Google tillämpar nu en period på fyra dagar för att fatta sina ersättningsbeslut – en period utöver de för att överföra pengar till användarnas konton. Hittills har denna fördröjning bara varit cirka femton minuter. För användaren betyder detta att han kommer att återkräva sina pengar mindre snabbt, för Google representerar denna fördröjning mer tid att identifiera olagliga begäranden.
Google förlänger sina tidsfrister för återbetalning för köp i Play Store. Företaget har modifierat ett avsnitt på sina hjälpsidor. Så meningen “Du får vanligtvis ett beslut inom 15 minuter” ersätts i den engelska versionen av ”Beslutet fattas inom en period på upp till fyra arbetsdagar”. Föreslår en kommande modifiering av den franska versionen.
Läs också: Google Play Store APK – ladda ner och installera den senaste uppdateringen på Android
Google förlänger återbetalningsperioden för köp som görs i Play Store
Android Police föreslår att denna ändring orsakades av upprepade fel i den automatiserade 15-minutersvalideringen. Med andra ord ger det Google mer tid att undersöka legitimiteten eller inte återbetalningsbegäran. Uppenbarligen för användaren betyder det fyra dagar i väntan på att få tillbaka pengarna på sitt konto.
Observera att efter dessa fyra dagar läggs mellan 3 och 5 arbetsdagar till när du har betalat med kredit- eller bankkort. Operatörsfakturering kan lägga till en fördröjning från 1 till 30 dagar. Det totala saldot på Google Play eller Google Pay möjliggör återbetalningar inom en arbetsdag. Online-banktjänster gör att du kan förvänta dig en återbetalning inom 1 till 10 dagar. När det gäller PayPal tar det mellan 3 och 5 arbetsdagar efter denna period.
Läs också: Google Play Store tillåter snart donationer till icke-statliga organisationer
Har du nyligen begärt återbetalning för en app som köpts från Play Store? Vad är din feedback om återbetalningsfristerna? Dela din erfarenhet med samhället i kommentarerna!
Uppdatering 06/14/2019:
Google har återigen ändrat formuleringen i sin återbetalningspolicy på sin supportsida. Det anges nu att ”Du brukar få [une réponse] inom 15 minuter, men det kan ta upp till fyra arbetsdagar ”. Så det verkar som att 15 minuter fortfarande är normen, men i vissa fall kan du förvänta dig att behöva vänta flera dagar ändå.
Källa: Android Police
