Apple kör ett tillbehörsprogram för iPhone XS, XS Max och XR. Detta är det berömda knölskrovet med ett integrerat batteri. Symtom: Fodralet laddas inte när det är anslutet till en strömkälla och det laddar inte iPhone. Om ditt ärende producerades 2019 är du orolig.
Apple kör ett nytt utbytesprogram. Den berörda produkten är ett tillbehör. Detta är “Smart Battery Case”, ett skal som sticker ut från alla andra tack vare denna stora bump där ett uppladdningsbart batteri är inrymt. Tre modeller påverkas. De är kompatibla med iPhone XS, iPhone XS Max och iPhone XR (de tre färgerna, svart, vitt och rosaguld ingår i programmet).
Läs också: Bouygues Telecom hjälper dig att lösa och diagnostisera problem relaterade till din smartphone
Alla tre fall har två batterirelaterade problem. Och mer exakt till batteriets laddning. Först, batterierna laddas inte inte nödvändigtvis när de är anslutna till en strömkälla. I vissa fall laddas batteriet men ibland. Detta accelererar batteriets slitage avsevärt (och därmed den autonomi som det erbjuder när det är fulladdat).
Alla modeller produceras mellan januari 2019 och oktober 2019
Andra problemet: batteriets skal laddar inte iPhone-batteriet. Där det som tidigare gör det med jämna mellanrum. Här accelererar det slitaget på tillbehöret utan på iPhone. Apple tillägger att frågan inte utgör någon säkerhetsrisk. Ett förtydligande för att lugna konsumenter som kommer ihåg vissa fakta om smartphones som har överhettats på grund av sin strömkälla.
Läs också: Nintendo Switch: hur du reparerar din Joy-Con gratis
Nästan alla exemplar påverkas av utbytesprogrammet. I själva verket indikerar Apple att alla kopior tillverkas mellan januari 2019 och oktober 2019 påverkas av detta problem. Företaget kommunicerar inte serienumren som återkallas. Om du är ägare till ett av dessa fall har du två sätt att dra nytta av programmet: antingen gå till Apple Store, genom att boka en tid online eller gå till ett auktoriserat servicecenter där det är möjligt. att byta (ingen reparation föreslås).
