Microsoft informerade kunder om den kommande utfasningen av Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT) och MSDT-felsökare på en supportsida förra veckan.
Microsoft Support Diagnostic Tool och de felsökare som är beroende av verktyget kommer att fasas ut inom de kommande tre åren. En del av felsökarna kommer att omdirigeras till den nya Get Help from Microsoft-appen, men flera kommer också att tas bort utan ersättning.
Windows-användare kan köra kommandot msdt från kommandoraden för att öppna Microsoft Support Diagnostic Tool. Användare måste ange ett lösenord som de fått av en supportpersonal. Verktyget guidar användaren genom flera felsökningssteg som fastställts av supportpersonalen.
De flesta Windows-användare kan ha kommit i kontakt med ett eller flera felsökningsprogram på Windows. Äldre versioner av dessa är baserade på Microsoft Support Diagnostic Tool. Felsökare hjälper användare att lösa vanliga problem som de möter på systemet.
De kan lösa vanliga problem, men de är inte på något sätt universella reparationsverktyg med 100 % garanti för framgång. Det finns felsökare för att åtgärda problem med video- och ljuduppspelning, Windows Update-problem, röst, utskrift eller anslutning.
Få hjälp med Windows
Microsoft började ersätta klassiska felsökare med moderniserade versioner. Dessa fungerar med appen Få hjälp. Windows 11-användare kan köra flera av dessa redan på sina enheter.
Allt som behövs för det är att öppna Start, skriva Get Help och välja resultatet. Appen är sökdriven och användare måste skriva in det problem de upplever i fält för att få möjliga lösningar. Några vanliga sökningar finns också listade i appen.
Inte alla Get Help-resultat läser in en felsökare. Vissa sökningar visar hjälptext istället. Om du skriver video i sökningen handlar den första posten som returneras om Clipchamp-stöd. Även om det finns ett alternativ att berätta för appen att resultatet inte löste problemet, finns det ingen direkt länk till videouppspelningsfelsökaren.
Att skriva videouppspelning rekommenderar inte heller felsökaren, eftersom Microsoft Get Help-appen vill hjälpa till med att importera videor eller foton. Först när du skriver “Kör Windows-videouppspelningsfelsökare” kommer du åt felsökaren i fråga.
Att få hjälp är ett framsteg, och det finns en chans att Microsoft kommer att förbättra det under de kommande åren. För närvarande är det bästa alternativet för att starta de felsökare som stöds att göra det med hjälp av dessa länkar:
Microsoft planerar att integrera en Windows Update-felsökare också i framtiden.
Felsökningsverktyg är också tillgängliga i appen Inställningar under System > Felsökning > Annan felsökning.
Tidslinje för utfasning och borttagna felsökare
Microsoft planerar att omdirigera några äldre felsökare till Get Help-appen senare i år. Under 2024 kommer alla äldre felsökare att omdirigeras till Get Help-appen eller inte längre tillgängliga. År 2025 tas hela MSDT-plattformen bort.
Microsoft planerar att ta bort en stor lista med klassiska felsökare, inklusive tangentbord, ström, röst, systemunderhåll och sökning och indexering.
När användare kör äldre felsökare 2023 och senare kommer de att få följande meddelande som informerar dem om utfasningen: “Viktigt: Om du kör Windows 11 version 22H2 och tidigare kommer du inte att se detta meddelande i produktens och äldre felsökare. inkorg problem kommer fortfarande att fungera på din enhet.”
Windows 11 version 22H2 och tidigare versioner av Windows påverkas inte av utfasning och radering. Dessa fortsätter att köra de klassiska felsökarna. Användare som uppgraderar till nyare versioner av Windows 11 kommer dock att uppleva inkurans.
Nu du: Har du använt Windows felsökare tidigare?
Annons
