Undrar du varför din HD-TV inte producerar lika bra bilder som i butiken, eller förbryllad över att din dyra nya dator inte är så snabb som annonserat? Sanningen är att speciella tekniker och knep används för att övertala dig att avstå från dina pengar för hårdvara som du kanske har undvikit under andra omständigheter.
Ett av mina djur hatar är att handla i en hemelektronikaffär. Med åren har jag blivit mer och mer motståndskraftig mot deras taktik och tillvägagångssätt, främst tack vare, tror jag, insikten om att de inte har varit helt ärliga mot mig.
Släng in lite erfarenhet av att arbeta på en stor elektronikåterförsäljare i slutet av 1990-talet (där jag fick några tips och tricks angående kundinriktade roller) och det verkar uppenbart att det vi upplever i dessa butiker är ganska mycket teater.
Avancerade säljtekniker riktar sig till dig
Du är foder. Din plånbok är nästan öppen, och du kommer att spendera. Försäljare i elektronikhandlare kan jämföras med lejon som jagar gnuer. Genom att använda flera århundraden av försäljningstekniker och förvirring brinner många konsumentelektronikförsäljare för sina jobb, sina arbetsgivare och varorna de säljer…
…om varorna är värda pengarna eller inte.
Elektronikåterförsäljare känner till en rea när de ser en (vilket förmodligen är anledningen till att jag inte längre blir krånglig vid de sällsynta tillfällena jag ger mig in i PC World) och de använder en mängd smarta taktiker och knep för att få dig att ta av dig dina pengar:
Spelar MP3-filer med hög bithastighet på musiksystem – detta, tillsammans med tillfällig användning av dolda förbättringsenheter på lägre enheter, ger ett mycket förbättrat ljud.
Försäkring för reparation av TV/hårdvara – även om det förmodligen kommer att löpa ut innan din TV gör det, försöker butiker alltid sälja reparationsförsäkringar. Detta kanske inte påverkar enheten du köper, men det kommer säkert att påverka ditt banksaldo.
I de flesta fall täcker dessa försäkringar inte saker som sannolikt kommer att hända utan att du behöver betala en självrisk. Om datorn går sönder av någon anledning under garantiperioden har du ändå rätt till reparation, vilket gör de flesta försäkringar värdelösa. Sedan finns det Internet, ett bra ställe för att hitta reparationsguider och manualer för nästan all hårdvara sedan 2000.
PC-“installation” och virusskydd säljs mer – du vill ha en PC eller en bärbar dator, kanske en surfplatta. Det slutar med att du åker därifrån med alla möjliga medföljande program (som du betalar för att ta bort som en del av installationen), virusskydd och skadeförsäkring som du inte behöver. Många butiker säljer “nakna” datorer, men dessa är ofta “inte tillgängliga” – så hur får man tag i en?
Enkelt: säg till säljaren att du behöver en dator med virusskydd och/eller skadeförsäkring, och sedan när du går till kassan, säg till att du inte behöver någon av dessa saker trots allt. Du vinner.
Du kan också pressa en säljare att sälja en omodifierad dator för dig genom att berätta för dem (efter att de har berättat allt om saker som PC-installation och försäkring) att en “vän” som jobbar i butiken sa åt dig att be om ett ” naken” PC eller bärbar dator. Om de frågar vem det var, säg till dem att du “helst inte vill säga det”.
Varför är din HDTV sämre hemma?
Jag har blivit ombedd av vänner och familj att ta en titt på deras HDTV, som de hävdar inte visar bilden så bra som den borde. Problemet här är inte med TV:n, eller ens set-top box, utan rummet.
HDTV ser nästan alltid sämre ut hemma på grund av de steg som butikerna går till för att få sina TV-apparater att se helt fantastiska ut.
Detta uppnås genom att placera TV-apparater i områden borta från fönsterreflektioner (i stora återförsäljare, någonstans längst bak i butiken) där belysningen kan dämpas. Det ultimata sättet att verkligen visa upp en HDTV är dock med en Blu-ray-film.
Återförsäljare ansluter nästan alltid sin förstklassiga Blu-ray-spelare till sina TV-apparater, där speciella demoskivor används som speciellt har bemästrats för att visa upp HDTV, 3D-TV och 4K-TV till sin fulla potential.
Datortillverkarens hemligheter du behöver veta när du köper en ny dator
Att köpa en ny dator kan vara särskilt frustrerande, särskilt om du lyckas skära igenom allt dumheter i butiken för att få hem enheten bara för att upptäcka att den är mindre kraftfull än du trodde.
Tidigare såldes maskiner utan Intel-processor baserat på deras CPU-hastighet, i motsats till att visa legenden om en alternativ tillverkare som Cyrix eller AMD. Lyckligtvis har saker och ting gått vidare och processorer som inte kommer från Intel finns regelbundet i nya datorer och omfamnas av både säljare och konsumenter.
Datortillverkare kommer att dra nytta av sina kända varumärken för att sälja hårdvara som är mindre kraftfull än du förväntar dig. Ett snyggt fodral och en hög prislapp är inte lika med en kraftfull dator.
Att utbilda dig själv om processorhastigheter och kärnor, RAM-hastighet och hårddiskutrymme är mycket viktigt när du köper en dator. Lita inte på säljaren eller informationskorten som visas med enheten.
Slutsats: Gå alltid in med öppna ögon
I slutändan är det bästa sättet att undvika att bli lurad att göra din research, veta exakt vad du vill ha och beställa det från en återförsäljare som kommer att sälja det direkt till dig. När det kommer till stationära datorer är det klokt att bygga en egen.
Har du blivit vilseledd när du köper elektronik i en stor butik? Låt oss veta vad som hände!
Bildkredit: Slisalsok via Wikimedia, Människor i hemelektronikbutik via Shutterstock, Ungt par i hemelektronikbutik via Shutterstock, Affärsman eller advokat som försöker sälja vilseledande kontrakt via Shutterstock
Om författaren
Christian Cawley (1562 publicerade artiklar)
Biträdande redaktör för säkerhet, Linux, gör-det-själv, programmering och teknisk förklarad, och riktigt användbar podcastproducent, med lång erfarenhet av skrivbords- och mjukvarustöd. Christian är en bidragsgivare till tidningen Linux Format och är en Raspberry Pi-pyssare, en Lego-älskare och en fan av retrospel.
Mer från Christian Cawley
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, free e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
