du bör kunna åtgärda detta utan mycket arbete. Det är viktigast att se till att du har en proxy avstängd (om du inte använder en) eller korrekt konfigurerad (om du använder en).
Annars bör en del standardnätverksfelsökning ha er alla lappade och redo att gå online igen.
Om författaren
Ben Stegner (1789 publicerade artiklar)
Ben är chefredaktör på MakeUseOf. Han lämnade sitt IT-jobb för att skriva på heltid 2016 och har aldrig sett sig tillbaka. Han har täckt tekniska tutorials, videospelsrekommendationer och mer som en professionell författare i över sju år.
Mer från Ben Stegner
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, free e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
