För två veckor sedan, när jag första gången skrev om problemen med Google+ och identitet/pseudonymitet, misstolkade vissa det. De trodde att jag pratade om en fråga om virtuella världar (endast och specifikt), och även personlig, även om jag var tydlig, med mycket små ord, att de frågor som väckts av denna kontrovers har lite att göra med virtuella världar i sig. Jag vet, och de har ingen effekt på mig personligen, alls.
Google+ identitetstvisten började bara med virtuella världar eftersom den gruppen var den första att förutspå det annalkande godståget, inte för att de var de enda som drabbades. Sedan jag skrev den artikeln har fläcken av detta nummer spridit sig över hela världen. Det är allt mer uppenbart att detta är ett enormt problem och en PR-huvudvärk av en proportion som Google inte hade förutsett, men nästan säkert borde ha.
Hittills har Googles hantering av frågan i bästa fall varit lite klumpig. Politikens försvar, även om det är oflexibelt, går lätt genom hål så stora att du kan köra ett tåg genom dem, vilket ger ett resultat som logiskt inte kan stödjas bortom punkten “eftersom jag sa det.” Även om Google är helt tillåtet att prova den taktiken, är jag inte säker på hur väl den kommer att hålla för ett företag som har handlat på en “gör inget fel”-filosofi. För att vara tydlig är det mycket om Googles hållning som är ond och har potential att orsaka verklig skada.
Men Google var äntligen tvungen att säga något, och det gjorde Brad Horowitz. Följande är värt att lyfta fram:
“MYT: Google bryr sig inte om ____. (företag, ungdomar, organisationer, pseudonymanvändning, missgynnade befolkningar, etc.)
Vi strävar efter att ha bra lösningar för dessa (och många fler) användningsfall. Även om detta kan tyckas lika enkelt som ett penndrag (“släpp in företagen!”), tror vi att vi kan göra bättre. Vi designar funktioner för olika användningsfall som vi tror kommer att förbättra produktupplevelsen för dem och alla andra. Misstolka inte produkten som den finns idag (4 veckor sedan inträdet i fälttestet) som det “slutliga tillståndet”. Vi är smickrade över att det finns så mycket passion och intresse… och vi kommer att fortsätta att förbättra produkten och förnya oss på sätt som förhoppningsvis kommer att överraska och glädja.
På vilket jag svarar, efter att ha redigerat mina ord fyra gånger så att mina stackars redaktörer inte behöver göra det åt mig:
Du har det baklänges. Hänsyn bör tas till dem som kan skadas *FÖRST*, inte “efter att alla andra anslutit sig.”
Det här, just här, är där PR-mardrömmen verkligen börjar, eftersom detta visar på prioritet och en brist på förutsägelse och framförhållning som, med tanke på källan, i stort sett är oförsvarlig. Det är dock tydligt att lägren är bestämt splittrade i frågan. Men eftersom argumentet värms upp och får mer och mer press från allt större källor (hej, BBC!) Hur som helst så förlorar Google ur PR-synpunkt på grund av sin bristande framförhållning och på grund av dålig användning av språk och skrift i din kontoregistrering. bearbeta.
Under tiden tillbaka i labbet
Efter att Facebooks marknadsföringskampanj kollapsade bestämde sig Linden Lab för att försöka lösa detta problem genom att utveckla sociala profiler som ett sätt att ta saken i egna virtuella händer. Timingen visade sig vara perfekt, eftersom Plusgate var precis runt hörnet och en gör-det-själv-inställning till labbet verkade vara den bästa vägen att gå.
