Microsoft Store “Din dator är inte ansluten till Internet” Fel

Microsoft Store har hittills mer än 800 000 gratis och betalda applikationer som användare kan ladda ner och använda direkt. Microsoft Store måste dock ha tillgång till internet för att du ska få dessa appar.

Microsoft Store har i allmänhet inga problem med att ansluta till Internet. Men ett felmeddelande som säger “Din dator är inte ansluten till Internet” kan visas när du öppnar Microsoft Store. Även om programmet säger att datorer inte kan komma åt Internet, kan vi inte utesluta att andra interna problem kan orsaka felmeddelandet.

Förutom Internetproblem kan allt från felaktigt datum och tid till för många Windows Store-cachefiler hindra Microsoft Store från att komma åt Internet.

Oavsett anledning har vi diskuterat möjliga lösningar för att fixa internetproblemet med Microsoft Store.

Vad orsakar felet “Din dator är inte ansluten till Internet” i Microsoft Store?

Som diskuterats ovan är det inte alltid nätverksanslutningen som hindrar Microsoft Store från att komma åt Internet. Även om du har tillgång till Internet kan butiken visa dig detta felmeddelande.

Låt oss titta på några av anledningarna till varför detta händer.

• Felaktig nätverkskonfiguration
• System som kör en äldre version av Windows
• Microsoft Store-servern svarar inte

Hur fixar jag felet “Din dator är inte ansluten till Internet” från Microsoft Store?

Innan du går in i lösningarna, se till att din dator har tillgång till Internet. Om du har problem med din router kan du prova att använda en Ethernet-kabel för att kontrollera om ditt system har tillgång till Internet.

Om ditt system inte kan komma åt Internet måste du först fixa ditt Internet. Så låt oss först börja med att felsöka eventuella problem med din dators nätverk.

Kontrollera Internetanslutning

Din dator kan inte ansluta till Internet kan vara orsaken till att Microsoft Store inte visar felmeddelandet. För att verifiera detta, försök att pinga en IP-adress. Om du får ett svar från den valda IP-adressen är det troligt att din dator har tillgång till Internet.

Du kan också kontrollera om Wi-Fi/Ethernet-logotypen i aktivitetsfältet har ett utropssymbol. Om det gör det betyder det vanligtvis att systemet inte har tillgång till Internet.

Testa att starta om routern och datorn. När båda enheterna har startat om, kontrollera om ditt system ansluter till Internet. Om det fortfarande inte fungerar kan du återställa TCP/IP-stacken.

Genom att göra detta kommer systemet att radera alla sparade nätverk och deras IP-adresser, och ditt system kommer att ha en ny anslutning till Internet.

För att rensa TCP-stacken,

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör.
2. Skriv cmd och tryck Ctrl + Skift + Enter för att öppna kommandotolken som administratör.
3. Skriv följande kommando och tryck på Enter efter varje kommando.

4. Starta om din dator och kontrollera om datorn ansluter till Internet

Nu, om du är säker på att datorn kan komma åt Internet men Microsoft Store fortfarande visar felmeddelandet, kan du utföra följande lösningar som nämns nedan.

Reparera/återställ Microsoft Store

Förinstallerade program på Windows, som Microsoft Store eller XBOX Game Bar, kommer med en reparationsfunktion. Microsoft Store Repair fixar eventuella fel med appen och kan lösa problemet med att Microsoft Store inte kan ansluta till Internet. För att reparera Microsoft Store,

1. Tryck på Windows-tangenten + I för att öppen konfiguration.
2. Ska Ansökningar > Installerade applikationer. Här kommer du att se en lista över installerade applikationer.
3. Klicka på de tre horisontella prickarna i Microsoft Store och välj Avancerade alternativ.
4. Låg OmstartKlicka på Fixera.
5. Kör Microsoft Store när reparationsprocessen är klar.

Om Microsoft Store Repair inte fungerar kan du försöka återställa Microsoft Store helt. Om du återställer Microsoft Store rensas alla cachefiler i Windows Store. Det kommer att ta bort all information i applikationsdata. Detta inkluderar inloggningsuppgifter och apppreferenser.

1. Öppen Inställningar.
2. Ska Ansökningar > installerade applikationer.
3. Välj Avancerat alternativ i Microsoft Store.
4. Låg OmstartKlicka på Omstart.
5. Kör Microsoft Store när återställningsprocessen är klar.

Alternativt kan du också återställa Microsoft Store med hjälp av kommandotolken. Det rensar dock bara Microsoft Store-cachefilerna.

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör.
2. Skriv cmd och tryck på Enter för att öppna kommandotolken.
3. Skriv wsreset.exe och tryck på Retur. Nu öppnas Microsoft Store automatiskt.
4. Starta om datorn och kör Microsoft Store för att kontrollera om appen kan komma åt Internet.

