MagiCubes.com, som är baserat i Los Angeles, började 1991 som en importör av mässpresenter som tillverkades i Hong Kong, Kina och Taiwan. Företaget skapade de ursprungliga Magic Cubes, tredimensionella (3D) reklamprodukter, som har hjälpt många Fortune 500-företag att dela ut SWAG (prylar vi alla får) och mässan tchotchke (prylar, prydnadssaker eller kitsch) som gör ett bestående intryck och Det gör att de kan skilja sig från andra utställare.
Företaget skapade MagiCubesDotCom-kanalen på YouTube i juli 2008. De 35 offentliga videorna på kanalen har totalt cirka 85 000 visningar uppladdade.
Nu är det inte ett särskilt stort antal. Så vad gör den här YouTube-fallstudien värd att läsa?
MagiCubes.com använder privata videor på YouTube för att tillåta kunder att förhandsgranska 3D-videoprov av anpassade Magic Cubes och godkänna dem innan de tillverkas och skickas. Detta gör att Magicubes.com kan skapa unika reklamprodukter och förpackningslösningar för en mängd olika organisationer och sedan leverera dessa importerade produkter tillförlitligt och ekonomiskt.
Med andra ord använder MagiCubes.com privata YouTube-videor för att förvandla halm till guld. Det gör denna fallstudie på YouTube värd att läsa.
Förra veckan intervjuade jag Ron Friedman, grundaren av MagiCubes.com, via e-post. Här är frågorna jag mailade Friedman och svaren han mailade mig:
Greg Jarboe: När och varför valde du att skapa en YouTube-kanal?
Ron Friedman: MagiCubes.com startade 1991 och firar nu vårt 20-årsjubileum. Under åren har vi verkligen gjort vår beskärda del av traditionell reklam och marknadsföring. Mässor, tryckta kataloger, tryckt reklam, broschyrer, e-post och webb. Men vi fann att eftersom vår produkts natur är så interaktiv och visuell, fungerade faktiska fysiska prover bättre. Naturligtvis kan du inte alltid få produktprover omedelbart i händerna på dina potentiella kunder och kunder. Eftersom kostnaden för videoproduktion sjönk började vi utforska och testa videor.
Till en början använde vi 3D-animerade videor producerade med 3Ds Max för att demonstrera kuberna. Bara dessa demovideor hade en enorm inverkan på vår försäljning. Till en början distribuerar vi videorna som nedladdningsbara filer. Men det här var besvärligt och krångligt. Förutom att ta sig tid att ladda upp och ladda ner, fanns det ingen enhetlig videospelare som alla kunder var nöjda med.
Att flytta distributionen till YouTube hade en enorm inverkan. Inte nog med att 99 procent av kunderna hade tillgång till YouTube, det var enkelt och värdefullt för delning med ett klick. Nu kan alla marknadsföringsteam granska produktdemovideor utan att belamra e-postkonton med stora videofiler.
Den virala karaktären hos demovideor är i huvudsak vårt “Marknadsföringsteam för mässor.” Demos kommer i händerna på våra kunder och potentiella kunder, som i sin tur distribuerar dem till sina medarbetare, marknadsföring och försäljningsmotsvarigheter runt om i världen.
G.J.: MagiCubes använder sin YouTube-kanal för att illustrera hur en reklamprodukt fungerar för en kund. Ser du video som en del av din marknadsföringsmix eller som en del av ditt produkt- och tjänsteerbjudande?
RF: Båda. MagiCubes började ladda upp videotester 2008. Vi skapade videor för att hjälpa oss med vår granskning, men för ungefär ett år sedan började vi rikta in oss på våra olika vertikaler (föreningar, läkemedel, resor) med marknadsförda videoannonser.
Till en början använde vi inte ens voiceovers. Videorna var väldigt enkla, bara kuben och trummusiken som demonstreras i vår första demovideo, Bästsäljande 3D Magic Cube – The Original MC107. Andra tidiga exempel från 2008 inkluderar den helt tysta demonstrationen av MC113 7 cm kalenderkuben och den mer utvecklade demonstrationen med ljudeffekter för bilmotorer för Porsche Magic Cube® reklampresentfilm i 3D-kuber.
2009 skapade vi vår första “skriptade” demo som lyfte fram “jitter-faktorn”: 3D-fotokuber för presenter på mässor. Sedan, 2010, började vi utöka våra produktioner med voice-overs och Motion Graphics. Vår stressbollsvideo, Jämför reklamprodukter för stressbollar för presenter på mässor, var vårt första försök med att använda voiceovers.
