Gränser hjälper dig att säga ja till rätt möjligheter och undvika potentiellt kostsamma eller ohjälpsamma fallgropar. Att förstå och tillämpa gränser oavsett var du befinner dig på organisationsdiagrammet eller vilken makt eller auktoritet du har betyder att du kan bli mer produktiv genom att göra rätt arbete vid rätt tidpunkt för att få rätt resultat.
Gränser skyddar produktiviteten.
De skyddar tid och ansträngning eftersom de säkerställer att ditt fokus inte invaderas vid fel tidpunkt. Gränser sätts för att informera om korrekt beteende och hjälpa till att korrigera felaktiga beteenden. Utbrändhet är en stor konsekvens av att inte ha tydliga, verkställbara gränser, och forskning visar att 32 % av människorna säger eller har rapporterat att de har en orimlig arbetsbelastning, och ytterligare 32 % säger att de gör för mycket över tid eller utanför arbetstid. Dessa leder direkt till utbrändhet och det beror på att gränserna inte är satta eller är för lösa.
Det är inte alltid lätt att säga nej. I vissa situationer kanske du inte ens inser att dina gränser är för svaga eller för strikta. Du kanske aldrig trodde att du kunde ha gränser, eller att sätta gränser kunde reflektera dåligt på dig. Inte så: Tydliga, rimliga gränser visar tillit, låt andra veta hur de ska behandla dig och hjälper dig att göra ditt jobb. De kan också visa ditt team, anställda och kollegor hur man behandlar varandra.
Om någon ber dig att göra något och du kan höra rösten i ditt huvud säga: “Jag borde säga nej”, men du gör det ändå, är chansen stor att dina gränser är för svaga. Om du tackar ja och sedan blir upprörd över att du gör uppgiften kan det också innebära en svag gräns.
När dina gränser är för svaga och du (oavsiktligt) låter andra dra fördel av dig, skickar det ett meddelande till andra att de kan göra detsamma också. Du ger dem tillåtelse.
Om du avslöjar lite information om dig själv och sedan tänker på det senare och känner att du har varit sårbar eller känner dig orolig, för att du har avslöjat det, så handlar det också om att inte ha en tydlig gräns för dig själv. Detsamma gäller om du delar information som gör andra obekväma och du inte inser att den andra personen är obekväm. Det betyder att du måste titta på hur flexibla eller svaga dina gränser kan vara.
Det mest uppenbara är när folk utnyttjar dig. Om kollegor, chefer, till och med vänner, låter dig fika nästan varje dag eller om du är den som går och gör koppar te utan att de går in och erbjuder sig att göra eller betala, även ett enkelt exempel, kan det betyda att du utnyttjas. Även om du säger att du är glad att göra det, någon gång, när kommer gesten att återbetalas? Fråga dig själv: är dina gränser för svaga?
Omvänt kan du ha skapat gränser som är för strikta eller strikta om:
- du känner att ingen känner dig eller förstår dig.
- Folk skulle beskriva honom som någon som spelar sina kort nära hans bröst.
- Du känner att du inte kan relatera till andra.
- Du avvisar ofta andras försök att dela med dig, till exempel saker som händer i deras liv.
- du har till och med hindrat någon från att dela något lyckligt eller vad som än händer med dem, och det kan till och med vara arbetsrelaterat, inte något personligt.
- Folk slutar ringa dig och folk slutar bjuda in dig till funktioner och evenemang, även om de är professionella nätverksevenemang.
- Du njuter av allt arbete du gör, men det inkluderar inte någon annan.
När det kommer till att förstå gränser, om du aldrig har lagt märke till dem eller arbetat med dem förut, kan det vara ganska obehagligt och det är förmodligen helt normalt att förvänta sig lite motstånd, även från omgivningen. Det är en ny sak att börja sätta gränser och gränser sitter i skärningspunkten mellan det arbete du gör och de människor du arbetar med, så det är vettigt att ha gränser, men det är också vettigt att om du gör ändringar i dina gränser där” Det blir en anpassningsperiod för oss båda.
Du bör ha gränser kring beteenden, gränser för de aktiviteter och uppgifter du gör, och gränser för dina relationer på jobbet och hemma.