Avinstallera och installera om Microsoft Store

När du uppdaterar din Windows kan den också automatiskt uppdatera Microsoft Store. Störningar under dessa uppdateringar kan göra att Microsoft Store inte fungerar korrekt. Utöver detta kan fel och fel i butiken också generera olika felmeddelanden.

I så fall kan du prova att avinstallera och installera om Microsoft Store.

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör.
2. Skriv powershell och tryck Ctrl + Shift + Enter för att kör Powershell som administratör.
3. Skriv Get-AppxPackage -alla användare *WindowsStore* | Ta bort-AppxPackage och tryck på Enter för att ta bort Microsoft Store.
4. Starta om din PC.
5. Igen öppna Powershell som administratör.
6. Skriv nu Get-AppxPackage -alla användare *WindowsStore* | Föreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} och tryck på Enter för att installera Microsoft Store.
7. Testa att köra Microsoft Store.

Kontrollera datum och tid

När du öppnar Microsoft Store ansluter den till din server och ger information till användarna. Denna information inkluderar all data du ser i Microsoft Store. Om data och tid på din dator är felaktig kan systemet möta komplikationer när det kommer åt dessa servrar. Detta kan göra att Microsoft Store inte ansluter till Internet.

För att åtgärda detta, se till att data och tid i ditt system är korrekta.

1. Högerklicka på datum och tid på höger sida av aktivitetsfältet.
2. Klicka på Ställ in datum och tid.
3. Välj Tidszon till din nuvarande adress.
4. Se till att Ställ in tiden automatiskt Det är på.

Inaktivera proxyserver och VPN

En proxyserver fungerar som en förmedlare mellan PC:n och Internet och tar emot data för användarens räkning. Även om en proxyserver förser användaren med ett extra lager av säkerhet, kan den orsaka Internetproblem om den inte konfigureras korrekt.

I vårt fall kan Microsoft Store ha problem med att ansluta till Internet. För att kontrollera om detta är sant, försök att inaktivera proxyservern.

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör.
2. Skriv inetcpl.cpl och tryck på Retur för att öppna internetegenskaper.
3. Gå till Förbindelse fliken och välj LAN-konfiguration.
4. Låg Proxyserverse till det Använd proxyserver för ditt LAN är avmarkerad.
5. Klick OK.
6. Klicka igen Tillämpa och då OK.

När du har inaktiverat proxyservern, prova att köra Microsoft med VPN inaktiverat. När du använder ett VPN för att komma åt Internet skapar du ett virtuellt nätverk som ger en säker anslutning och krypterar dina data.

Men när du är ansluten till ett VPN kanske din internetanslutning inte är stabil. På grund av detta kan din dator ha problem med att köra program som kräver en aktiv Internetanslutning. Inaktivera VPN och kontrollera om Microsoft Store ansluter till Internet

Kör Windows Store Apps Felsökare

Windows Store App Felsökare söker efter potentiella problem i Microsoft Store. Detta inkluderar att skanna appen efter säkerhetsproblem, saknade eller skadade filer, temporära internetfiler, kraschade eller kraschade appar och många fler.

Om någon av dessa komplikationer orsakade Microsoft Store Internet-problemet kommer felsökaren att ändra specifika systeminställningar för att åtgärda problemet. För att köra Windows Store-felsökaren,

1. Tryck på Windows-tangenten + I för att öppna Kör.
2. Navigera till Systemet > Brandman > Andra problemlösare.
3. under en annan, kör Windows Store Apps Felsökare.

Felsökaren kommer att köras och om den hittar några problem rekommenderar den att du ändrar specifika Windows-inställningar för att åtgärda problemet.

Inaktivera Windows-brandväggsskydd

Windows-brandväggen skyddar din dator från alla attacker eller hot som kommer från Internet. Även om Microsoft Store är ett äkta program utan många säkerhetshot, kan Windows-brandväggen begränsa din Internetåtkomst om den upptäcker skadlig butiksaktivitet.

För att kontrollera om detta är sant, inaktivera skyddet av Windows-brandväggen.

1. Tryck på Windows-tangenten + I för att öppen konfiguration
2. Ska Sekretess och säkerhet > Windows säkerhet.
3. Välj Öppna Windows Security.
4. Klicka på Brandvägg och nätverksskydd.
5. Välj det nätverk som för närvarande är aktivt.
6. Avaktivera Microsoft Defender brandvägg.
7. Se till att du också inaktivera Microsoft Defender-brandväggen i Domän, Privat och offentlig nätverk

Uppdatera Windows

Användare på de flesta fråge- och svarsforum rapporterade att problem med internetåtkomst till Microsoft Store uppstod främst på Windows 8 och 8.1. Om så är fallet för dig rekommenderar vi att du uppgraderar till Windows 10 eller 11 (helst 11) för att åtgärda problemet med internetåtkomst i Microsoft Store.

Bortsett från detta kommer Windows Update också att ge många funktioner tillsammans med säkerhetsuppdateringar för ditt operativsystem. Det är alltid en bra idé att hålla ditt operativsystem uppdaterat och uppdaterat.