När du tänker på vilken publik på sociala medier som är mest mottaglig för influencer-marknadsföring, kommer förmodligen en demografisk person att tänka på: millennials. Det är frestande att automatiskt associera den växande trenden att nå konsumenter genom varumärkes-/influencerpartnerskap med denna grupp unga människor, som förväntas överträffa Baby Boomers som landets största generation av levande vuxna.
Åldersgruppen 18-34 år är verkligen framstående online, med många som använder en mängd olika plattformar regelbundet. Men millennials är inte de enda som rutinmässigt är aktiva på sociala medier: Facebook i synnerhet används av majoriteten av amerikaner över ett brett spektrum av demografiska grupper.
Sanningen är att influencer marketing är ett mycket effektivt sätt att nå alla typer av åldersgrupper och intressen. Konsumenternas förtroende för varumärken har minskat, och 41 % av konsumenterna säger att de inte litar på att varumärkens marknadskommunikation är korrekt och sanningsenlig. Fler och fler konsumenter hoppar av traditionell reklam till förmån för rekommendationer från vänner och familj, och det är där influencer marketing verkligen lyser. När det görs på rätt sätt utnyttjar influencer-marknadsföring äktheten hos mun till mun som tilltalar konsumenter i alla åldrar.
Medan influencer marketing är optimalt för att öka varumärkesmedvetenheten och engagera sig i målgrupper, från Generation Z till boomers, är det viktigt att notera att det finns många skillnader i användningen av sociala medier beroende på ålder. Olika åldersgrupper har också olika beteenden, preferenser och behov, vilket innebär att varje kampanj måste anpassas utifrån forskning.
Det verkar uppenbart att en influencer-kampanj som är mycket framgångsrik bland fans av 22-åriga gröna skönheter inte kommer att locka äldre människor som gillar geocaching. Det betyder dock inte att du inte kan nå samma seniorer online med rätt tillvägagångssätt. Tricket för att få influencer-marknadsföring att resonera över generationer är att förstå hur olika åldersgrupper föredrar att ansluta online och vilken typ av innehåll de letar efter.
Idiotsäker influencer-marknadsföring för alla åldrar, från Gen Z till babyboomers:
Små barn
Barn har ett stort inflytande över sina föräldrars inköp: en studie från 2000 visade att barn påverkar upp till 500 miljarder dollar per år i familjeköp. Som ett resultat har reklam riktad till barn skjutit i höjden de senaste åren, med många farhågor om de etiska konsekvenserna. För att nå barn på ett säkert och ansvarsfullt sätt är det oerhört viktigt att undvika potentiellt skadliga budskap, inklusive annonser som använder vuxenteman eller ohälsosamma stereotyper.
Plattformar att rikta in sig på:
- Youtube
- snapchat
Best Practice Influencer Marketing Idéer:
- Samarbeta med en “kidfluencer”. Den digitala mediemarknaden för PG-13 har exploderat, med några unga innehållsskapare som tjänar miljoner i sponsring. Det finns många unga och passionerade influencers som specialiserar sig på leksaksrecensioner och unboxningar, slime-tutorials, spelgenomgångar och mer.
- Arbeta med en byrå. Med tanke på den komplicerade karaktären av att arbeta med små barn kan det vara bäst att använda en byrå för att hantera dessa partnerskap. Be att få se exempel på deras barnfokuserade kampanjer och hur de hanterar betalningar, kvalitetssäkring, FTC-avslöjande, etc.
- Bli kreativ med föräldrar som påverkar. Ett sätt att integrera barn i en kampanj är att arbeta med deras inflytelserika föräldrar. Barn kan dyka upp i socialt innehåll, kanske interagera med varumärkets produkt eller tjänst, med budskap som tilltalar både den föräldrafokuserade publiken och deras egna barn.
Generation Z
Generation Z är löst definierad, men kan generellt ses som personer födda mellan 1995 och 2010. Denna generation föddes eller växte upp i den digitala teknikens tidsålder; Dessa så kallade “digitala infödda” dominerar användningen av plattformar och sociala nätverk och tenderar att vara mer nedsänkta i onlinevärlden. Mer än hälften (55 %) av generation Z använder sina smartphones 5 eller fler timmar om dagen och mer än en fjärdedel (26 %) använder sina telefoner 10 eller fler timmar om dagen.
Plattformar att rikta in sig på:
- Youtube
- snapchat
Best Practice Influencer Marketing Idéer:
- Kommunicera (och agera på!) varumärkesvärden: I en Google-studie sa tonåringar att de vill att varumärken ska vara “en representation av deras värderingar, deras förväntningar på sig själva och sina kamrater.” Influencerkampanjer som omsätter värden i handling är mer benägna att få resonans.
- Prioritera äkthet: Medlemmar av Generation Z attraheras av autenticitet och unikhet. För denna grupp är det bäst att samarbeta med nano-influencers (1-10 000 följare) eller mikro-influencers (10-100 000 följare), eftersom de uppfattas som trovärdiga informationskällor.
- Använd sociala medier för att driva köp i butik: Nästan hälften av Gen Z-kunderna använder Instagram för att upptäcka varumärken: 45 % säger att de hittar fantastiska nya produkter på Instagram, men föredrar fortfarande upplevelsen i butik när de är redo att köpa. En Gen Z-fokuserad influencer-kampanj kan inkludera Instagrams köpfunktion i appen, men det är bäst att prioritera att göra själva innehållet så engagerande som möjligt.
