Letar du efter ett företagstelefonsystem? Vill du veta om Nextiva är pålitlig och värd det?
Nextiva är ledande på VoIP-marknaden och har hjälpt flera företag att lösa sina supportfrågor.
I den här recensionen tar vi en titt på vad Nextiva har att erbjuda, hur det fungerar och dess prissättning, så att du kan se om det är rätt val för ditt företag.
Här är vad vi kommer att täcka så att du kan använda snabblänkarna för att gå vidare om du vill.
Nextiva: en kort beskrivning
Nextiva, som lanserades 2008, är ett VoIP-företag (voice over Internet protocol) som fokuserar på molnbaserad kommunikation.
De erbjuder affärskommunikationslösningar som telefontjänster, videokonferenser och samarbeten. Och de har också kundhanteringstjänster, såsom automationsverktyg, försäljnings-CRM och helpdesk.
Nextiva har strålande recensioner och tusentals nöjda kunder. Det är inte konstigt att US News 2020 rankade Nextiva som det bästa affärstelefonsystemet.
Varför välja Nextiva för ditt företag?
Nextiva är en av de mest populära telefon- och vidarekopplingstjänsterna för företag för småföretag. Det är lätt att använda, prisvärt och erbjuder fantastiska funktioner.
Här är vad du kommer att älska med Nextiva.
- Gratis företagstelefonnummer med samtalsdirigering, överföringar, vidarekoppling och röstbrevlåda
- SMS, röst och chatt för att kommunicera på alla kanaler som kunderna älskar att använda
- Videor och samarbeten för att få kontakt med team och kunder på ett ställe
- Analys för att få djup affärs- och kundintelligens för att bygga bättre relationer med varje kund. Det ger dig information för att veta allt om kunder och deras tidigare interaktioner med dig så att du kan betjäna dem bättre.
- Automatisera repetitiva kommunikationsuppgifter för att förenkla arbetsdagen. Skicka e-post, undersökningar, autosvar och mer.
Nextiva tar hand om allt du behöver för att skapa ett starkt kundservicesystem för ditt företag.
Vad erbjuder Nextiva?
Nextiva är en helhetslösning för affärskommunikation, som kombinerar alla kommunikationskanaler. Ger dig tillgång till applikationer, intelligens och automatisering på en enda plattform.
Nextiva erbjuder fyra huvudtjänster:
Vi kommer att undersöka var och en på djupet för att bättre förstå vad Nextiva handlar om.
Business telefonsystem
Nextiva erbjuder en molnbaserad VoIP-telefontjänst som är enkel att ställa in och använda. Det förenklar de tekniska sakerna så att även nybörjare kan använda det utan problem.
Den har en dra och släpp-flödesbyggare för att skapa och förbättra ditt arbetsflöde.
Den kommer med en popup-samtalsfunktion som ger dig information om kunder innan de tar deras samtal. Så du kan veta varför de ringer dig och vilka interaktioner de har haft med ditt företag. Du kan kontrollera hur de betygsatt sin upplevelse och få tillgång till undersökningar som de fyllt i åt dig.
Här är vad som sticker ut med Nextivas telefonsystem:
- Beprövad tillförlitlighet med 99,999 % drifttid
- Förbättrad integritet med TLS- och SRTP-kryptering
- Lättanvänd skrivbordsapp för både Windows och Mac
- Skicka textmeddelanden från din mobil
- 1-klicks konferenssamtal från mobil
Nextiva app
Nextiva-appen gör omedelbar kommunikation enkel. Du kan enkelt komma åt kontakter och team för att starta konversationer med individer och grupper.
Och det låter dig starta samtal, konferenser, chattar, skärmdelning och videor med en knapptryckning.
Nextiva-appen kan nås på stationära och mobila enheter så att du kan växla mellan enheter sömlöst.
Det här får du med mobilappen:
- Skapa lokala eller anpassade företagsnummer med anpassat nummerpresentation
- Obegränsade röstsamtal från dator eller mobil med ditt företagsnummer
- Röst- och videokonferenser
- Dela skärm i ett virtuellt rum
- Samtalsdirigering för att skicka inkommande samtal till rätt personer
- Hantera, visa och lyssna på röstmeddelanden från appen eller e-postinkorgen
- Automatisk receptionist så att de som ringer kan välja vilken avdelning de behöver prata med
Videomöten och skärmdelning
Nextiva låter dig skapa videokonferensrum för lag av alla storlekar. Den har skalbara planer så att du kan uppgradera allt eftersom ditt företag växer.
Den har också helt säkra och krypterade fil- och skärmdelningsfunktioner. Så teammedlemmar kan samarbeta på kontor eller på distans. Medlemmar kan dela idéer, presentationer och viktig information med varandra.
Och om du vill vara värd för virtuella evenemang och workshops låter Nextiva Videos dig enkelt ställa in, hantera och köra liveströmmar.
CoSpace Team Collaboration
Nextiva erbjuder Cospace, som är ett kommunikationsverktyg som håller alla i ditt företag uppkopplade.
Du kan samla team på samma kontor eller arbetsplatser runt om i världen.
Låter dig skapa gruppchattar för team för att dela meddelanden, arbetsuppdateringar, filer och länkar. Det hjälper till att organisera allt och hålla igång konversationen så att alla är på samma sida.
Du kan också bjuda in kunder, frilansare eller externa leverantörer till din grupp. Använd en omedelbar inbjudan där personen inte behöver ladda ner något.
Det här är vad du kommer att älska med Cospace.
