Du kan tillämpa marknadsföringsstrategier hela dagen, men om de inte är effektiva spelar dessa ansträngningar ingen roll på lång sikt.
Att mäta marknadsföringseffektivitet är avgörande för att förbättra dina hänvisningsstrategier över tid. Uppfyller dina metoder KPI:er? Hjälper de sina kunder att nå kort- och långsiktiga milstolpar? Använd varje kampanj för att lära dig och växa.
Genom att mäta marknadsföringseffektivitet kan du bättre säkerställa en hög ROI eller avkastning på marknadsföringsinvesteringar, ROMI.
Mätning av marknadsföringseffektivitet
Hur mäts marknadsföringens effektivitet? Visst, du kan titta på trafik- eller försäljningsstatistik, men det går längre än så.
I slutändan kan de KPI:er du väljer att mäta variera beroende på företag och strategi. Men det finns några mätvärden att vara uppmärksam på när man mäter marknadsföringseffektivitet.
Först, när du överväger intäkter, titta på hur mycket av intäkterna som är ett direkt resultat av marknadsföringsinsatser. Detta kan bidra till att ge tydlig information på hög nivå om hur framgångsrik marknadsföringsinsatserna är för företaget.
Överväg sedan pipeline-ROI eller pipeline-tillväxt. Fortsätter du att generera fler och fler leads genom dina marknadsföringsinsatser? Annars kan din marknadsföringseffektivitet sjunka.
Omvandlingsfrekvenser är också ett starkt nyckeltal att granska. Tänk på att visningar, visningar och till och med klick inte nödvändigtvis leder till en framgångsrik marknadsföringsstrategi. Om användare klickar men inte gör något köp, varför konverterar de inte? Omvandlingsfrekvenser kan ge bättre insikt om hur framgångsrik din marknadsföring är.
När du överväger långsiktig effektivitet, titta på retentionsgrader. Håller kunderna kvar hos ditt företag på lång sikt eller gör de några inköp och går? Glöm inte att fortsätta marknadsföra till nuvarande kunder samtidigt som du når nya målgrupper.
Marknadsföringseffektivitetsmått
Vilka typer av mätvärden du överväger kan också variera beroende på medium. Marknadsföringsinsatser fokuserade vanligtvis på påtagliga men svårare att mäta media, som skyltar, tidskrifter eller tv.
Idag står digital marknadsföring i centrum, och med den följer en mängd saker att mäta för att avgöra effektiviteten. Nedan är de tre översta segmenten och marknadsföringsmått att överväga för var och en.
1. Effektiviteten av marknadsföring i sociala medier
Marknadsföring på sociala medier är nyare på scenen, men det kan vara enormt för affärsintäkter och generering av potentiella kunder. Att mäta effektiviteten av marknadsföring på sociala medier är ganska enkelt.
Det är enkelt att spåra antalet förfrågningar eller leads genom gated innehåll på sociala medier, och engagemang kan också spåras genom reposts/shares, kommentarer och följare.
Även här spelar konverteringsgraden roll. Om ditt konto har ett högt antal följare men jämförelsevis låga engagemangsgrader kan du börja undersöka var du kan anpassa din sociala marknadsföringsstrategi för att förbättra engagemang, potentiella kunder och intäkter.
2. Effektiviteten av innehållsmarknadsföring
Innehållsmarknadsföring är bred, med marknadsföringsmöjligheter via en webbplats, videor, artiklar, kurser och annat digitalt innehåll. Målet är inte att säga “”, utan att tillhandahålla värdefullt och informativt innehåll för kunderna.
Eftersom det finns så många metoder för innehållsmarknadsföring, kan mätning av effektivitet variera mycket beroende på vilken källa det gäller. Du kan kontrollera omvandlingsfrekvenserna från din webbplats till din betalda onlinekurs, eller så kan du överväga att delta med din informationsvideo eller ditt webbinarium.
3. Effektivitet för e-postmarknadsföring
E-postmarknadsföring blomstrar. Det finns ett antal mätvärden att tänka på när man mäter effektiviteten av e-postmarknadsföring. Först kan du granska leverans-, öppnings- och klickfrekvenser.
Höga leveranshastigheter innebär att dina e-postmeddelanden når inkorgar, men de beror inte enbart på detta mått. Öppna priser är viktiga, eftersom en låg öppen rate kan avslöja att du bör fokusera på att skriva kortare, mer engagerande ämnesrader.
