Visste du att 130 miljoner människor varje månad trycker på ett Instagram Shopping-inlägg för att få mer information?
Dina produkter kan komma inför några av dessa människor… men du måste göra det på rätt sätt.
Så i det här inlägget, låt oss visa dig hur vi använder Instagram Shops för att tredubbla konverteringar för ett onlineföretag.
Att vara proffs inom digital marknadsföring som har hjälpt småföretag att sälja produkter online i nästan 10 år…
…vi vet att mycket har förändrats under den tiden, och de flesta av dessa förändringar har gjort det lättare att hitta och sälja till dina kunder.
Ett av våra favoritsätt att öka onlineförsäljningen är att använda Instagram Shops.
Vi såg skillnaden när vi skötte sociala medier internt för ett medelstort hantverksföretag.
När Instagram Shops först tillät oss att tagga produkter i våra inlägg nästan tredubblades vår försäljning.
Så låt oss börja använda Instagram Shops och de kommande förändringarna.
Varför Instagram-butiker?
Kommer du ihåg hur vi sa att vår försäljning tredubblades när vi kunde börja märka produkter direkt?
Det var en spännande ökning, men inte något som var en överraskning. Vi förväntade oss att försäljningen skulle öka när vi använde märkning, av flera anledningar:
- Begränsa köphinder – Istället för att någon ser din produkt i sitt flöde, läser du din bildtext, klickar på ditt användarnamn…
…klicka på länken i din bio, väntar på att sidan ska laddas, köper på din telefon och *förhoppningsvis* slutför betalningen …
…användaren kan trycka på bilden, lägga till den i varukorgen och betala direkt i appen.
Det finns färre steg att följa, vilket innebär att din kund är mer benägen att slutföra köpet.
- Att handla känns tryggare – Instagram är en pålitlig applikation som erbjuder ett visst skydd till användare som köper på plattformen.
Detta kan få användare att känna sig mer trygga och bekväma när de gör ett köp från ett nytt varumärke.
Detta kan hjälpa till att påskynda tiden mellan en användares första introduktion till varumärket och deras första köp.
- Lättare att göra ett impulsköp – När det finns färre hinder för att göra det köpet; Färre knappar att klicka på, färre ringar att hoppa igenom…
…att kunna gå till kassan på Instagram-butiker kan göra det lättare för människor att säga ja till din produkt.
- Produktlanseringar på ett enkelt sätt – Om du använder Checkout på Instagram har du tillgång till Releases.
Detta skapar en nedräkning, några rykten och meddelanden för exklusiva produktsläpp bara för dina IG Shop-kunder.
Innan vi går in på bästa praxis, låt oss snabbt visa dig hur du ställer in Instagram-butiker.
Hur man ställer in Instagram-butiker
Vi visar dig hur du ställer in och hanterar detta i Facebook Commerce Manager. Vi antar att du ska göra en ny butik.
Här är stegen (och några saker att vara särskilt uppmärksam på):
- Gå till facebook.com/business/tools/commerce-manager. Du kan också navigera från hamburgermenyn till vänster.
- Klicka på Lägg till butik.
- Läs denna information och gör dina val. Om du har en Shopify-butik kan du hitta information för att koppla den till höger.
- Välj Instagram och klicka på Nästa.
- Du är på sidan Butiksöversikt. Vänligen verifiera informationen här och gör nödvändiga ändringar.
- Anslut din katalog eller skapa en ny.
- Välj fraktdetaljer (obligatoriskt). Klicka på Nästa.
- Slutför din recension av sidan Sammanfattning.
- Markera kryssrutan som säger att du godkänner säljaravtalet.
- Klicka på Slutför installationen.
Du måste också ställa in din betalningsinformation.
Du kommer att se ett konfigurationsflöde som detta. Följ alla uppmaningar på skärmen.
Bästa tillvägagångssätt för Instagram Shoppa
Vi tycker att IG Shops är en bra idé för e-handelsmärken.
Om du vill använda IG-butiker finns det bästa praxis du vill följa för att ge dig själv den bästa chansen att lyckas.
Men innan vi går in på bästa praxis, här är en snabb påminnelse om att kolla in vår nya utbildningskurs för annonser i sociala medier som nu är tillgänglig.
Då sätter vi igång!
1. Se till att din katalog är uppdaterad och korrekt ansluten.
Du kan annonsera och publicera på Instagram utan en katalog, men varför skulle du det?
En korrekt konfigurerad katalog som är planerad att uppdateras är ett måste för alla företag som säljer produkter online.
En katalog är avgörande för:
- Tagga produkter i dina inlägg.
- Tillåt användare att köpa i appen.
- Kör dynamiska ominriktningsannonser.
- Dessutom kan du också använda din katalog på både Facebook och Instagram.
När vi har en ny kund prioriterar vi att se till att Pixel är installerad och samlar in data.
