Det är ett uppdrag, Jim, men inte som vi känner det.
I en sökindustri där de flesta av de stora aktörerna är fokuserade på maskininlärning, artificiell intelligens och utvecklingen av allt mer sofistikerade algoritmer är det ovanligt att hitta ett företag som siktar på att göra precis tvärtom.
Gå in i Digle, den “folkdrivna” sökplattformen. En del Yahoo Answers, en del radannonser och två delar gamifierad sökmotor, Digle har bestämt sig för att störa sök- och SEO-systemet genom att lägga makten i händerna på människor, inte maskiner, för att hitta och leverera resultat.
På ett sätt är det väldigt vettigt. Sökmotorer har definitivt utvecklats i en riktning som innebär att de är mer kapabla att tolka sökfrågor på ett mänskligt sätt: analysera komplexa sökningar i flera delar, svara på fullständiga frågor och till och med känna igen och identifiera bilder. Men vet du vem som redan kan göra det? Människor.
”Du kan inte jämföra en persons semantiska intelligens med en robots; vi kan lyssna på vad någon säger och förstå vad de menar, vad som är viktigast för dem, hur alla de olika aspekterna av det de säger hänger ihop osv. ” säger Nathan Fried, VD för Digle.
Vi uppmuntras att behandla sökmotorer (och deras medföljande röstassistenter) mer och mer som människor: att ha konversationer med dem, ställa frågor till dem och lära dem att förstå vilka typer av frågor vi vill att de ska svara på.
Men även om framstegen på detta område har gjort stora språng, har vi fortfarande en lång väg kvar att gå, och att försöka spåra ett specifikt föremål eller information kan vara en lång process i flera delar som ofta slutar i frustration. Digles lösning på detta?
Låt folk göra det hårda arbetet åt dig. Men även om detta i princip kan verka som en bra idé, hur fungerar det i praktiken?
Persondriven sökning
Digle är för närvarande i läget för tidig åtkomst, utan några uppenbara begränsningar för vem som kan registrera sig, så jag skapade ett konto och tog en titt.
Digles målsida är utformad som en traditionell sökmotor, med ett sökfält och en inbjudan att skriva in det du försöker hitta. Men oavsett vad du anger kommer du att tas till din instrumentpanel med ett formulär att fylla i för att skapa din faktiska sökning, och sedan till en annan sida efter det för att lägga till mer information. Eller om du inte har ett Digle-konto kommer du att dirigeras till en inloggningssida.
Jag tror inte att designa din målsida som en vanlig sökmotor gör Digle någon tjänst, eftersom det kan leda till förväntningar på en mer traditionell sökupplevelse, bara för att bli frustrerad när de riktas till flera former istället för att se några resultat.
Vad Digle gör mycket effektivt är att skapa ett system som gör det givande för människor att lägga upp och slutföra sökningar, med vetskapen om att det måste finnas något incitament för människor att delta i sökprocessen. Plattformen har XP, som du kan samla på dig genom att lägga upp sökningar, bidra med ‘fynd’ till andras sökningar, skicka kommentarer till plattformen osv.
Du tjänar även märken när du når en specifik milstolpe (som att posta fem uppdrag) och kan gå upp i nivå efter att ha tjänat ett visst belopp XP.
Jag nämnde att du måste fylla i ett formulär för att skicka in en sökning; Hur det fungerar är att du tillhandahåller så mycket detaljer du kan om vad du letar efter, vilken typ av kriterier din förfrågan kommer att uppfylla, samt allt du definitivt inte vill att folk ska inkludera, och bifogar länkar eller bilder för mer sammanhang.
Du måste också ange en tidsgräns för “Seekers” för att skicka svar, som kan vara upp till sex dagar; och sätter en sökbelöning i “krediter”, som bidrar till sökrankningen och till och med kan växlas mot kontanter. Luta dig sedan tillbaka och se svaren komma in.
Skapa en ny sökning i Digle
Användare av Digle-inlägg söker efter en mängd olika saker: spåra ett föremål att köpa, samla information eller råd (vilket är där “Yahoo Answers”-delen kommer in), hitta erbjudanden, spåra kurser, jobb eller arbetssökande (vilket är där den “klassificerade” delen kommer in). Vd Nathan Friel är dock tydlig med att Digle inte bara handlar om att dela åsikter.
“Vi gör det väldigt tydligt att Digle handlar om specifika sökningar och relevanta resultat, inte åsikter! Vi bryr oss inte om vad någon annan tycker eller antar (som Quora, kanske). Dessa är smarta människor som sållar igenom massor av information online och offline för att hitta resultat som löser de specifika problemen och behoven för en sökning.
“Det finns ett element av crowdsourcing, men Digle är mer än så. Vi är en söktjänst och vi har utvecklat vår plattform för att vara så tekniskt smart som möjligt. Så det är en kombination – vi skulle inte kunna göra det utan människorna, men det kommer mycket muskler från installationen och den tjänst vi tillhandahåller som företag.”
Nej till SEO
En av nyckelvärdena bakom Digle är idén att den är mer jämlik än SEO. Friel tror att taktik som SEO och PPC gynnar företag och organisationer med den största budgeten, även när de kanske inte är de mest relevanta för en användares sökning.
