Har du varit i en situation där du är aktiv på Twitter och har ett bra antal följare, men du är fortfarande osäker på effekten av dina ansträngningar? Visst, man ser en ökning av följare då och då och några likes, kommentarer och retweets, men räcker det? Hur utvärderar du om dina ansträngningar är framgångsrika eller inte?
Det är vad en Twitter-revision är till för. En Twitter-revision är som en snabb pulskontroll för att analysera prestandan för ditt konto. Den kommer att utvärdera de olika aspekterna av din profil och identifiera de som behöver förbättras.
Du kan också mäta ditt kontos resultat mot specifika mål som du har satt. Eller så kan du helt enkelt göra en allmän friskvårdskontroll.
Även om detta kanske inte är värt det för personliga konton, men för ett företagskonto, är detta praktiskt taget nödvändigt. Du måste ha en god förståelse för ditt kontoprestanda och förstå din publik för att bli framgångsrik på Twitter. Att utföra en Twitter-revision kan hjälpa dig att förbättra din Twitter-prestanda genom att ge värdefulla insikter.
Så läs vidare och ta reda på hur du genomför en Twitter-revision av ditt konto och få insikter för att driva din framtida strategi.
Hur man utför en Twitter-revision:
Trestegsprocess för att utföra en Twitter-revision
Först måste du vara tydlig med vilka mål du har för ditt Twitter-konto, eftersom det är bäst att göra en fokuserad revision. Det kan vara leadgenerering, förbättra varumärkesentimentet, förbättra varumärkesmedvetenheten eller något annat. För vart och ett av dessa mål bör det finnas ett tillhörande mått som du kan använda för att bedöma om målet uppnås eller inte.
När du vet vad du vill uppnå genom dina Twitter-aktiviteter kan du utföra en revision för att se effekten av dina initiativ.
Du kan utföra en Twitter-revision med hjälp av ett verktyg eller göra det manuellt. Det finns flera verktyg tillgängliga online som du kan använda för att granska ditt Twitter-konto. Twitter har också ett inbyggt analysverktyg som ger många insikter om ditt kontoprestanda.
För att utföra en grundlig granskning måste du analysera alla aspekter av ditt Twitter-konto. Vi har segmenterat processen i tre breda kategorier för att analysera de tre huvudaspekterna.
Nedan följer en steg-för-steg-process för att genomföra en Twitter-revision för att analysera och utvärdera dessa tre områden i detalj.
Granska dina tweets
Det första steget i din Twitter-revisionsprocess är att analysera alla dina tweets för att se hur de presterade. Du kan göra detta genom att gå till din instrumentpanel och klicka på fliken “Tweets”. Du kan välja hur länge du vill se dina tweets. När du väl har valt en varaktighet kommer du att se alla dina tweets från den perioden.
Du kan se all din tweet-aktivitet under den valda tiden. Du kommer också att se statistik om engagemanget för alla dina tweets. Du kan se dina bästa tweets och marknadsförda tweets på separata flikar. Och du kan ladda ner alla mätvärden i form av ett Excel-ark med funktionen “exportera data”.
Du kan också använda ett tredjeparts Twitter-revisions- eller analysverktyg för att analysera dina tweets och deras prestanda. Det finns många gratis och betalda verktyg tillgängliga online som du kan välja mellan.
Några av de saker du kan analysera med din tweetdata, från vilken källa som helst, är:
- Vilken typ av tweets får flest likes, kommentarer, retweets osv.
- Typen av innehåll, video, bilder, text osv. som fungerar bäst för din publik.
- Finns det hashtags som ger dig fler visningar eller en hashtagstrategi som fungerar bäst för dig?
- Du kan analysera dina bästa tweets för att identifiera vad som fungerar för din publik och förbättra din framtida innehållsstrategi.
I allmänhet, när du tittar på alla dina tweets tillsammans, kan du hitta mönster och trender, inklusive de aspekter som fungerar för dig. Vare sig det är typen av innehåll, längden på tweets, inläggsfrekvens, postningstid eller något annat. Att identifiera dessa mönster hjälper dig att förbättra din Twitter-prestanda.