Vi spenderar våra första få annonser på att leda trafik till webbplatsen för att generera värdefulla åtgärder som sidvisningar och tillägg i kundvagnen.
Och sedan börjar vi med våra favoritannonser; dynamisk retargeting (visar anpassade annonser för varje tittare).
Om du behöver hjälp med att installera din Facebook-produktkatalog, kolla in det här inlägget.
2. Fyll i produktinformationen
Använd dina produktkort för att ge kunderna mer information och uppmuntra dem att göra ett köp.
Här är ett exempel på en liten tvålbutik.
Kvalitetsfotograferingen, den detaljerade beskrivningen och inbjudan att massera dem med mer information gör att köpet känns säkrare.
Instagram Shops rekommenderar att du inkluderar minst:
- 4 bilder
- 3 attribut (färg, storlek, etc.)
- Produktbeskrivning
Vi rekommenderar att du gör dem så bra du kan med de tillgängliga resurserna.
De flesta av er har en fantastisk kamera i handen, om ni tänker efter.
Vi har en handledning om hur du tar kvalitetsfoton på produkter med dina mobiltelefoner, så se till att kolla in den nedan.
3. Tagga produkter i dina inlägg (och använd hashtaggar för att upptäcka dem)
Visst, du kan använda den gamla skolans tandklippningsmetod, där du svarar på en “var kan jag köpa det”-kommentar…
…med en lista med instruktioner som jämförs med längden på Googles kartutskrifter innan dataplaner fanns.
Eller så kan du bara märka produkten och göra det enkelt för alla.
Du kan tagga produkter i:
- Flöde (upp till 5 produkter)
- Stories (använd 1 produktdekal)
- Instagram-rullar (upp till 30 produkter)
- IGTV (upp till 30 produkter)
- IG Live (upp till 30 produkter; måste vara i USA och använda Checkout på IG)
Och vad skulle ha varit till hjälp för oss under de interna dagarna när vi hjälpte kunder med feedback?
…du kan tagga produkter i användarnamn (upp till 5 produkter). Detta kommer att göra kundservice mycket enklare.
4. Skapa Instagram-guider
Berätta för folk vad de ska köpa. Instagram-guider är det perfekta sättet att rekommendera julklappar, koordinera produkter, måste prova hantverk och mer.
Se det som ett sätt att kategorisera inlägg (oavsett om det är dina inlägg eller sparade inlägg).
Du kan skapa en guide med hjälp av inlägg, produkter och platser,
Så här skapar du en guide:
- Klicka på plustecknet på din profil.
- Välj Guide.
- Tryck på Produkter.
- Använd en av dina produkter eller en sparad produkt.
- Välj produkten och tryck på Nästa. Om du väljer flera inlägg kommer bilderna att visas som ett karusellinlägg.
- Lägg till en guidetitel och beskrivning. Du kan ändra omslagsbilden här.
- Dubbelkolla platsnamnet och redigera det vid behov. Lägg till en beskrivning.
- Upprepa steg 4 till 8 tills din guide är klar.
- Tryck på Nästa i det övre högra hörnet.
- Tryck på Dela för att göra ett inlägg i din profil.
Och om du läser vårt Instagram-uppdateringsinlägg kommer du att lära dig mer om den här nya Instagram-guidefunktionen.
Här är 5 sätt som ditt småföretag kan använda guider på:
- Presentguider efter målgrupp / idealisk kund
- Ordna inlägg efter kategori (gör själv, kök, blå)
- Handledning eller steg för steg instruktioner
- Samarbeta med andra småföretag (inte direkta konkurrenter förstås) för att sprida kärleken
- Dela en reseguide med lokala företag för människor som kommer att besöka (inkludera din!)
5. Erbjud kuponger och rabatter
Många småföretag slutar erbjuda kuponger och rabatter eftersom de inte vill bli ännu en fyndbutik.
Och det förstår vi. Men också… du bör åtminstone göra några kuponger och rabatter.
Visste du att 88,6 % av amerikanska shoppare har gjort ett impulsköp i sitt liv?
Faktum är att den genomsnittliga shopparen här i staterna gör 156 impulsköp per år med ett genomsnitt på $81 för varje köp.
Du kan få ett impulsköp genom en annons i sociala medier så länge du har rätt produkt till rätt pris.
En kupong eller rabatt kan hjälpa till att tippa vågen till din fördel om din kund är på stängslet om att göra ett köp.
Låt oss nu titta på några av de kommande ändringarna av Instagram Shops och hur de kommer att påverka dig.
Kommande ändringar/uppdateringar av IG-butiken
Facebook har meddelat några uppdateringar och ändringar av FB- och IG-plattformarna.
-
Instagram testar en funktion som heter Associations
Detta är tänkt att göra det lättare för innehållsskapare och varumärken att arbeta tillsammans.
Få exklusiva marknadsföringstips!
Gå med över 50 000 marknadsförare och få exklusiva marknadsföringstips som vi bara delar med våra prenumeranter.