“Det finns en hel värld på Internet, men mycket av det vi ser är innehållet för vilket SEO- eller PPC-budgeten var större. Du får en sorts censur som enkelt leder folk till en liten grupp av resultat, och hoppar över de som kan innehålla till exempel större rabatter på produkter. Då är det svårare och mer tidskrävande att komma på alternativ, även om de alternativen faktiskt är mer relevanta för personens sökning.
“SEO är ett bra sätt att hantera det stora antalet onlineresultat, men nackdelen är utelämnandet av potentiellt bra resultat. Om du säljer de billigaste USB-enheterna på marknaden, men du öppnade din e-handelsbutik förra veckan, kommer du att ha svårt att bli uppmärksammad. Det enda sättet är om du har annonsutgifterna att hoppa i kö… men hur många småföretag kan göra det och konkurrera med gigantiska varumärken som dominerar deras utrymme?
“Det är verkligen inte alltid i kundens bästa.”
Det betyder dock inte att det inte finns något sätt att optimera dina sökningar inom Digle, eller att Digle själv inte använder algoritmer för att rangordna och presentera sökningar för användaren.
När du skapar en sökning på Digle måste du ge din förfrågan en titel på 80 tecken, vilket är den enda riktiga detalj som användarna får om sin sökning i förväg, så det hjälper till att göra den beskrivande och iögonfallande. Du kan också lägga till taggar för att förbättra söksynligheten.
Sökningar på Digle presenteras i ett “kort” format, med 80 tecken titlar
I din Digle-profil kan du ange intressen som används för att matcha “sökare” med de sökningar som är mest relevanta för din uppmärksamhet. Till en början är en sökning endast synlig för sökare som matchar den, men den blir med tiden synlig för en bredare publik om inga resultat skickas.
Detta innebär förmodligen att taggning av din sökning med fler kriterier kommer att hjälpa den att matcha en större grupp av sökare, till en punkt där taggarna fortfarande är relevanta, naturligtvis.
Sökandets framtid?
När jag först registrerade mig för Digle, informerade ett bekräftelsemeddelande mig glatt att jag var “ett steg närmare framtiden för sökning”. Även om detta förmodligen är lite ironiskt, finns det också en viss sanning i det.
Även om jag inte tror att Digle i sig är sökningens “framtid”, skulle jag säga ett system där du kan ange vilken fråga som helst och få ett korrekt resultat om jag skulle gissa hur framtiden för sökning kan bli. . Och det är uppenbarligen vad skaparna av Digle har bestämt sig för att göra med sin plattform.
Friel understryker att han inte ser Digle som en ersättning för traditionella sökmotorer som Google eller Bing. Faktum är att han till och med hoppas att Finders kommer att använda webbsökmotorer för att hjälpa andra att hitta det de letar efter.
“Vi är inget alternativ till Google. Google är bra på att visa dig alla alternativ, men vi finns här för när du inte vill kontrollera, eller inte kan kontrollera, alla alternativ själv (eller inte ens kan få Google att visa de alternativ som ser relevanta ut ).
“I slutändan kommer du att välja Digle när du når punkten av frustration, eller när du inte vill slösa tid på att leta, eller när det är mer meningsfullt att låta någon annan med bättre sökkunskap hitta dig något som kommer att spara pengar på på lång sikt”.
Jag kan se många potentiella användningsområden för Digle, men också många situationer där jag definitivt inte skulle använda det. Till exempel, med näringsråden, som jag hjälpte en digler att hitta (och lärde mig mycket om järnbrist i processen), skulle jag personligen föredra att sortera igenom informationen själv, lära mig vad som är sant och vad som är en myt, och ta ett beslut. om min kost baserat på vad jag har lärt mig.
Med Digle måste du mer eller mindre ta den informationssökmotorer som finns för dig till nominellt värde, annars hade du kunnat göra jobbet själv.
Men det kan vara bra för att ge någon en utgångspunkt, låta sökare bidra med sina individuella erfarenheter och kunskaper om ett ämne, eller sätta någon i kontakt med en möjlighet som de annars inte skulle ha hittat.
Hur egentligen?
Även om det kan finnas plattformar som gör något liknande, som Yahoo Answers, Craigslist eller Gumtree, har Digle fortfarande något nytt att ta fram till bordet, som kombinerar inslag av sökning och socialisering med gamification och crowdsourcing, eller mer exakt, ‘crowdwisdom’, namn angett. att använda den samlade kunskapen i en grupp för att hitta det bästa resultatet.
Det är en rolig plattform att använda och lätt att fastna på, när du kollar för att se vilka nya sökningar som har dykt upp, eller får en givande känsla av prestation när någon markerar din sökning som “Bra” eller “Vinnande”. Det har potential att bli ett kraftfullt verktyg om, och detta är alltid det stora om, det kan lyckas i tillräckligt stor skala.
Och Digles skapare har några idéer om vad plattformen kan mogna till på lång sikt.
“Digle tillhandahåller och kommer alltid att tillhandahålla personligt skapade resultat för varje sökning, men med tiden kommer vi att ha samlat på oss mycket specifik data från hela webben: framgångsrika dubbelfiltrerade länkar eller webbplatser relaterade till specifika sökord och villkor. Vi tror att detta kommer att öppna upp kraftfulla indexeringsmöjligheter som kommer att användas för att betjäna användare på olika sätt.
“Självklart är vårt huvudfokus just nu på att växa communityn, men faktum är att Digles sökkraft har potential att mogna till något ganska komplext över tid.”