Av dessa tre är klickfrekvensen utan tvekan den viktigaste. Klickar potentiella kunder på länkar i mejlet eller öppnar det och tar sedan bort mejlet? Klickfrekvenser ger en större chans att omvandlas till intäkter. Omvandlingsfrekvensen är återigen viktig här och kan hjälpa till att mäta marknadsföringseffektiviteten för e-postmeddelanden, innehåll, sociala medier och traditionella marknadsföringsmetoder.
Hur man presenterar marknadsföringseffektivitet
Så du vet hur man mäter marknadsföringseffektivitet, men vad är det bästa sättet att dela denna information med externa intressenter? En insiktsfull marknadsföringsrapport kan visa kunderna exakt vilken effekt förra kvartalets marknadsföringskampanj hade på verksamheten.
Dessa mätvärden kan också användas för att begära en större marknadsföringsbudget eller bestämma strategier för framtiden.
Så här förbereder du din presentation, börja med den information som kommer att inkluderas och hur du organiserar den för att verkligen visa effektiviteten i din marknadsföring.
Data att inkludera
Vanligtvis kommer en marknadsföringsrapport att granska kvartalsvisa kampanjer. Först vill du inkludera marknadsföringsstrategins mål för det kvartalet för att jämföra faktiska resultat med förväntade resultat. Inkludera alla marknadsföringsmetoder, såsom innehåll, sociala medier och/eller e-post, och de nyckeltal som följer med dem.
Inkludera dessutom marknadsundersökningar för att identifiera målgruppen i rapporten och se till att externa intressenter vet varför din strategi riktar sig till denna specifika målgrupp genom dessa specifika metoder.
KPI:erna som nämns ovan, såsom omvandlingsfrekvenser, socialt engagemang, intäkter relaterade till marknadsföringskampanjer, klickfrekvenser för e-postmeddelanden och kundretentionsfrekvenser, kan inkluderas i rapporten för externa intressenter.
Organisation av presentationen
Presentationen bör vara en vettig färdplan, som börjar med målen och förväntade resultat och följer de mätvärden som mäts för varje typ av marknadsföring. Mål kan omfatta trafikantal, intäkter, kundnöjdhet eller generering av potentiella kunder.
Organisera mätvärden efter sociala medier, e-post, innehåll och alla andra typer av inkommande eller utgående marknadsföring som du ägnade dig åt under kvartalet. Du kan också skriva ner specifika mål och resultat för varje typ av marknadsföring.
Glöm inte att inkludera förklaringar. Dela vad du gör bra och varför; Beskriv också vad som underpresterar, varför och hur du planerar att hantera nästa kvartal.
KPI för att visa effektivitet
Återigen är KPI:er avgörande att dela med externa intressenter eftersom de tydligt visar effektiviteten av marknadsföring.
För innehållsmarknadsföring, generering av potentiella kunder, konverteringsfrekvenser, avvisningsfrekvenser och till och med SEO-relaterade mätvärden som sidrankning på sökmotorns resultatsida (SERP) .
E-postmarknadsföring ska beskriva leverans-, öppnings- och klickfrekvenser. Du kan också analysera avvisningsfrekvensen, både e-postmeddelanden som avvisades från otillgängliga e-postadresser och sidor på din webbplats som inkluderar e-postregistreringar. Ytterligare nyckeltal för e-postmarknadsföring att överväga är antalet skickade e-postmeddelanden, nya prenumeranter för kvartalet och avregistreringar per skickat e-postmeddelande.
Insikter i sociala medier kan också fokusera på generering av potentiella kunder och engagemang. När sociala medier fortsätter att utvecklas kommer vissa intäkter att mätas direkt från sociala medier eftersom plattformar lägger till shoppingfunktioner.
Mät marknadsföringseffektiviteten för att informera om mål
Du kan spendera veckor på att hälla energi i en e-postmarknadsföringskampanj som helt enkelt inte genererar de leads du förväntade dig, medan leads kommer in via sociala medier trots bristen på fokuserade ansträngningar där.
Utan att granska och analysera dina marknadsföringsstrategier är det svårt att veta var du bäst kan kanalisera din tid, kreativa energi och budget för att fortsätta driva din pipeline och dina intäkter.
Marknadsföringseffektivitet använder nyckelmått för att identifiera toppar och dalar i dina marknadsföringsstrategier, så att du kan dela denna information med externa intressenter och bättre informera framtida strategier och mål.
