Sociala medier förändrade i grunden sättet vi marknadsför. Vi är mer specifika men vi har en bredare räckvidd, vi rör oss snabbare och vi skickar många fler meddelanden. Det är lätt att fokusera på hur teknikerna vi har använt har förändrats, men det finns en mycket större förändring som förtjänar vår uppmärksamhet: sociala medier har demokratiserat trendernas kraft.
Innan sociala medier var marknadsföring en ensidig konversation: varumärken hade kontroll och satte trender, övertalade konsumenter genom tv, radio, tidningar och skyltar, och konsumenterna höll sig till dessa budskap. Sociala medier suddar ut gränserna mellan varumärken och konsumenter. Idag sätter konsumenterna trender och varumärken anpassar sig.
Marknadsförare ser ofta denna nya dynamik som ett negativt eller ett hinder att övervinna. Det behöver inte vara så här. Att ta till sig kunddrivna trender kan vara ännu effektivare än att skapa egna. Tricket är att närma sig det nya landskapet med rätt strategi.
Var kommer trenderna ifrån?
Så länge människor har levt i grupp har vi skapat trender och hållit fast vid dem. Anatomin i en trend har inte förändrats mycket sedan den första dök upp. Det som har förändrats är hastigheten. Halveringstiden för en trend minskar med varje nytt kommunikationsverktyg vi skapar. Ju mer vi pratar, desto snabbare cyklar vi igenom trender.
TikTok går igenom trender snabbare än någon annan källa. Plattformens konstanta flöde av kortformat innehåll har exponentiellt ökat hastigheten på trendcykeln. För att hjälpa varumärken att förstå de olika typerna av trender och var de kommer ifrån skapade och delade TikTok ett användbart ramverk. Det finns tre typer av trender:
Kontanter
Alla trender kommer från krafter. Krafterna är långsiktiga kulturella förändringar som påverkar alla. I en försocial medievärld kan en kraft ha varat i ett decennium. I vår snabba trendekonomi håller de bara några år. Krafter är hur vi får kontakt med världen omkring oss. De framstår som den typ av innehållsstilar och gemenskaper vi dras mot.
Sättet vi använder sociala medier är en styrka. I de första dagarna av sociala medier fokuserade vi på de sociala aspekterna: en plats att få kontakt med likasinnade i en virtuell social miljö. Nuförtiden är sociala nätverk en plats att upptäcka. Kronologiska tidslinjer för dina vänners inlägg har ersatts av algoritmbaserade innehållsflöden som du förmodligen kommer att gilla. Yngre generationer förlitar sig alltmer på sociala medier som ett läromedel. Google uppskattar det 40 % av generation Z De föredrar att söka på TikTok först och traditionella sökmotorer sedan.
Tecken
Eftersom krafter filtrerar ner till olika demografier hittar samhällen unika sätt att rama in dem. Dessa uttryck för större kulturella förändringar kallas signaler. Signalerna är kortare än krafterna och varar mellan några månader och ett år.
Om vår styrka är upptäckt, är vår signal vad vi söker och hur vi söker det. När människor ägnar sig åt saker de gillar och utforskar nya idéer, börjar subkulturer och livsstilar dyka upp. Någon som söker efter nya hudvårdsprodukter kan stöta på ett tecken som Clean Girl Aesthetic eller #VanLife. Dessa mikroidentiteter ger människor en gemensam ram för att uttrycka sina intressen eller värderingar.
Ögonblick
När en signal väl är etablerad skapar dess anhängare sätt att identifiera varandra. Det här är ögonblick. Ögonblick är det som direkt kommer att tänka på när du föreställer dig en trend. Det här är TikTok-ljuden, danserna eller stitch-prompterna som tar över din FYP.
Ögonblicken går snabbt. De är bara relevanta för dagar eller veckor. Men deras flyktiga natur minskar inte deras betydelse. Moment är det primära sättet vi uttrycker signaler på. De är ett gemensamt språk som visar människor vem du är.
