Uppdatering 05/11:
Huawei har äntligen beslutat att ersätta skärmar som blir gröna gratis. ”Vi har under en tid studerat varför vissa skärmar blir gröna i vissa länder. I Finland får konsumenter en ny smartphone gratis om de har en defekt skärm, säger en talesman för Huawei Finland till GSM Arena. Samma historia med Huawei UK, som påstår sig ersätta defekta enheter utan att ställa en fråga, på varumärkets officiella forum.
Vissa Huawei Mate 20 Pro påverkas av ett konstigt fenomen på skärmen. Ett fel orsakar fläckar. De visas när panelen inte är ordentligt fastsatt på enheten och främst när ljusstyrkan minskar. Tidigare har andra smartphones påverkats som Nexus 4.
Huawei Mate 20 Pro blev officiellt nyligen. Flaggskeppet har en vacker kantfri OLED-skärm böjd på sidorna. Det här är också en av smartphonens starka sidor och på vår sida uppskattade vi skärmen på Mate 20 Pro under testet. Förutom att vissa användare vittnar på XDA-forumen om ett fel som påverkar skärmen. Såsom visas i videon som finns tillgänglig nedan tenderar gulaktiga fläckar att visas på kanten av panelen, särskilt när ljusstyrkan minskar.
Huawei Mate 20 Pro: fläckar visas på vissa skärmar
“Jag köpte Mate 20 Pro den 18 oktober, först såg skärmen bra ut, men det har gått några dagar sedan jag märkte en gul / grön nyans på höger sida av skärmen som påminner mig så mycket problemet med Nexus 4”NewtScamander förklarar på XDA-forumet. Det verkar som om vissa användare inte bara har detta fenomen bara på kanterna utan också över hela skärmytan. För nästan alla användare manifesterade sig problemet efter några dagar. Det verkar för tillfället att ett dussin fall har identifierats.
Nexus 4-problemet som NewtScamander hänvisar till har sin källa i en tillverkningsfel. När skärmen är inte limmad, den här typen av fläckar kan visas över tiden. Det är då lämpligt att åberopa garantin för att begära byte från återförsäljaren. Faktum är att problemet är av hårdvara och inte av programvara, det finns ingen annan lösning för att avhjälpa det. För vår del hade vi inte sett detta fenomen på vår testsmartphone som gör det fantastiskt.
Huawei reagerade på kontroversen och publicerade en förklaring till problemet: ”Mate 20 Pro använder en flexibel OLED-skärm av hög kvalitet med speciella böjda kanter som ger en överlägsen visuell upplevelse och bättre komfort. Detta kan leda till små missfärgningar från vissa betraktningsvinklar. Vid mycket svagt ljus, när ljuset är för lågt eller med mörka bakgrundsbilder, kan dessa skillnader vara överdrivna ”.
Inte säker på att detta uttalande är lämpligt för ägare av smarttelefonen, till vilka vi här tydligt säger “ja men det är normalt” och som vi inte erbjuder någon lösning förutom att Mate 20 Pro återlämnas till kundtjänst. För din del, Mate 20 Pro-användare, har du stött på detta skärmfel på din smartphone? Dela din åsikt om detta i kommentarerna.
Läs också: Huawei Mate 20 Pro 3D-ansiktsigenkänning luras av två liknande ansikten
Via