Millennials
Millennials, födda mellan 1981 och 1996, är tidiga användare av sociala medier och digitalt kunniga multitaskers: de byter ofta enhet, från telefoner till surfplattor, datorer till smarta TV-apparater.
Plattformar att rikta in sig på:
- Youtube
- snapchat
Best Practice Influencer Marketing Idéer:
- Lita inte på influencers på kändisnivå: Precis som Genz Z är millennials inte lätt att påverka av kändisar. I en nyligen genomförd undersökning av USA:s tusenåriga internetanvändare från Roth Capital Partners, hade den stora majoriteten av de tillfrågade, 78 %, en negativ syn på rekommendationer på kändisnivå eller var likgiltiga inför praxis när det gäller att göra ett köp.
- Undvik Millennial Tropes: Ingen är tröttare på avokadotoastskämt än den här generationen! Få dem att känna sig hörda och förstådda med budskap som speglar deras värderingar, intressen och åsikter.
- Fokusera på att ansluta, istället för att sälja: Hela 90 % av Millennials säger att varumärkesäkthet är viktigt och föredrar peer-rekommendationer och användargenererat innehåll (UGC) framför försäljningsföreställningar. Samarbeta med smarta, pålitliga influencers som är experter på att införliva varumärkesmeddelanden i sitt dagliga innehåll.
Generation
Glöm inte generation X! Även om denna generation kan vara mindre, med födelseår från 1965 till 1980, De är mer benägna att ansluta via en smartphone än en PC och spenderar nästan 2 timmar om dagen på sociala medier.
Plattformar att rikta in sig på:
- Youtube
- Bloggar
Best Practice Influencer Marketing Idéer:
- använd nostalgiIntressant nog har forskning visat att skapa en atmosfär av nostalgiskt minne driver människor att spendera mer. Generation X dras till nostalgi, så överväg en influencer-kampanj som uppmuntrar publiken att återuppleva goda minnen.
- Erbjudande värde: Många medlemmar av generation X bor i flergenerationshushåll och kan hjälpa till att stödja sina åldrande föräldrar såväl som sina barn. Tilltala deras budgetmedvetna tänkesätt med rabatter, kuponger eller andra erbjudanden.
- Gör det bra: Precis som yngre generationer gillar Generation X varumärken och företag som har en positiv social inverkan, men de är smarta nog att veta när de får läpparnas bekännelse. Säkerhetskopiera ditt varumärkessamtal med en influencer-kampanj som visar verklig handling.
Boomers:
Marknadsförare tenderar att fokusera på millennials som den mest lukrativa marknaden, men babyboomgenerationen är mycket mer ekonomiskt kraftfull. Boomer-utgifterna förväntas uppgå till 15 biljoner dollar över hela världen i slutet av 2019. Millennials ligger före när det kommer till teknikantagande, men seniorer är definitivt i linje: Boomers visar den största ökningen i aktivitet på sociala medieplattformar jämfört med andra generationer.
Plattformar att rikta in sig på:
Best Practice Influencer Marketing Idéer:
- Fokusera på Facebook: Facebook är den föredragna plattformen bland dessa äldre människor, och de är mycket engagerade där: Boomers är 19 % mer benägna att dela innehåll på Facebook än någon annan generation.
- Överväg att inkludera video: Medan millennials tenderar att föredra foton, dras boomers till skriftligt innehåll och videor. 27% av boomers tittar regelbundet på videor på Facebook. 68 % av boomers säger att de tittar på YouTube-videor för underhållning, medan andra rutinmässigt tittar på videor för att lära sig nya saker.
- Respektera deras individualitet och intressen.: Äldre konsumenter letar efter produkter och tjänster som förbättrar deras livskvalitet. De söker ofta information om resor, sjukvård, underhållning, hobbyer och familj. Erkänn deras önskan att stödja en hälsosam, aktiv livsstil och undvik meddelanden som beskriver dem som gamla eller svaga.
Det bästa sättet att nå din målkonsument, oavsett ålder, med influencer marketing är att förstå deras vanor och preferenser. Det är bra att kunna kategorisera människor efter generation, men gå inte i fällan att anta att alla konsumenter inom den gruppen har samma livsstil och intressen. Ta dig tid att verkligen definiera din målmarknad och vet vad som gör dina kunder unika: undersök din nuvarande kundbas, använd analys av sociala medier och granska dina konkurrenter.
Varje framgångsrik influencer-marknadsföringskampanj börjar med att identifiera mål. Fråga dig själv vad du hoppas uppnå med kampanjen: vill du skapa varumärkesaffinitet, öka försäljningen, uppmuntra videovisningar eller starta en konversation? Använd den här checklistan för influencer-marknadsföring för att se till att du har gjort din läxa innan du går vidare till kampanjhanteringens muttrar och bultar.
Slutligen, vet att oavsett hur mycket du planerar så finns det alltid mer att lära. Influencer marketing är en bransch i snabb utveckling och med varje kampanj kommer möjligheten att förbättra framtida strategier.
Danielle Wiley
Danielle är grundare och VD för Sway Group, en influencer-marknadsföringsbyrå med en bevisad meritlista av framgångsrika kampanjer. Sway Groups klassens bästa influencer media och storytelling ger 2x branschens engagemang på Instagram. Med nästan 25 års branscherfarenhet är Danielle allmänt erkänd som en branschledare inom innehållsmarknadsföring, influencer-marknadsföring och strategi för sociala medier.
