Efter månader av tester tillkännagav Instagram en stor förändring av sitt användargränssnitt (UI) i slutet av 2020: att ersätta användarens “Aktivitet”-flik med “Shop”, den sociala plattformens senaste drag för att bli vänligare. för företag.
Det är en stor utveckling från där funktionen var för några år sedan. Nuförtiden är det oändligt mycket lättare för användare att köpa produkter från varumärken utan att behöva lämna applikationen.
Så exakt hur fungerar verktyget och hur kan du utnyttja det för att generera intäkter? Ta reda på allt du behöver veta i avsnitten nedan.
Varför ditt företag ska sälja på Instagram
Tack vare Instagrams shoppinginläggsfunktion och andra stödjande verktyg (som produktönskelista, produktlanseringspåminnelse och shoppingklistermärken i Instagram Stories) kan användare navigera hela shoppingresan. köparen, från upptäckt till betalning.
Sociala medieplattformar anses generellt vara utmärkta verktyg för varumärkeskännedom. Instagrams nya integrationer har dock gjort det till en enorm intäktsdrivare.
En Facebook-studie från 2019 avslöjade att 54 % av de tillfrågade köpte varor vid tidpunkten eller någon tid efter att ha sett en produkt eller tjänst på Instagram.
Och det är inte bara varumärken direkt till konsument som kan dra nytta av att använda Instagrams shoppingfunktioner. En rapport för fjärde kvartalet 2020 från HootSuite avslöjade att 36,2 % av B2B-beslutsfattarna använder appen för att köpa nya produkter och/eller tjänster.
Köpbara inlägg är markerade med en klickbar shoppingväska som visar produktinformation och uppmaningen “Visa produkter” för att besöka varumärkets butikssida .
Detta skapar en sömlös upplevelse för användaren och låter dig marknadsföra dina produkter utan att vara alltför reklam.
1. Uppfylla behörighetskriterierna.
Det finns några behörighetskrav du måste kontrollera innan du börjar sälja på Instagram. Du måste:
När du uppfyller ovanstående krav följer du stegen nedan.
2. Ladda upp din produktkatalog.
Din katalog är en fil som innehåller de produkter du vill sälja tillsammans med deras information, såsom pris och beskrivning. Det finns två sätt att ladda upp din produktkatalog:
- Ta gör-det-själv-vägen genom Facebook Business Manager genom att lägga till objekt manuellt.
- Anslut till en e-handelsplattformspartner, som Shopify eller BigCommerce. Hitta en fullständig lista över kompatibla partners här.
Hur du laddar upp dina produkter manuellt
För att skapa en katalog via Facebook måste du först ha ett Facebook Business Manager-konto, som skiljer sig från en företagssida. Därifrån går du till Commerce Manager och ställer in din katalog.
Här är en steg-för-steg-guide för hur du gör.
Det är mycket viktigt att hålla din produktkatalog synkroniserad med din Instagram-sida och att dina produktbeskrivningar och priser är korrekta. Om du kör en rea eller kampanj, se till att uppdatera din produktkatalog för att återspegla den.
Hur du laddar upp dina produkter via en e-handelsplattform
Ett andra sätt att koppla din Instagram-företagsprofil till en Facebook-katalog är att göra det via en e-handelsplattform. Här är stegen för att använda två populära plattformar.
Shopify
Innan du börjar måste du ha Facebooks försäljningskanal (ingår i alla betalda Shopify-abonnemang) installerad i din Shopify-butik, vilket skapar en Butiksflik på din Facebook-sida.
För specifik information om hur du ansluter ditt Facebook till ditt Shopify-konto kan du se Shopifys guide här.
När du har gjort ovanstående kan du enkelt lägga till Instagram-försäljningskanalen i din Shopify-butik, som kopplar produkterna på din Shopify-sida till din Instagram-företagsprofil.
För att göra detta, gå till din Shopify-administratör och klicka på “+”-knappen bredvid rubriken “Säljkanaler”.
Klicka sedan på “Instagram” i dialogrutan “Lägg till försäljningskanal” och sedan på “Lägg till kanal”.
Du måste logga in på din Facebook-kontosida för att autentisera ditt Instagram-konto till försäljningskanalen.
När Instagrams försäljningskanal är installerad kan du aktivera funktionen i dina inställningar på Instagram.
BigCommerce
Kom igång genom att öppna Channel Manager i ditt BigCommerce-konto och klicka på “Kom igång” bredvid Facebook.
På nästa skärm, bekräfta att du använder en valuta som stöds, registrera dig för ett Facebook-konto (om du inte har ett), granska produktkraven och klicka sedan på “Kom igång”.
