Facebook-grupper har hjälpt mig att hitta rumskamrater i Boston, potentiella hunduppfödare för ett familjedjur och nätverksmöjligheter för kvinnor i närområdet.
Kort sagt: Facebook-grupper är onekligen värdefulla.
Nyligen har företag också utnyttjat grupper för sina egna fördelar: Peloton, till exempel, använder grupper för att koppla samman sina användare och underlätta ett utrymme där människor kan dela träningsplaner, träningsmetoder och träningsscheman med varandra. .
Andra varumärken, inklusive National Geographic och Instant Pot, har skapat sina egna gemenskapsfokuserade grupper för att inspirera till handling, uppmuntra engagemang och öka varumärkeslojalitet.
Även HubSpot skapade nyligen sin egen privata grupp.
Om du funderar på att skapa en Facebook-grupp för ditt eget företag, vill du läsa vidare. Här kommer vi att utforska skillnaderna mellan Facebook-grupper och sidor, hur man skapar en Facebook-grupp och om det är värt ansträngningen eller inte.
Låt oss dyka in.
Ska jag skapa en Facebook-grupp för mitt företag?
För att avgöra om en Facebook-grupp är en bra idé för ditt företag, låt oss börja med skillnaderna mellan en Facebook-grupp och en Facebook-sida.
De flesta företag borde ha en Facebook-sida. En sida låter dig annonsera på Facebook och är en offentlig profil för att lägga upp affärsrelevanta uppdateringar och meddelanden till Facebook-användare i allmänhet.
Om du är en ideell organisation, låter en sida dig också lägga upp en “Donera”-knapp för att öka donationerna från Facebook-communityt.
Med tanke på att 1,56 personer finns på Facebook är det viktigt att ditt företag har en Facebook-sida för att öka varumärkesmedvetenheten, annonsera för nya målgrupper, samla in publikinsikter och till och med chatta med användare som söker kundtjänst.
Som, “…Du kan inte leva i spelet utan en Facebook. “
Allt detta är att säga: Att ha en Facebook-sida är ett krav för att ditt företag ska vara aktivt på en av de största sociala medieplattformarna.
En Facebook-grupp, å andra sidan, är mycket mindre och vanligtvis mer exklusiv än en sida. Med en grupp kan du till exempel skapa ett öppet medlemskap, ett i förväg godkänt medlemskap eller till och med ett medlemskap endast för inbjudningar. Sedan, när medlemmar har accepterats i din grupp, kan de fritt göra inlägg och interagera med varandra.
Enkelt uttryckt är en Facebook-sida fokuserad på verksamheten, medan en Facebook-grupp är fokuserad på samhället.
En grupp är en bra idé om du är intresserad av att koppla ihop dina kunder eller potentiella kunder med varandra, om du vill underlätta en känsla av gemenskap kring ditt varumärke eller om du hoppas kunna visa upp ditt varumärke som en tankeledare i branschen .
En grupp är dock en bra idé om du vill använda den för att publicera dina produkter eller tjänster, eller helt enkelt använda den för att lägga upp företagsannonser.
Människor vill gå med i grupper där de känner en känsla av tillhörighet och koppling till andra gruppmedlemmar, och lära sig om en bransch i allmänhet, vilket kräver ansträngning, resurser och tid för att säkerställa att ditt team kan leverera.
Om du inte tror att du har resurserna att odla en värdefull och engagerande Facebook-grupp kan det vara bäst att vänta tills du gör det.
Men om du har bestämt att en Facebook-grupp är det rätta beslutet för ditt eget företag, låt oss utforska hur du kan skapa en.
Men först, för att dyka djupare in i varför du kanske vill använda Facebook-grupper för ditt företag, kolla in vår videoguide nedan:
Hur man skapar en Facebook-grupp för ditt företag
1. På din Facebook-företagshemsida klickar du på “Grupper” till vänster.
2. Klicka på “+ Skapa ny grupp”.
3. Ange ett gruppnamn och välj sedan din integritet (offentlig eller privat). Du har också möjlighet att bjuda in Facebook-vänner direkt om du vill. Klicka sedan på “Skapa”.
4. Klicka på “Redigera” på ditt omslagsfoto för att välja. Facebook-bilder, illustrationer eller ladda upp ett foto från din dator.
5. Lägg till en beskrivning till din grupp så att folk vet vad din grupp handlar om. Dessutom, om du vill skapa en privat grupp för kunder, kan du kopiera och klistra in kundernas e-postadresser i rutan “Bjud in”.
Och det är! Din Facebook-grupp är nu redo att börja.
Men för att uppmuntra stark retention och engagemang, kommer du att vilja vara en aktiv samhällsledare. För att fästa inlägg, skapa en gruppundersökning och mer, läs vidare.
Hur man fäster ett inlägg i en Facebook-grupp
Ett fäst inlägg är ett inlägg som kommer att ligga överst på din grupps tidslinje i sju dagar (om du inte inaktiverar det innan dess).
Detta är viktigt om du har lagt upp innehåll för att uppmuntra engagemang. Om du till exempel har lagt upp en Fråga mig vad som helst, kanske du vill fästa det inlägget för att säkerställa att användarna enkelt kan hitta det även när gruppmedlemmar börjar lägga upp sitt eget innehåll på tidslinjen.
Dessutom, om du har skrivit för att välkomna nya medlemmar till gruppen och ge nödvändig information om din grupp, kanske du vill behålla det inlägget fäst för att säkerställa att nya användare har rätt sammanhang så snart de går in i din grupp via första gången. tid (naturligtvis vill du också ge sammanhang i din beskrivning).
1. För att fästa ett inlägg måste du först skriva ditt meddelande i rutan “Vad tycker du” och sedan klicka på “Lägg upp”.
2. När ditt inlägg har publicerats klickar du på de tre prickarna uppe till höger i ditt inlägg och väljer “Markera som annons”:
Och det är! Ditt inlägg är nu fäst högst upp på din tidslinje för de kommande sju dagarna.
Låt oss sedan se hur du kan skapa en omröstning i din nya grupp.
Hur man skapar en omröstning i en Facebook-grupp
1. För att skapa en omröstning i en Facebook-grupp, börja med att klicka på “Vad tänker du på?” låda. Klicka sedan på de tre prickarna som säger “Mer”:
2. Klicka sedan på “Enkät” utanför menyalternativen.
3. Skriv din enkätfråga i textfältet och lägg sedan till dina individuella alternativ i varje textruta. Klicka på “Enkätalternativ” för att justera din undersökning. När du är redo klickar du på “Publicera” för att omedelbart publicera din undersökning.
Hur man skapar en privat Facebook-grupp
1. Du har möjlighet att skapa en privat eller en offentlig. Facebook-grupp när du skapar en grupp för första gången:
2. Men om du skapade en Facebook-grupp och nu vill göra den privat kan du göra det genom att klicka på “Inställningar” under “Hantera grupp” (inifrån din grupp):
3. Klicka sedan på pennan bredvid “Sekretess” och klicka på bubblan “Privat” (Obs! det tar tre dagar att ändra en grupp från offentlig till privat):
För att lära dig mer om fördelarna med att ha en Facebook-grupp, läs om hur – plus varför det sociala teamet anser att Facebook-gruppen är avgörande för att underlätta djupare, mer meningsfulla kontakter mellan HubSpot-användare och branschen som helhet.
Och det är! Du är nu på väg att interagera med potentiella kunder, potentiella kunder eller kunder direkt inom din Facebook-grupp för att öka varumärkeslojalitet och värde.
Om du letar efter inspiration innan du designar din Facebook-grupp, kolla in den.