Den nuvarande produktionskvaliteten inkluderar skriptade videor med voiceovers, live-actionbilder samt animationsinlägg. Ett bra exempel är vår 3D-marknadskommunikationsvideo för läkare och farmaceuter, som riktar sig till vår medicinska och farmaceutiska vertikal.
Ett av mina favorittestexempel är Proof 2421 Wilson Mc107-videon.
YouTube-videoannonser är ett utmärkt marknadsföringsverktyg för vårt varumärke eftersom det betonar vårt motto “Touch, Teach, Connect” genom att använda delade videor.
G.J.: I ett blogginlägg i oktober förra året den 12 oktober 2011 sa du: “När det gäller marknadsföring från företag till företag är ett av de viktigaste behoven att sticka ut och övervinna dörrvakterna. Att nå kvalificerade prospekt med inverkan är avgörande.” Kan du dela med dig av några exempel på hur YouTube hjälper MagiCubes att göra detta?
RF: Det kan vara svårt att få konkreta paket inför beslutsfattare. Innan YouTube och videolänkar som var lätta att dela var många av våra prover helt enkelt i en låda. Videolänkar är mycket lätta att dela med kollegor. Jämförelsen mellan direktreklam och videodelning är exponentiell.
En videolänk är mycket manövrerbar; det blir inför fler människor. Till exempel kan vi skicka en länk till en person på juniornivå, men de kan så småningom vidarebefordra den till en VD för en större förening, som är mer benägen att titta på en enminuters video snarare än att öppna en låda. Videolänkar hjälper oss att ta oss förbi grindvakterna.
G.J.: Vid GKIC Super Conference i Chicago från 27 april till 1 maj 2011 talade Bill Glazer, medgrundare av Glazer-Kennedy Insider’s Circle, om vikten av “oregelbunden post”. Han visade hur MagiCubes kan hjälpa informationsmarknadsförare att fånga uppmärksamheten hos sina potentiella kunder och kunder med denna stationära “engagemangsenhet”. Kan du dela med dig av några andra tips?
RF: Det första steget är videomarknadsföring. Videor hjälper dig att ta dig förbi grindvakterna och överlista köparen.
Då brukar köparen be om några prover. Sedan skickar vi några kuber till dem, som sitter på deras skrivbord i några dagar. Efter tre dagar ringer vi den potentiella köparen och säger ”Hej, jag ska hämta proverna”, och oftast har a) en annan kollega redan tagit en av hinkarna och b) köparen begär mer!
Precis som YouTube underhåller, engagerar och berättar våra MagiCubes… men ovanpå ditt skrivbord, inte på ditt skrivbord.
G.J.: Vad tycker du om YouTube och videomarknadsföring? Skulle du kunna göra det du gör idag utan dem?
RF: Videomarknadsföring är inte ett tecken i tiden; Det är så vi alla kommunicerar nu. Vi kommunicerar via video. Lyckligtvis tillåter YouTube oss att enkelt marknadsföra och kommunicera våra produkter och använda olika videor från olika spellistor för att rikta in oss på våra olika försäljningskanaler.
Vi skulle inte kunna fungera och prestera som vi gör nu utan YouTube. Det har sparat våra kunder hundratusentals dollar i avgifter för att producera prover och skicka föremål runt om i världen. Dessutom har den halverat produktionstiden, vilket gör det mer effektivt för alla.
När fler kunder flyttar till mobila enheter är YouTube det snabbaste sättet att nå dem med videor. Inte via text, utan via YouTube. Våra återförsäljare använder våra YouTube-videor på sina smartphones som den ultimata 30-sekunders “elevator pitch”. De kan visa upp våra roliga och engagerande produkter på ett roligt och engagerande sätt.
Oavsett vad din produkt eller tjänst är kan du använda video för att berätta din historia. Det är det enklaste sättet att nå personer som skulle kunna använda tjänsten för din produkt. Du måste ha ett personligt budskap, men det behöver inte vara en Hollywood-producerad video. iMovie och Final Cut Pro har hjälpt till att minska rädslan för att producera en video.
MagiCubes verksamhet har definitivt sett tvåsiffrig tillväxt tack vare våra YouTube-videor. Vi har en långvarig ROI tack vare vår förmåga att enkelt producera och dela produktvideor.