En annan sak du kan göra när du granskar dina tweets är att ta bort gamla och irrelevanta tweets. Ditt varumärkesbudskap kan ha förändrats under åren och det kan finnas några tweets som inte längre stämmer överens med dina varumärkesvärderingar. Du bör utföra en Twitter-revision och ta bort tweets som inte passar med ditt nuvarande varumärkesmeddelande.
Granska din publik
Nästa steg i din Twitter-revision är att analysera din publik och se vilken demografi som följer dig. Detta är också ett bra tillfälle att bättre förstå din publik så att du kan anpassa ditt innehåll för att tillgodose dem.
Du kan göra detta med Twitters inbyggda analysverktyg som har en publikanalysfunktion. Med det här verktyget kan du se vilken typ av demografiska grupper din publik består av, vilka deras huvudsakliga intressen är och mer. Det finns en mängd information du kan få genom att analysera din publik som du kan använda för att formulera din framtida innehållsstrategi.
Om du till exempel identifierar huvudintressena för din nuvarande publik kan du skapa ditt innehåll med dessa intressen i åtanke. Du kanske till och med upptäcker intressen som du inte ens visste om, men kan utnyttja för att skapa framtida innehåll.
Förutom detta ger Twitter Analytics också insikter i kundernas beteenden och köpstilar. Detta är värdefull data som du kan använda för att rikta in dig på dessa personer för generering av potentiella kunder och konverteringar.
Ett annat sätt att analysera din publik är att använda ett verktyg som Twitter Audit, som kan hjälpa dig att identifiera verkliga och falska följare av ditt konto. Detta låter dig ta bort falska eller oönskade följare och förbättra din kontopoäng. Detta verktyg ger också ett övergripande revisionsresultat för ditt Twitter-konto.
Sociala medieplattformar blir strängare i sina regler för att använda bots och få falska följare. Om du har för många falska följare kan ditt konto falla under deras granskning och till och med stängas av. Därför är det viktigt att genomföra en Twitter-revision och eliminera falska följare och förbättra kvaliteten på dina följare.
Ett annat sätt du kan dra nytta av att granska din publik är att identifiera dina bästa följare. Det är de som kan bli varumärkesförespråkare och influencers du kan samarbeta med.
Granska din profil
Det tredje och sista steget i processen är att granska din Twitter-profil och ditt varumärke. Och till skillnad från de andra aspekterna av denna process, görs den här manuellt och förlitar sig inte mycket på verktyg.
Då och då bör du ta en titt på din Twitter-profil och hålla den uppdaterad. Du kan börja med att uppdatera din bio och ändra den om din varumärkespersonlighet och röst har förändrats under åren. Kom dock ihåg att du inte behöver uppdatera din bio särskilt ofta, bara om det behövs.
Uppdatera även andra aspekter av din profil som behöver uppdateras. Till exempel, om dina kontaktuppgifter har ändrats, se till att göra ändringarna i din Twitter-profil också.
Du bör också använda Twitters “Moments”-funktion för att berätta historier som engagerar din publik. Moments låter dig kombinera tweets för att bilda ett nytt innehåll. Du kan skapa dessa ögonblick regelbundet med dina bästa tweets från det senaste kvartalet eller månaden.
En aspekt du behöver uppdatera oftare är din pinnade tweet. Pinnade tweets är de du vill marknadsföra mest och dessa visas högst upp i din profil. Det är bra att ändra pinnade tweets regelbundet.
Nästa steg
Att genomföra en Twitter-revision är inte en engångssak och bör inte behandlas som sådan. Det ska vara en vanlig grej och du ska göra det med jämna mellanrum.
Beroende på din nivå av Twitter-aktivitet och hur viktigt det är för ditt företag, bör du bestämma hur ofta du ska utföra dessa revisioner. För de flesta företagskonton bör en kvartalsrevision vara tillräcklig.
Dessutom kan du prova att använda Google Analytics för att spåra dina potentiella kunder som genereras via Twitter. Medan verktygen som nämns ovan analyserar ditt Twitter-konto, mäter detta dess effektivitet som en leadgenereringskanal. Så detta kan användas tillsammans med ett Twitter-revisions- eller analysverktyg för att få bästa resultat.
Om du inte regelbundet utför Twitter-revisioner bör du börja göra det nu. Det här inlägget hjälper dig att guida dig genom din revision och få ut det mesta av den.