Gränser är som staket och hus. Ibland är dörrarna och garaget stängda och ytterdörren och bakdörren är låsta och ingen kan ta sig in.
Där, som vid andra tillfällen, det inte finns något staket, är garageporten öppen, ytterdörren öppen, och även om det låter lite frisk luft komma in, kan det också tillåta andra att passera. För öppet och det tillåter människor att dra fördel, att stjäla dina tillhörigheter.
Ordspråket att staket gör bra grannar fungerar bra här. Gränser är som staket och grindar och du kan kontrollera dem. Det kanske inte känns så ibland, men det är vad det är och det är nödvändigt. När du tar ett steg för att ha dessa gränser på plats, då är du bemyndigad och det betyder att du kan ta mer kontroll över din produktivitet.
För flera år sedan arbetade jag för ett utbildningsföretag och om jag inte var i träningsrummet skulle jag vara hemma och designa och skapa utbildningsmaterial. Även om det var ett “deltidsjobb” vet jag att jag jobbade längre än heltid eftersom jag älskade det jag gjorde. En eftermiddag kom min man fram till mig och sa: “Ska du ha en ledig dag snart?” Jag svarade: “Vad menar du att jag har ledig tid hela tiden?” I mitt sinne arbetade jag inte konstant nio till fem vid mitt skrivbord hemma, vissa dagar var långa, andra var korta. För mig hade jag pauser hela tiden, men min man sa: “Du har jobbat 63 dagar i sträck.” Jag insåg det inte och kände mig ganska skyldig när jag insåg att jag inte hade haft någon ledig tid med honom. Jag hade släppt en av mina gränser. Jag låter arbetskraven och min trivsel på jobbet smyga sig på och ta över andra lika viktiga delar av mitt liv. Utan att inse det hade jag omedvetet övergett några av mina värderingar.
För att sätta dina gränser måste du känna till dina värderingar. Du måste förstå vad som är viktigt för dig och därför vilka system som kommer in i bilden för att stödja dina gränser och dina värderingar. Du måste tydligt kommunicera vad du vill och inte vill göra. Du måste verkligen vara tydlig och berätta för folk. Anta inte att folk kan räkna ut det utifrån ditt beteende.
Du måste förstå vad som är brådskande och vad som är viktigt för dig och din produktivitet. Du kan också behöva bestämma när och hur du ska gå upp och hjälpa till med andra akuta eller viktiga personer.
Är du tydlig med vilka timmar du kommer att arbeta och exemplifierar du detta för andra? Genom att arbeta långa dagar dag efter dag visar du att du har för lösa gränser för arbetstid och kanske också skickar ett meddelande till andra att det är vad som förväntas. Det är inte produktivt, hälsosamt eller hållbart.
På samma utbildningsföretag som jag jobbade på kom vår kontorschef till den punkt där hon stängde av sin mobiltelefon klockan 19.00. M. För att VD:n ringde henne dygnet runt, ibland fram till 22:30. M. Förutom att han hade en familj att umgås med, fick han inte betalt för att vara tillgänglig 24/7. Hon informerade verkställande direktören om sin gräns och sa till honom att hon inte skulle ta emot samtal efter klockan 19.00. För att förstärka den gränsen stängdes telefonen av klockan 19:00. Var det kontraproduktivt? Nästan aldrig.
Verkligheten var att han grep verkställande direktören. Det var en tydlig gräns. Hon var beslutsam och effektiv.
Gå överens om att diskutera gränser om någon överskrider din. Prata om det direkt. Om någon går in i ditt hem utan din tillåtelse, kommer de utan tvekan att ha några val att säga. Du skulle hantera ärendet omedelbart. Skillnaden i fallet med någon som utmanar eller tänjer på dina gränser är hur du diskuterar det. På ett lugnt och respektfullt sätt kan du försöka förstå vad personen ville uppnå. Som Stephen Coveys femte vana säger, i sin bok The 7 Habits of Highly Effective People, “söka att förstå och sedan bli förstådd.” Ge personen fördelen av tvivel så att de inte inser att du har satt en gräns.
- Vad händer om någon fortsätter att berätta sexistiska eller rasistiska skämt?
- Tänk om någon ständigt skvallrar om andra?
