Ser du en lägre avkastning på ansträngning för traditionellt premiuminnehåll som whitepapers, webbseminarier, e-böcker och mer?
Alternativt, upptäcker du att de största resultaten helt enkelt inte finns för det arbete du lagt ner på att skapa? Om så är fallet är du inte ensam. Även om dessa erbjudanden kan ge detaljerad information till potentiella kunder, ser inte alla potentiella kunder värdet i dem.
Ändå fortsätter vi att erbjuda premiuminnehåll för att bygga förtroende under hela köparens resa och få insikter om potentiella kunder på vägen.
Och ändå kvarstår problemet:
Vissa varumärken börjar definiera denna suddiga gräns genom att utveckla sina egna lärandehanteringssystem (LMS), som ett privat nav för betald tillgång till sina bästa utbildningsresurser.
Och ja, du kan till och med skapa ett LMS i HubSpot. Här kommer vi att utforska vad ett lärandehanteringssystem är, fördelarna med att använda ett och hur du kan återanvända innehåll i din egen guidade lärandekurs.
Låt oss dyka in.
Vad är ett lärandehanteringssystem (LMS)?
Låt oss först se till att vi är på samma sida med en definition.
Ett lärandehanteringssystem (LMS) är en mjukvaruapplikation för att hantera, dokumentera, spåra, rapportera och leverera utbildningskurser, utbildningsprogram eller lärande- och utvecklingsprogram.
Det är en portal där användare kan logga in för att exklusivt komma åt premiuminnehållet som den utvecklar specifikt för sin publik. (Betalt kan betyda en bokstavlig ekonomisk betalning eller valutan för data/medlemskap.)
Även om onlinekurser inte är nya, förblir användningen av ett lärandehanteringssystem (LMS) för att leverera premiuminnehåll okänt territorium för de flesta varumärken.
Som marknadsförare försöker vi alltid skapa värdefullt innehåll. Men på en trång marknad kan det vara svårt att visa värdet av ditt innehåll, även om du har en gedigen innehållsmarknadsföringsstrategi.
Det är där en guidad inlärningskurs kan vara till nytta. En guidad inlärningskurs kan erbjuda djupgående lösningar på dina prospekts utmaningar och kan i slutändan förse ditt företag med potentiella kunder av högre kvalitet.
Vilket gör LMS ovärderligt för alla som vill skapa en guidad inlärningskurs, eftersom kurser måste byggas i ett LMS.
För att utforska vikten av guidade lärandekurser, låt oss överväga ett exempel. Låt oss säga att du har två konkurrenter och att de båda erbjuder ett webbseminarium om “e-postmarknadsföringsstrategi.”
För att särskilja ditt eget varumärke, föreställ dig att ta ett entimmes webbseminarium och dela upp det i ett dussin ämnen på fem till sju minuter vardera. Det skulle lätt kunna erbjudas som en 12-modulskurs.
Din prospekt kan nu granska innehållet på sin egen tid och bara utforska de avsnitt som känns relevanta för dem, snarare än att behöva sitta och lyssna på ett timmes långt webbseminarium. Perception och värde förstoras och passar in i hur din potentiella kund faktiskt vill konsumera innehållet.
Varför använda ett LMS?
När vi väl vet vad ett LMS är är det dags att utforska. När du lär dig vad ett LMS är och hur det fungerar för användare, låt oss diskutera varför det kan förändra ditt företag.
1. Användartillgänglighet
Just nu skapar de flesta marknadsförare en e-bok, marknadsför den PDF-filen genom blogginlägg och sociala inlägg, och använder sedan arbetsflöden och e-postmeddelanden för att “vägleda” potentiella kunder och kontakter genom processen.
Vi kan se när någon laddar ner PDF-filen, men vi har ingen aning om hur mycket den förbrukar. Då, med e-post, kan information gå förlorad på användarsidan av ekvationen. Många av oss tar bort e-postmeddelanden eller glömmer vad den exakta frasen i ett e-postmeddelande vi letar efter är… det kan lätt förvandlas till en katastrof.
Ett LMS ger användaren flexibilitet att återvända till resan och se vad de behöver se inom en heltäckande portal.
Användare behöver inte längre förlita sig på e-post. Istället kan de referera till varje steg i inlärningsvägen, se vad som händer härnäst och njuta av en mer realistisk, användarvänlig upplevelse.
2. Köparens spårbarhet
På marknadsförarens sida ger ett LMS oss fler datapunkter för att bättre förstå en prospekts position i köparens resa, särskilt när vi använder ett LMS för lead management och utbildning.
Föreställ dig en värld där du kan se din köpare upptäcka ditt innehåll under deras medvetenhetsstadium och gå från övervägande till beslutsstadium, allt inom ditt ekosystem.
Att spåra en prospekts resa genom inköpsstadierna kan göras med guidade lärandekurser som vänder sig till användare i olika stadier av köparens resa; Så här ser det verkligen ut att skapa innehåll för köparens resa.