Denna vecka startade projektet för fullt. Om du går till https://my.secondlife.com/firstname.lastname och trycker på hemknappen kommer du att kunna se ditt flöde. Jag gjorde mitt första (och enda) inlägg idag bara för att visa er hur det ser ut:
Jag kan också visa dig sekretessinställningarna, som låter dig välja mellan Alla (en offentlig internetinställning), enbart Second Life (SL)-användare eller endast SL-vänner, eller ingen. Vilka alternativ du får beror på vilka kriterier du vill ändra. Här är min:
Det är helt klart ett system under utveckling, men vissa saker verkar fungera bra från början. Medan du KAN länka din sociala profil till andra tjänster (Twitter, Facebook, YouTube, etc.). du är inte skyldig att göra det (valet är bra!). Dessutom tillåter detta människor att interagera med andra i SL utan att behöva logga in på den faktiska virtuella världen, vilket är användbart när man är på en bärbar dator, mobil eller surfplatta där den intensiva 3D-grafikkapaciteten inte klarar uppgiften. . Du behöver ett konto för att ha en social profil, men du behöver inte ladda SL-programmet – bra för människor på språng.
Ett pågående arbete
Å andra sidan finns det saker som uppenbarligen fortfarande behöver utforskas. Den som direkt sticker ut för mig är att det inte finns något sätt att organisera din vänlista i någon form av användardefinierade grupper. Det är något som måste tittas på, för annars är det Facebook-effekten igen; framtvinga en onaturlig och kontraproduktiv social modalitet. Det måste finnas ett sätt (som det finns med Diaspora och andra tjänster som Livejournal eller Dreamwidth) att filtrera inlägg till grupper av människor, och det valet av grupper måste göras av användaren själv, annars är det nästan värdelöst.
Även om själva väggsidan inte verkar göra en liveuppdatering och måste uppdateras (vilket innebär att komma ihåg att uppdatera den), kan du välja att ta emot meddelanden om personer som kommenterar din vägg eller dina kommentarer på den utomjordiska, antingen på världen. via e-post eller båda. Om du väljer att göra det i världen kommer ett snabbmeddelande-popup att visa dig att någon har kommenterat.
Jag märker också att om jag lägger upp något så kan jag inte hitta det i mitt eget flöde på min hemsida, även om andra kan se det, uppenbarligen för att de kan svara. Jag är osäker på om det är så det ska vara, men i så fall verkar det som något som borde fixas också, eftersom dina egna inlägg ska ses i sammanhang med andras.
Det finns också problem (inte överraskande) med funktionen “rekommendationer”. “Rekommendationer” är en mekanism genom vilken du, med hjälp av de intressen du anger i din profil, kommer att “rekommenderas” till andra (främlingar) som dessa intressen sammanfaller med. Detta är bra för människor som tycker om slumpmässig kontakt, men mindre för de av oss som inte är så intresserade av det. För närvarande är det enda sättet att inte bli rekommenderad till andra att inte inkludera några intressen i din profil. Det finns inget sätt att lista intressen (vilket folk har) och INTE matchas med främlingar (för ordens skull är ett av mina intressen “att bli lämnad ifred”).
Dessutom styrs allt av din lista över vänner i världen. Så det finns inget sätt (som det finns på Twitter, till exempel) att följa människor utan att lägga till dem i den listan. Om det fanns ett sätt att separera det, skulle det kunna ge större funktionalitet, särskilt för eventuell framtida användning när det gäller handel och nätverk. Du kanske till exempel vill skapa en gruppchatt på webben (som du gör med en hashtag på Twitter) och följa dessa personer och lägga dem i en användardefinierad grupp, utan att behöva lägga till dem alla i din lista. vänner från världen. Det skulle vara ett sätt att interagera med likasinnade utan att a) tvingas logga in och b) utan att behöva lägga till alla de personer som du kanske inte interagerar med till din vänlista.
Systemet som labbet har lanserat löser också oron att det är Facebook och Google+ omvänt: om du konfigurerar ditt konto så att “alla” kan se och göra inlägg i din profil spelar det ingen roll om de har ett Second Life-konto eller inte, eller vilken identitet (plånbok eller pseudonym) de använder för att göra det.
En intressant utveckling
Även om det är uppenbart att den här nya funktionen fortfarande behöver utvecklas, är det som förvånar mig hur den löser några av de mest pressande problemen som Google+ hade löst helt från början. Jag är väldigt nyfiken på att se hur detta utvecklas.
Kanske kan folket på Battery Street lära Google ett och annat.