- Ring, chatta, dela filer från din stationära eller mobila enhet
- Organisera team för enklare samarbeten
- Spåra uppgifter, förfallodatum och aviseringar enkelt
- Spåra och schemalägg möten och påminnelser
Cospace gör det enkelt för team och företag att arbeta och samarbeta var som helst, när som helst.
Och med det vet du vad Nextiva har att erbjuda. Enkelt uttryckt handlar det om kundservice och teamsamarbete.
Nextiva kundsupport
Nextiva har ett internt supportteam som är vänligt och hjälpsamt. De erbjuder support via livechatt, biljettsystem, e-post och telefon.
Du kan kontakta Nextiva för att lösa eventuella problem du står inför eller bara för att få hjälp med att konfigurera det eller utforska nya funktioner.
Nextiva prissättning
Priset beror på antalet användare du har. De bästa och mest populära planerna är för 20 till 99 användare. Så vi kommer att se över prisplanerna för detta sortiment.
Det finns 4 planer du kan välja mellan:
- Grundläggande – Börjar på $18,95 per användare och månad och är perfekt om du precis har börjat. Ger dig tillgång till obegränsade röst- och videosamtal. Du får också telefonvakt och avgiftsfria nummer. Integreras enkelt med Outlook och Google-kontakter. Du får även tillgång till mobil- och skrivbordsappen.
- Professionell – Börjar på $22,95 per användare och månad och är idealisk för mindre team. Utöver de väsentliga funktionerna får du telefon- och videokonferenser, popup-samtal, företags-SMS och fler integrationer.
- Företag – Börjar på $32,95 per användare och månad och är idealisk för små och medelstora team. Du får obegränsad tillgång till alla funktioner tillsammans med analyser, transkriptioner av röstmeddelanden, enkel inloggning och utökade integrationer.
- Sista – Börjar på 57,95 USD per användare och månad och är designad för stora företag som behöver företagsanpassade funktioner. Få säljproduktivitet och pipelinehantering. Det erbjuder dig automatiserade undersökningar, kundreseanalys tillsammans med tjänsteproduktivitet och biljetthantering.
Du kan få en bra affär om du tar en längre kontraktstid. Och om du har specifika behov kan du kontakta Nextiva för att skräddarsy ditt paket.
Nextiva kuponger och rabatter
På IsItWP arbetar vi hårt för att förhandla fram exklusiva rabatter å dina vägnar. Du kan få det bästa erbjudandet på Nextiva genom att använda vår kupongkod.
Du behöver inte ange någon kod i kassan, det bästa priset kommer att tillämpas automatiskt.
Nextiva alternativ
Om du letar efter fler alternativ för din affärskommunikation, här är 4 bra alternativa VoIP-telefontjänster som erbjuder konkurrenskraftiga tjänster och priser.
1. RingCentral – Bästa telefontjänster för småföretag – En problemfri företagstelefontjänst som passar företag av alla storlekar. Du kan ställa in avgiftsfria nummer med samtal väntar, vidarekoppling och vidarekoppling. Det ger dig också tillgång till ett telefonsystem med flera linjer, skärmdelning, konferenssamtal, videokonferenser och mer.
2. Ooma – Topprankad VoIP-tjänst för fjärrteam – Ett prisvärt, avtalsfritt VoIP-företagstelefonsystem som kommer med ett avgiftsfritt eller lokalt nummer och obegränsade samtal i USA och Kanada. Det finns också en mobilapp, skrivbordsapp, virtuell receptionist, videokonferenser, SMS-meddelanden och mycket mer.
3. Phone.com – Billigaste VoIP-telefontjänsten – Levereras med samtalsdirigeringstjänst, vidarekoppling, fax, nummerpresentation, flerlinjesamtal (konferens) och mer. Den har webbaserade och appbaserade instrumentpaneler för att hantera samtal online. Den kan integreras med CRM-programvara som Zoho och Salesforce.
4. GrassHopper: den bästa virtuella telefontjänsten – Levereras med alla standardfunktioner för VOIP-tjänster som vidarekoppling, röstbrevlåda, nummerpresentation, etc. Du kan ringa samtal med ett vanligt telefonnummer eller skapa avgiftsfria nummer för USA, Storbritannien och Kanada. Dess anknytningar kan användas för konferenssamtal, vilket är idealiskt för inkommande teammöten.
5. 8×8 – Bästa värdbaserade företagstelefontjänst – Har färre funktioner än din genomsnittliga onlinetelefonlösning. Som sagt, de är en pålitlig tjänst som är perfekt för nybörjare. Dess tjänster inkluderar röstbrevlåda, samtalssvar, textmeddelanden, nummerväxling och mer.
Vårt omdöme: Är Nextiva den bästa VoIP-tjänsten?
Nu när vi har sett vad Nextiva har att erbjuda kan vi med tillförsikt säga att det är den främsta VoIP-tjänsten.
Det är en pålitlig kommunikationslösning som låter dig skala din verksamhet över hela världen. Och det litar på och används av mer än 150 000 företag, varav några är mycket kända och välrenommerade.
Med Nextiva kan du hantera din kundsupport och teamsamarbeten utan ansträngning.
Börja använda Nextiva idag!
Vi hoppas att du tyckte att den här recensionen var till hjälp för att avgöra om Nextiva är rätt val för ditt företag.
Du kanske också vill se:
Dessa inlägg innehåller mer information som hjälper dig att skapa ett starkt kundservicesystem för ditt företag.