Kommer du ihåg när alla var besatta av majs? Det var inte så slumpmässigt som man kan tro. Först samlades en signal, #InnerChild, in 1,5 miljarder visningar på Tiktok. När en söt liten pojke gav en intervju om hur mycket han älskade majs, nådde det en befintlig gemenskap och blev ett ögonblick.
Varför du behöver en trendstrategi (och hur man skapar en)
Innan sociala medier var trenderna mycket enklare. En styrka kunde vara ett decennium, en signal kunde vara i fem år, och ögonblick skulle vara åtta till tio månader. Mindre innehåll innebar också färre matchande trender, vilket innebar mindre arbete för marknadsförare som vill dra nytta av den senaste modeflugan.
Nuförtiden dyker nya samhällen och subkulturer upp på sociala medier till synes varje timme med sitt eget språk, värderingar och seder. Innehållet och trenderna de genererar är exponentiella till sin natur. Att driva kampanj för kampanj är helt enkelt inte möjligt för marknadsförare som vill införliva trender i sin strategi.
Trender är informella, men det betyder inte att de inte påverkar. En väl genomförd trendstrategi är ett av de bästa sätten att få kontakt med din publik och marknadsföra din varumärkeshistoria.
Men en dåligt genomförd trend kommer att späda ut ditt varumärke, alienera din publik och urholka dina kunders förtroende. Ditt sociala medieteam bör kunna upptäcka trender, förstå varför de resonerar hos publiken, tillämpa den kunskapen på konkreta affärsmål och utföra enligt dina varumärkesriktlinjer – inom en vecka. Denna förändring är omöjlig utan en väldefinierad trendstrategi. Här är fyra tips för att komma igång.
Identifiera din trendprofil
Trendstrategin, precis som alla sociala mediestrategier, bör kopplas till dina affärsmål. Bestäm om du vill utöka din publik eller skapa starkare kontakter med dina befintliga följare och kunder, och utveckla din strategi därefter.
Tecken och ögonblick uppnår olika mål. Tecken visar hur väl du förstår din målgrupp. Att integrera signaler i inlägg på medvetenhetsstadiet lockar potentiella kunder genom att skapa en känsla av förtrogenhet. Ögonblick visar hur mycket ditt varumärke har gemensamt med dina befintliga kunder. Det är bäst att vara produktagnostisk ibland, om inte den perfekta kommer fram organiskt, som den gjorde med Chipotle.
Mät din påverkan
Trender rör sig i hastigheten för kreatörer och konsumenter, inte hastigheten för marknadsföringsteam. Framgångsrik trendmarknadsföring kräver smidighet, analys, kreativitet och tid. Den typen av investeringar borde löna sig. Strategi ska alltid komma före innehållsskapande, men det är särskilt viktigt när man jobbar med trender. Kartlägg dina affärsmål, dataanalysplaner och baslinjemått innan du börjar leta efter inspiration.
Skapa en process för att upptäcka trender
Trender är unika mänskliga svar på delade upplevelser. Om du ska upptäcka trender korrekt måste det vara mänskligt och du måste känna empati med upplevelsen. Att vara aktiv på TikTok är nödvändig arbetsträning för alla marknadsförare, oavsett tjänstgöringstid eller befattning. Men vi börjar se roller dyka upp för trendspotters i sociala och analytiska team. Att dyka in i trender som konsument är det enda sättet du kommer att kunna identifiera relevanta trender och omvandla dem till lika relevant innehåll.
Upprätta engagemangsregler
Trender finns i inlägg, kommentarer, sömmar, duetter och sociala data som dessa interaktioner genererar. Använd dina affärsmål och tidigare resultatdata för att skapa ramverk som matchar rätt trend med rätt nivå av engagemang. Taktik som att kommentera högpresterande innehåll, samarbeta med ditt nätverk av kreatörer eller publicera ditt trendiga innehåll kan alla spela en roll i en omfattande trendstrategi.
Ämnetrender
Trendmarknadsföring behöver inte vara en allomfattande uppgift. Att utveckla en tydligt definierad strategi håller ditt team fokuserat på dina mål och håller ditt varumärke på trend.
Vill du lära dig mer om vad som driver beteende i sociala medier? Kolla in det senaste Zoho Social Index™.
