Det finns två huvudsakliga metoder för att ta in nya SaaS-kunder (software as a service): traditionell försäljning och freemium-prenumerationsmodellen.
Oavsett vilken metod ett marknadsföringsteam använder kan produktdemonstrationer vara ett användbart verktyg för att föra säljprocessen framåt. En animerad produktdemovideo ger potentiella kunder möjlighet att se programvaran i aktion, få en visuell uppfattning om hur den kan lösa deras problem och svara på specifika frågor de kan ha.
Freemium-marknadsföringsmodeller ger bort en grundläggande SaaS-version gratis. Denna metod tenderar att använda videor på en webbplats för att demonstrera den kostnadsfria produkten. Å andra sidan använder traditionell marknadsföring live produktdemonstrationer. Dessa kräver både en säljare och förberett visuellt innehåll.
Oavsett om du använder en videoproduktdemo eller en liveproduktdemo, är kvalitetsanimering användbar för att få demos att flöda mer engagerande, för att betona nyckelpunkter och för att skapa förtroende hos en publik.
I den här artikeln går vi igenom de viktigaste typerna av animering du kommer att stöta på, exakt hur du använder animation i produktdemonstrationer och hur du mäter din framgång.
Typer av animationer för produktdemonstrationer
För 35 år sedan var konsten att animera ganska standard, men det tog mycket mer tid och ansträngning att komma till slutprodukten. Framsteg inom videoskapande och konsumtion innebär att fler människor har tillgång till olika former av videoanimation och teknik, och konsumenterna förväntar sig mer videoinnehåll under sin resa.
Nuförtiden finns det flera sätt att animera en video, och modern mjukvara gör att vissa videor kan produceras på en vecka av en enda designer, medan andra videor fortfarande kräver en betydande mängd arbete.
Så vilka typer av animationer finns tillgängliga för produktdemos?
1. Traditionell animation
Klassisk animation kopplar samman med människor på ett övertygande sätt. För vissa SaaS-presentationer kan detta utnyttjas som ett kraftfullt säljverktyg. Även om kostnaden för en helt handritad animationssekvens är oöverkomlig för kommersiella produktdemos, kan SaaS-marknadsförare införliva känslan av klassiska handritade karaktärer animerade med moderna animeringsverktyg.
De ljusa färgerna och roliga animationerna i den här videon förvandlar även de mest grundläggande ämnena till något underhållande och fräscht. Källa: Vimeo.
2. Whiteboard-animering
Whiteboard-förklaringsvideor kom ut på marknaden för några år sedan och njuts fortfarande av många människor. Minimalistiska avstånd, enkel animering och whiteboard-animeringsverktyg gör den här stilen till en viktig del av många verktyg för företagsmarknadsföring.
Inom en SaaS-produktdemo kan en whiteboard-animation vara användbar för att ge en överblick över produkten på hög nivå eller fokusera för att visa mer teknisk information om hur den fungerar.
Elementen av överraskning och kreativitet som vävs in i denna whiteboard-förklaringsvideo är det som gör att den sticker ut. Även om din produkt inte är särskilt visuell, använd din förklarande video som en möjlighet att visa upp ditt varumärkes personlighet och stil.
3. Registrerad användning av produkten
Att spela in en produktdemo är inte en animation. Men många säljare använder specifika animerade instanser inom dessa inspelningar som visar användningen av produkten. Vissa animationer är användbara i en webbsidas brödtext, och .gifs är fantastiska mikroanimationer för produktvisningar. Andra animationer visar något speciellt med en produkt med en animerad instruktionsöverlagring på videon.
En registrerad produktanvändning fungerar som en handledning, som visar dina användare exakt hur din produkt fungerar.
4. 3D-animation
3D-animering är kanske det största resultatet av de senaste framstegen inom datorhårdvara och algoritmer. En 3D-animation kan vara mycket användbar för att visa aspekter av en SaaS-produkt som involverar hårdvaruintegration, till exempel ett ERP-program (Enterprise Resource Planning) eller ett program för lagerhantering.
3D-animering går ut och låter dig illustrera din produkts inre funktion.
Hur man använder animationer i produktdemonstrationer
Inom en produktdemo finns det flera möjligheter för animerade segment av presentationen. Demoanimationer kan bäddas in i blogginlägg och produkt- och tjänstesidor. Under livedemos kan säljare använda animationer för att visa mer komplicerade uppgifter, sätta scenen, berätta en historia eller svara på en potentiell kunds frågor.
Video på plats
Animation på en webbplats är utmärkt för att demonstrera specifika delar av en SaaS-produkts funktioner. Animationer kan också vara användbara för att ge en översikt över en produkt, särskilt whiteboard-animationsvideor som förklarar programvaran och hur den gynnar användaren. Animationer och illustrationer kan också användas som en del av instruktionsdemos för bloggar och mjukvarudokumentation.
Integrerad live och animerad video
Att använda animationer i en livedemo kan verka komplicerat, men det förenklar verkligen demoprocessen. När det finns förberedda klipp som svarar på frågor och invändningar, animerar potentiella användningar av programvaran och visar att ditt företag verkligen förstår dina kunder, skiljer animationerna som används i en livedemo verkligen en marknadsförare.
