Steam-användare uppmanas att verifiera sina e-postadresser eftersom illvilliga hackare kan komma åt deras konton och göra inköp. Därför är det avgörande att ha en fungerande e-postadress där Steam kan kontakta dig. Vissa användare har dock haft problem med att verifiera sina adresser.
Lyckligtvis finns det ingen anledning att få panik. I den här artikeln kommer vi att täcka några möjliga orsaker till varför detta händer och föreslå några möjliga lösningar.
Hur du verifierar din e-postadress
För att verifiera din nuvarande e-postadress, följ dessa steg:
- Starta Steam på din dator.
- Klicka på “Inställningar”.
- Gå till “Konto” och välj “Verifiera e-postadress.”
- Följ instruktionerna.
- Kontrollera din inkorg för e-post.
- Klicka på länken för att verifiera din e-postadress.
Som du kan se är det inte svårt att verifiera din nuvarande e-postadress. Men det finns några anledningar till att du kanske inte får e-postmeddelandet.
Ingen e-post för Steam-verifiering
För det mesta skickas Steam-verifieringse-postmeddelandet till mottagarens inkorg. De kan hitta det i en specifik kategori av e-postmeddelanden, men de kan också markera det som skräppost.
kolla i din skräppost
Även om det inte är lika vanligt under dessa år, kan verifieringsmeddelandet hamna i din skräppostmapp. Du bör kolla om den finns där. Om så är fallet, markera detta e-postmeddelande som säkert.
När du har gjort det bör det visas i din vanliga inkorg. Klicka sedan på länken och verifiera din e-postadress.
Ett sätt att förhindra att Steam-meddelanden hamnar i din skräppostmapp är att vitlista dem. Steam har två huvudadresser som du kan lita på: [email protected] och [email protected].
Kontrollera din internetanslutning
Ibland kan en fläckig Wi-Fi-anslutning göra att e-post inte visas i din inkorg. För att bekräfta kan du uppdatera sidan och se om den fungerar. Observera att det också kan vara värt att starta om din router.
Det tar bara några minuter att göra det, men det är bäst att vänta på e-postmeddelandet. Chansen är stor att du hittar det direkt om det inte hamnar i dina skräppostmeddelanden.
Ånga kan vara nere
Steam-tjänster är huvudsakligen automatiserade. Om dina servrar är offline kommer du inte att få några e-postmeddelanden. Klienten kommer fortfarande att fungera, men du kommer inte att kunna köpa spel eller utföra många viktiga uppgifter.
En av dessa åtgärder är att verifiera din e-post. Du kan besöka webbplatser som falldetektor och bekräfta dina misstankar. Detta bot på Twitter tweetar om plattformens servrar är offline.
Den enda lösningen på problemet är att ha tålamod och vänta. Om servrarna kommer tillbaka online och du får e-postmeddelandet bör det tillåta dig att verifiera din e-postadress.
Fel mailadress
Alla anger fel e-postadress då och då. Att ha en bokstav eller symbol av räcker för att förlora e-postmeddelandet. Av den anledningen, titta på menyn och se om Steam har rätt kontaktadress.
Du kan ändra det genom att klicka på knappen under “Verifiera e-postadress” och “Ändra lösenord”. När du har gjort det bör du få det automatiska meddelandet.
Ett tips är att ändra kontaktens mailadress och sedan återgå till den ursprungliga adressen. Det är användbart när du inte är säker på vad som är fel.
- Öppna Steam på din PC.
- Gå till menyn Inställningar.
- Gå till “Konto”.
- Klicka på “Ändra kontakt e-postadress.”
- Klicka på “E-posta en kontoverifieringskod till din e-postadress.”
- Kontrollera koden till din e-post.
- Gå sedan tillbaka till Steam och klistra in koden.
- Upprepa stegen ovan men ersätt den nya e-postadressen med din gamla e-postadress.
- Kontrollera igen och se om problemet är åtgärdat.
Genom att göra den här processen uppdaterar du i princip din kontaktmail. Om du inte gjorde ett stavfel borde det inte bli några fler problem i framtiden.
Sök efter virus och skadlig programvara
Ibland kan hot som virus och skadlig programvara orsaka datorkraschar. Windows Defender är helt gratis och kan upptäcka de vanligaste hoten. Om du har ett annat antivirusprogram är det bäst att använda det istället.
Även om skadlig programvara inte är känd för att direkt störa Steam, är det bäst att vidta extra försiktighetsåtgärder i alla fall.
Å andra sidan stör vissa program Steam. Antivirus har vanligtvis ett sätt att skapa undantag. Om du ställer in appen på att utesluta Steam bör du inte ha några andra problem.
När du har rensat ditt system från eventuella virus är det bäst att ändra ditt lösenord och aktivera tvåfaktorsautentisering.
Kontakta Steam Support
Om ingen av dessa lösningar fungerar måste du kontakta Steam Support på [email protected].
Bekräftad identitet
Steam gör inte många misstag, men du kan vara säker på att det finns lösningar på de problem du står inför. Det borde inte vara svårt att verifiera din e-postadress, även om vissa problem uppstår ibland. Efter att ha slutfört processen kommer ditt konto att vara mycket säkrare än tidigare.
Har du någonsin haft problem med att verifiera din adress på Steam? Vilken metod hjälpte dig att övervinna problemet? Låt oss veta i kommentarsfältet.
