Det F-formade mönstret har varit det allmänt uppfattade sättet att webbanvändare navigerar på webbplatser och i sökresultat.
Har användarnas beteende förändrats sedan dess, eller kanske de förändringar som Google och andra har gjort i presentationen av sökresultat har gjort skillnad?
En eye tracking-studie utförd av ConversionXL tittar på denna fråga och jämför resultaten med tidigare studier.
Här är några viktiga resultat från artikeln…
Mönster F håller inte längre
Mönster F var något som upptäcktes under testning av Jakob Nielsen. Resultatet är att användare läser eller scannar sidor i två horisontella rörelser följt av en vertikal rörelse. Därav F-formen.
För sökresultat, som i exemplet som visas till höger nedan (detta är från 2006), kan vi se att de första två eller tre resultaten drar till sig mer uppmärksamhet, medan resultat under fyra eller fem flyttar nedåt. De lockar mindre intresse.
Nu är SERP:erna annorlunda. Vi har fler uppmärksammade bilder i vissa resultat, såväl som funktioner som avancerade utdrag, som kontrasterar mot tidigare texttunga Google-resultat.
Kanske som ett resultat av detta kunde ConversionXL inte replikera F-formen i sina tester. I följande exempel får det första resultatet mest uppmärksamhet, med mycket lite som faller mindre än det tredje resultatet.
Google gjorde rätt i att ta bort annonser från höger sida
Googles borttagning av högerannonser tidigare i år backas upp av studien.
Enkelt uttryckt, annonserna till höger fick inte mycket uppmärksamhet, men annonserna högst upp i sökresultaten gjorde det, åtminstone tills användarna insåg att det var annonser (förklarar den gröna texten skulle jag vilja säga).
Kontraster mellan Bing och Google
Studien fann vissa skillnader i användarbeteende på de två sökmotorerna:
- Det tog längre tid för användare att utforska botten av sidan på Bing. Google-användare började se botten av sidan efter cirka 7,1 sekunder. På Bing var denna siffra 10,5 sekunder.
- Bing-användare lägger mer tid på att se resultat ovanför mitten. På Bing spenderade användare cirka 9,8 sekunder jämfört med 7,8 på Google.
- Det tog längre tid för Bing-användare att se det första organiska resultatet. På Google såg användarna det efter 3,3 sekunder. På Bing var detta 8,8 sekunder.
Sammanfattningsvis
Jag skulle rekommendera att läsa hela artikeln för mer information om testningen, men det finns några intressanta resultat.
Det verkar som att det F-formade mönstret kanske inte längre existerar, även om jag skulle vilja se andra eyetracking-studier innan jag drar den slutsatsen med säkerhet. Det finns så många variabler (antal annonser i resultat, bilder, utvalda utdrag, etc.) som kan påverka läsmönstret.
Det kan finnas flera olika mönster beroende på typen av resultat, och givetvis kan användarnas beteende förändras beroende på avsikten bakom sökningen.
En sak verkar dock vara klar: de första två eller tre resultaten väcker fortfarande uppmärksamhet. (Detta är från en CTR-studie av Advanced Web Ranking 2014)