Med ett webbseminarium eller PDF undrar du hur mycket någon har konsumerat. Du har inte tillgång till data med PDF-filer. Du vet att potentiella kunder laddade ner det, men konsumerade de faktiskt informationen? För det mesta gäller samma sak för webbseminarier på användarnivå.
När du använder guidad inlärning eller ett LMS kan du se varje modul eller sida de tittade på, och hur långt användare kommit i kursen. Du kan mäta för att säkerställa att det är effektivt överlag, och du kan också mäta avsikt och automatisera dina system baserat på temaprestanda och till och med individuell prestanda.
3. Förbrukning av flera enheter
Vill du lära dig en fördel för att skapa en guidad lärkurs där användare loggar in för konsumtion? Tänk på en friktionsfri upplevelse mellan enheter.
Hur ofta startar vi en video eller en artikel på vår bärbara dator medan vi arbetar eller forskar, för att sedan vilja fortsätta med den på vår telefon? Detta gäller särskilt när innehållet är längre än en 2-minuters video.
När en användare har ett medlemskap i ditt LMS kan de gå till sin bärbara dator, sin telefon, sin iPad… de vill konsumera innehåll i det ögonblicket, och det ligger där och väntar på dem. Det är att vinna på UX!
Exempel på guidad inlärningskurs
Hur ser ett lärande ledningssystem ut i praktiken? Låt oss ta en titt på två exempel precis under näsan på oss.
1. HubSpot Academy
HubSpot Academy är ett bra exempel på att använda ett LMS för att generera leads och bygga förtroende.
Akademikurser lär användarna allt om HubSpots filosofi och tankesätt. Användare kan lära sig om HubSpot innan de köper HubSpot-produkter eller tjänster, men användare kan också lära sig om en mängd andra marknadsförings-, försäljnings-, service- och webbdesignämnen utan att ens bli HubSpot-kund.
Överväg kursen Marketing Software Certification. Istället för en PDF med skärmdumpar kan användare bläddra igenom videor med skärmdelningsalternativ, ladda ner studieguider och göra frågesporter och prov längs vägen för att bedöma framsteg.
2. SEMrush Academy
SEMrush erbjuder lösningar för SEO, PPC, innehåll, sociala medier och konkurrenskraftig forskning. För att engagera både potentiella kunder och användare skapade företaget SEMrush Academy, en guidad kurs i digital marknadsföring med kurser om SEO, innehållsmarknadsföring, PPC och mer. SEMrush Academy är gratis och erbjuder en certifiering när användare slutför kurserna.
Det bästa av allt är att de guidade lärandekurserna innehåller video och text med några av de mest kända professionella inom digital marknadsföring i branschen, och medan alla kurser erbjuds på engelska, erbjuds många av dem också på spanska.
Oavsett om du är en innehållsmarknadsförare som vill förbättra ditt spel eller redan är en SEMrush-kund, kommer du definitivt att hitta värde i deras kurser, som sträcker sig från nybörjare till avancerade.
För mer inspiration, ta en titt på de 60 bästa gratis onlinekurserna för vad du än vill lära dig.
Hur du återanvänder ditt innehåll i en guidad inlärningskurs
Om du tänker: “Vänta lite… Nu måste jag skapa allt det här nya innehållet?” ta en paus. Ja, nytt innehåll behövs. Men du kan också återanvända det innehåll du redan har samtidigt som du skapar nytt innehåll för din LMS-strategi.
Det mesta av ditt befintliga innehåll kan återuppfinnas till en guidad inlärningskurs.
Du kan återbesöka populära e-böcker, webbseminarier, pelarsidor, blogginlägg, bildspel och mer för att skapa en multimediakurs för dina kunder. Du kan till och med förvandla verktygssatser och relaterade erbjudanden till guidade lärandemöjligheter.
Du kan till exempel överväga att ta din e-bok och använda varje kapitel som ett kapitel eller en modul i din kurs. Dessutom kan du ta information om ämnet från olika blogginlägg och göra det till en checklista eller mallformat som användarna kan prova på själva.
På Impulse Creative kan vi konvertera vår Brand Plan eBook till Brand Plan Course och skapa ett helt nytt erbjudande. Så här skulle det se ut:
Du förstår idén. Varje kapitel blir en modul och ämnena i dessa kapitel blir videorna som utgör kursen. På så sätt kan du hålla videorna kortare för mindre förbrukning.
Dessutom vill du göra en innehållsrevision för att ta reda på vilka delar du har och vilka problem var och en löser innan du lägger dem i hinkar. Du kan sedan ta var och en av dessa grupper och skapa en kurs.
Innehållet du har kommer att fungera som en storyboard för dig att skriva dina videor. Du kan sedan använda det befintliga innehållet med en liten uppdatering som ytterligare material i dina kurser.
Varumärken befinner sig i en kritisk brytpunkt idag… Traditionellt innehåll kan verka föråldrat och användare kräver mer.
Det finns en enorm möjlighet för LMS att tjäna flera aspekter av ditt företag, från leadgenerering till försäljning eller kundframgång. I slutändan vill du ta reda på hur ett LMS kan möta dina egna affärsbehov, såväl som dina potentiella kunders behov.