- Tänk om någon ständigt spekulerar om förändringen bara för att orsaka drama?
…Säg tydligt och artigt då…
- “Alla älskar att skratta, skämt är bra, men sexistiska och/eller rasistiska skämt är inte roliga.”
- ”Vi borde verkligen inte prata om den personen, om du vill prata om dem så borde de vara här för att vara en del av det samtalet, annars är det skvaller. Jag vill inte att du ska få ett rykte som kontorets skvaller.”
- ”Det är intressant, är det ett faktum eller spekulerar du? Vem ska vi be om att verifiera det? “
Om någon avslöjar information om något som inte borde avslöjas, kan du göra en kombination av ett påstående och en fråga genom att artigt säga: “Jag är inte riktigt säker på om jag ska känna till den informationen. Är det allmän kännedom? “Det kanske är bäst att inte fortsätta berätta något för mig om jag av misstag bryter mot en policy, regel eller förtroende.”
För att vara tydlig, det handlar inte om att klaga eller klaga. Du ramar in dina förklaringar (aka gränser) så att de är ganska tydliga och betyder att folk inte kommer att bryta mot dem.
Om din chef gör en orimlig begäran, som du redan vet, försök att förstå och sedan bli förstådd: klargör vad begäran handlar om och bestäm sedan dina nästa steg. Till exempel i en respektfull ton: “För att veta att jag förstår tydligare vad du efterfrågar, kan du ge mig lite bakgrund och varför du behöver göra detta nu?”
Sök förtydligande och hjälp dem sedan eller presentera din förklaring av specifika gränser. Det kan också vara i ditt intresse att hjälpa personen att hitta andra alternativ än dig. Det kan vara till hjälp utan att bryta dina gränser!
Om uppgiften anstränger din gräns men du är beredd att hjälpa, kommer det att vara värt att låta personen veta att du kommer att hjälpa dem den här gången, men du måste hitta några alternativa strategier om det pågår. Om du låter det fortsätta kommer du bara att reta upp personen för att han frågar och dig själv för att du låter din gräns brytas.
Inte alla du arbetar med eller möter kommer att veta vad dina exakta gränser är. Om du blir ombedd att göra något, låt oss säga att någon mailar dig på helgen, vad ska du göra?
- Svara omedelbart?
- Svara på måndag (eller första dagen tillbaka på jobbet) och förklara att du är på din helg?
- Struntar du i det för att du inte är ledig varje helg?
Var inte naiv, var beredd på överträdelser av dina gränser. För att hantera dem, se till att dina känslor är under kontroll innan du agerar. Ta exemplet med helgens e-postmeddelande, när det e-postmeddelandet kommer på lördag eftermiddag, vad händer med dina känslor när du ser det e-postmeddelandet? Vart tar dina tankar vägen? Agerar du på ett sätt så att dina känslor genererar ett omedelbart svar eller tar du ett andetag, tänker igenom det och följer ditt eget protokoll runt dina gränser? Se till att dina handlingar matchar dina gränser snarare än intensiva känslor som du senare kommer att ångra.
Att sätta gränser, som att bygga ett staket, tar tid och kräver faktiskt lite skicklighet och övning.
När dina gränser överskrids måste du vara beredd på det, återigen var inte naiv, det kommer att hända. Folk kommer att försöka tänja på dina gränser. Det är då du behöver lugna dig, ta några djupa andetag, söka förtydligande och sedan hjälpa till eller tydligt sätta din gräns. Hjälp dem att hitta en väg framåt om du inte är rätt person.
En av strategierna som fungerade för mig när jag var projektledare och hade många människor, problem, uppgifter och möjligheter som ständigt kom och gick var:
- Ta tre 3/6 andetag, det vill säga andas in för ett antal av tre och andas sedan ut för ett antal av sex. Gör detta tre gånger. Ingen kunde säga att jag gjorde det här för att lugna ner mig.
- Ställ frågor för att se till att du förstår situationen.
- Fråga mig vilken kategori begäran passar in i: Är det denna:
- Agera genom att hjälpa, delegera eller förklara mina gränser.
Som det mesta i livet handlar det om balans!
Det här är ett utdrag ur Sallys bok The Productive Leader.