Fyll sedan i dina uppgifter på sidan Inställningar, inklusive din e-postadress för företagskontakt, telefonnummer och den Facebook-sida du vill att din butik ska visas på.
Här är BigCommerces kompletta guide om hur man gör.
När Facebook har godkänt din katalog, gå tillbaka till Channel Manager, klicka på “Kom igång” bredvid Instagram och bekräfta att din butik uppfyller kraven.
3. Skicka in ditt konto för granskning.
När du har kopplat din produktkatalog till ditt Instagram-konto kan du skicka in ditt konto för godkännande.
1. Gå till din professionella instrumentpanel. Väl där klickar du på “Ställ in Instagram-köp”.
2. På inställningssidan klickar du på “Kom igång”.
3. Välj din katalog.
4. Granska informationen och klicka på “Skicka för granskning.”
Godkännandeprocessen kan ta några dagar. Du kan också behöva ange ytterligare information, till exempel domänverifiering.
Hur man taggar produkter med köpbara inlägg på Instagram
När du har tillgång till köpbara inlägg på Instagram och har slutfört alla steg som anges ovan, är det snabbt och enkelt att lägga till taggar till dina inlägg.
1. Ladda upp din bild och klicka på “Nästa” när du är klar med redigeringen.
2. Klicka på “Tagga produkter”.
3. Tryck på elementet i bilden som du vill tagga.
4. Hitta produkten och välj den.
5. Klicka på “Klar” och dela bilden.
Har du ett gammalt inlägg som fortfarande får bra grepp, men som inte har en köpetikett? Du kan tagga produkter i nya och befintliga inlägg från din Instagram-företagsprofil, upp till fem produkter per enbildsinlägg eller 20 produkter per inlägg med flera bilder (eller karusell).
Hur du optimerar dina inlägg för köpbara köp
1. Skapa inlägg som känns naturliga i Instagramflödet.
Även om det är lättare än någonsin att sälja på Instagram, kom ihåg att din publik inte ska känna att du gör det. Du bör hålla din innehållsstrategi aktuell, inkludera shoppingtaggar i foton som passar naturligt med din profil.
2. Dra nytta av influencer-innehåll.
Ett bra sätt att lägga till shoppingtaggar organiskt i ditt inlägg är att utnyttja konsumentinlägg. Studier visar att konsumenter litar mycket mer på influencers än varumärken och dessa inlägg fungerar som socialt bevis, det vill säga varumärkets trovärdighet och validering.
Till exempel lade Fe Noel nyligen om det här inlägget från en modeinfluencer och la till produkttaggen.
Du kan också optimera din Instagram-försäljningsstrategi med hjälp av influencer-inlägg. Influencersamarbeten och sponsringar har nästan ersatt traditionella annonser och är en stor del av sociala mediestrategier idag.
55 % av modeköparna har köpt en modeplagg efter att ha sett den marknadsförts på plattformen, enligt ett inlägg från 2020 från Instagram-skaparens konto.
Den populära modellen Michelle Dee visas med en Herschel Supply-resväska i märkets profil nedan:
En Instagram influencer-stämpel är mycket användbar och är en bra strategi för att öka försäljningen av dina Instagram-shoppinginlägg.
3. Optimera ditt inlägg med flera taggar.
Slutligen, att inkludera flera shoppingtaggar på dina foton hjälper din publik att snabbt utforska och navigera i dina produkter. Du kan också prova att lägga till shoppingtaggar i karusellinlägg för att testa deras prestanda mot enstaka fotoinlägg.
4. Aktivera butikssidan på din Instagram-profil.
Skapa minst nio köpbara inlägg för att aktivera fliken “Shop” på din Instagram-profil. Detta kommer att gruppera alla köpbara listor på en enda flik för enkel shopping och produktupptäckt.
Mät resultaten av dina köpbara inlägg
Instagram företagskonton har tillgång till analyser för sina köpbara inlägg, inklusive data om hur många personer som tittade på produktinformationen och klickade på produktsidan. Denna information hjälper dig att avgöra vilka typer av produkter som resonerar med dina Instagram-följare och identifiera luckor i köparens resa.
Som med alla dina marknadsföringsinsatser på sociala medier bör du mäta prestationsdata för att se vad som ger de bästa resultaten (och varför) och använda den för att informera framtida inlägg.
När ditt företag börjar sälja på Instagram, fortsätt att experimentera med bilder, kopior, shoppingtaggar och andra faktorer som kan bidra till din försäljning.
Oavsett vilken typ av produkter du säljer, kan du genom att gräva djupare i din analys förstå din publiks önskemål, förbättra ditt innehåll och i slutändan hjälpa dig att generera mer trafik och försäljning.
Att sälja på Instagram är en unik möjlighet att nå användare i alla stadier av köparens resa genom en sömlös upplevelse.
