Efter Bendgate och andra senaste klagomål om iOS-programvara, står företaget inför ett annat problem med sin senaste version, iPhone 6 Plus. Användare som klagar på den felaktiga kameran har lämnat in rapporter för 5,5-tumsmodellen. De rapporterade att bilderna inte fokuserade även när de hölls helt stilla.
Dessa användare fick ersättningsenheter eller fick sina kameror fixade. Men orsaken till detta misslyckande är fortfarande okänd. För närvarande har antalet personer som drabbades av felet inte identifierats och det är inte känt om det är ett hårdvaru- eller mjukvaruproblem.
Den första identifieringen av buggen gjordes på Apples supportforum av användaren oneZer01, som sa: “Den bakre kameran på iPhone 6 Plus fokuserar inte, kommer inte att förbli stabil och är suddig oavsett hur stilla den är [am]. Automatisk eller manuell fokusering fungerar inte heller, [but the] den främre kameran fungerar bra.”
Enligt användaren berodde felet på Apples OIS (Optical Image Stabilization), en funktion som nyligen introducerades på iPhone 6 Plus. OIS drivs av telefonens inbyggda A8-chip, med hjälp av dess gyroskop och M8 rörelsesamprocessor som mäter rörelsedata och ger exakta linsrörelser.
Syftet med att lägga till OIS var att minska skakiga bilder och låta kameran ta bättre bilder även när användarens händer skakar eller i dåligt ljus. Du kan också kombinera långa och korta exponeringsbilder för att minska motivets rörelser. Enligt Apple ger “denna unika integration av hårdvara och mjukvara vackra bilder i svagt ljus.”
Som TechTree rapporterade kan problemet uppstå på grund av vibrationer i OIS-systemet som gör att det misslyckas.
En annan användare på Apple-forumet som heter Scott Story, rapporterade också ett liknande fel och bad sin lokala Genius Bar att byta ut sin telefon, medan oneZer01 ersatte kameran, en fix som kostar $59 (£37), men täcktes av garantin.
Dessutom lade en användare vid namn Bnorty upp en video på YouTube som visade skärmen flimrande när han försökte ta ett foto eller spela in en video.