Hur animationer hjälper till att konvertera produktdemonstrationer
En tillväxtmarknadsförare kan använda animationer på olika ställen, men hur använder de dem för att hjälpa potentiella kunder att bli verkliga kunder? Det bästa med marknadsföring med animerade videor är att de hjälper till i varje steg av demoprocessen: kvalificera leadet, introducera leadet, svara på frågor och avsluta.
Engagera kunder
Med rätt utbildningsverktyg och demomaterial kvalificerar engagerade leads sig själva. Animationer som engagemangsverktyg kan hjälpa till att dra in människor i berättelsen. Animationer kan också hjälpa till att väcka frågor som folk kanske inte har ställt vid andra tillfällen.
Till exempel kan en enkel whiteboard-animationsvideo för att presentera en demo väcka frågor som en potentiell kund kan ställa. Frågor som “Hur kan jag integrera funktionaliteten i ett CRM och ett ERP?”
Om kunden säger: “Jag vet faktiskt inte ens vad de bokstäverna betyder”, så har säljaren möjlighet att utbilda en potentiell kund samtidigt som han avgör om användaren passar bra för programvaran som presenteras.
Demonstrera funktionalitet
Tyvärr frågar SaaS-kunder sällan om programvaran de köper är intressant eller cool att titta på. De tittar på användbarheten av programvaran: vad gör den för mig?
Animationer under presentationsdelen av en demoförsäljningsprocess hjälper till att visa hur programvaran hjälper kunden. Videoproduktdemonstrationer inspirerar dem som tittar på dem.
Medan presentatören absolut måste visa programvaran i aktion, finns det också saker som programvaran gör på lång sikt eller i större distributioner som inte kan demonstreras i den typiska presentationen av en mjukvaruprodukt.
En programvara för företagsresursplanering utformad för att integrera POS-system och e-handelsplatser med ett nätverk av lager kunde faktiskt inte visa vart och ett av stegen, från att inventering säljs online till att programvaran skickade ordern till rätt lager till hanterarna. drar programvaran för att skicka den FOB till kunden. En bra animationsvideo skulle vara till hjälp i den här demonstrationen av hur det fungerar.
Visa användarupplevelse
Ett av de bästa sätten att svara på frågor i en demo är att visa andra kunder som ställt samma fråga. Om de används på rätt sätt kan animationer ge en bild som passar säljarens berättarförmåga. Användarupplevelsen hjälper inte bara att svara på frågor, utan animerade användarupplevelser kan också användas för att demonstrera fallstudier i presentationsdelen av demon.
Hur man går vidare med animationer i demos
Det finns betydande fördelar med animationer, men exakt hur använder du dem?
Du måste först bestämma vilken typ av animering (whiteboard, traditionell användning av animerad programvara, 3D-animation) du vill använda. Därefter måste du planera hur du ska använda animationen i demot. Slutligen måste du skapa animationen och öva på den i demon.
Typen av animering beror på budgeten, marknaden och marknadsförarens preferenser. För att välja rätt typ av animation, tänk på det faktum att whiteboardvideor är billigare, mjukvaruanimering kräver mer erfarenhet och 3D-animering ger den högsta nivån av fördjupning för kunderna.
Demonstrerande säljare är den bästa resursen för planering där animationer behövs inom democykeln. Hans erfarenhet av att prata med kunder, demonstrera programvara och övervinna invändningar är ovärderlig för att hitta de delar av demot som skulle dra nytta av en animation.
Om ditt SaaS-marknadsföringsteam inte har tillräckligt med erfarenhet av försäljningsprocessen, innan du bestämmer dig för en animering, ta dig tid att spela en mjukvarudemo några gånger.
När typen av animation och sätten att använda den har bestämts är det dags att skapa animationen. Designfärdigheterna som behövs för whiteboard-animering, 3D-skapande eller annan animering är inte en del av de genomsnittliga UI-kvalifikationerna för SaaS-teammedlemmar. På grund av detta bör SaaS-företag söka hjälp utifrån för att skapa animationen i demon. Det är här det är praktiskt att använda en professionell designer eller videofotograf.
Du kommer att vilja välja din designer baserat på vilken typ av animation du letar efter.
Till exempel, om du letar efter en djupgående 3D-bit, vill du förmodligen leta efter en designtjänst som är specialiserad på 3D-animation. Plattformar som 99designs kan hjälpa dig att få kontakt med en mängd olika animatörer med olika färdigheter. Om du till exempel behöver en 3D-specialist kan han hjälpa dig att matcha dig med kreativa proffs som JG10G, baserat på de specifika behoven i din brief.
Animerad produktdemo-videoillustration av 99designs designer Zarkum
Du måste också bestämma om ditt marknadsföringsteam behöver hjälp med att implementera demon, och i så fall måste du hitta en designer som inte bara kan designa utan också koda.
Implementera, analysera och förfina
När designen är utförd av kvalificerade annonsörer kommer ditt SaaS-team att vara redo att implementera och påbörja processen för att få folk att se en demo. Låt ditt sälj- eller marknadsföringsteam ställa in spårning så att du kan analysera hur demos presterar. När du förstår hur användare interagerar med innehåll kan du fortsätta att förfina demos för att passa dina individuella mål. Genom hela processen, att ständigt uppmärksamma var animationer fungerar kommer att bidra till att skapa en mer engagerande försäljningsprocess.
Brea Weinreb är marknadsföringsspecialist på 99designs, den största kreativa plattformen som förbinder människor med grafiska formgivare, videografer och fotografer runt om i världen. Se vad vi gör på Instagram.
