Innehåll och konversationer finns överallt. De är axeln i vårt liv inom digital marknadsföring. Hur ofta som helst, hur ofta stöter du på en vägspärr när du skapar det där mördande innehållet? Vad gör du för att hålla din blogg, video, sociala strömmar, presentationer och mer fräsch och engagerande?
I över tre år har jag varit värd för en veckovis marknadsföringskampanj för sociala medier. Twitter chatt. Efter över 175 samtal kan jag berätta att det är en utmaning att hålla det uppdaterat. Det är dock en utmaning värd att möta vecka efter vecka. Under åratal av att utveckla disciplinen och skickligheten för att skapa en intervjuuppsättning som driver värdefull konversation, har jag upptäckt det enorma innehållsvärdet av sex enkla frågor.
Varför sex?
Det är specifikt på grund av Twitter-chatten. Vi måste upprätthålla ett aktivt samtal i en hel timme. Att ta fram våra diskussionsfrågor med 10 minuters mellanrum fungerade bäst för vår publik och gäster.
Det finns också sex samtalspunkter i smörzonen. Det finns tillräckligt med poäng för att fördjupa sig i köttet av ett ämne utan att slita ner publikens intresse. Vad jag har upptäckt på vägen är att det också fungerar för blogginlägg, intervjuer och Google+ Live Hangouts. Det räcker med att hålla ämnet intressant och värdefullt utan att överbelasta läsaren, tittaren eller intervjupersonen med för mycket.
Den stora frågan
Processen att ställa frågor fungerar bra i alla typer av innehållssituationer. Även om du inte kör en formell Twitter-chatt, försök att posta en fråga varje dag till dina följare som uppmanar dem att chatta om de passioner du delar med dem. Du kommer att göra fantastiska saker med dina omnämnanden och re-tweets.
Att ställa frågor till din community fungerar också på Facebook, G+, YouTube, Pinterest och Instagram. Tricket är att ställa frågan i det format som passar det samhället bäst. Enkla statusuppdateringar fungerar fortfarande på Facebook och G+, men överväg att ställa din fråga i bild- eller videoform. Du kommer att bli förvånad över hur olika kanaler reagerar och interagerar med din kreativitet.
Ta informationen du får från dina sociala konversationer och ta med den till din blogg, presentationer och långformat videoinnehåll. Beroende på hur väl du utformar dina frågor kan du och dina medanvändare skapa värdefulla instruktionsartiklar och videor.
Det är en konst
När du börjar testa detta koncept kommer du att upptäcka att det inte är så lätt att komma med sex värdefulla frågor ur tomma intet. Det är dock värt mödan att lära sig intervjuarnas hantverk bakom.
Även om de bästa frågorna bör vara korta och enkla och lämna utrymme för respondenterna att ge information, är de inte lätta frågor. Undvik att formatera frågor som resulterar i ett ja eller nej svar. Låt hur, vad och varför vara dina guider. Ja eller nej är vanligtvis ett faktum; Ställ frågor som fördjupar sig i orsakerna till ja eller nej.
Helst ska frågorna bygga på varandra. Ta med ditt samhälle eller din intervjuperson på en djupare resa in i ditt valda ämne med varje fråga.
För ett föredrag som vi nyligen gjorde om lyssnande på sociala medier, startade jag vår gäst och deltagare med en ganska grundläggande fråga för att fastställa deras förståelse av lyssnande på sociala medier. Jag frågade dem sedan hur vi kan missa tillfällen att lyssna. Successiva frågor fortsatte att föra oss närmare ämnet för att diskutera hur lyssnande förbättrar innehållsstrategi och kundservice.
Konsten att skapa frågeuppsättningen är att utveckla en färdplan för en konversation som du och ditt samhälle kan etablera eller visa expertis och ändå få värdefulla nya insikter.
Om innehållsmalningen häller kallt vatten på din kreativitet, försök att ställa några viktiga frågor. Svaren du får från branschexperter, universitet eller din gemenskap hjälper till att tända de kreativa elden och ge nytt innehåll som alla kan dela med sig av.
Vilken erfarenhet har du av att ställa frågor för att driva samtal? Hur kommer du att använda den här tekniken i din strävan att skapa fantastiskt innehåll? Fortsätt konversationen i kommentarerna nedan.
