När du försöker starta Radeon-programvaran kan du få ett felmeddelande som säger “”. Det här felmeddelandet visas när du försöker installera de senaste drivrutinerna eller programvaran, men det skriver inte över den tidigare versionen på din PC, utan överlappar.
Om din programvara inte är uppdaterad kommer du att gå miste om många fördelar, som att få de senaste uppdateringarna och funktionerna för din Radeon-grafik, så du måste arbeta för att åtgärda problemet. Men personer som har använt AMD Radeon-grafik under en tid kanske inte har problem, men nyare användare kan ha problem.
Låt oss diskutera hur du kan fixa detta och förhindra att det händer i framtiden.
Varför får jag det här felet?
Det finns vissa drivrutiner och programvara förinstallerade på OEM och förbyggda bärbara datorer med mobila enheter och AMD-grafik. Ibland kan din dator ha problem med att känna igen de senaste drivrutinerna när du försöker ladda ner dem från deras webbplats, utan att kunna ersätta föråldrade, med två samtidigt.
Hur fixar jag felet “Radeon Software and Driver Mismatch”?
Eftersom roten till problemet är att drivrutinsversionen inte matchar, kan vi följa några felsökningsmetoder för att eventuellt fixa det. Låt oss börja med att felsöka själva Radeon-appen.
AMD Radeon-appuppdatering
En av de vanligaste orsakerna som utlöser problemet är versionsinkompatibilitet. När din drivrutinsversion inte stämmer överens med Radeon-programvaruversionen kommer detta problem med största sannolikhet att uppstå. Du måste installera om appen till den senaste versionen för att matcha drivrutinerna (förutsatt att du redan har de senaste).
- Tryck Windows-nyckel + R och skriv kontroll och tryck på Enter.
- Klicka på Program och egenskaper och sök efter AMD-programvara.
- Högerklicka på den och tryck Avinstallera.
- Gå över till den officiella AMD-webbplatsen och sedan Produkter > Teknologier > AMD programvara. Ladda ner applikationen.
- Installera appen via den nedladdade filen.
- Efter det, starta om din dator och kör klienten och se om problemet kvarstår.
Uppdatering av drivrutinen
Om det inte hjälpte att uppdatera Radeon-programvaran till den senaste versionen, bör du försöka uppdatera Radeon-drivrutinerna igen. Detta kommer att säkerställa att det inte finns någon version som inte matchar bakom kulisserna.
Här är stegen för att uppdatera drivrutinerna:
- Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna kommandoraden kör, där skriv devmgmt.msc.
- Expandera Grafikkort fliken och välj din AMD-grafik.
- Högerklicka och tryck på knappen Uppdatera drivrutinen.
- Välj nu Sök efter drivrutiner på min dator. Se till att du inte väljer det andra alternativet, din dator kan ibland välja en äldre version av drivrutinen om du gör det.
- Välja Låt mig välja från en lista över drivrutiner som finns tillgängliga på min dator och välj den sista.
- När den blinkande processen är klar, öppna AMD-programvaran för att kontrollera om den fungerar eller inte.
Alternativt kan du prova AMD:s drivrutinsverktyg, det heter AMDs verktyg för automatisk upptäckt och installation. Du kan hitta den på deras officiella hemsida.
- Ladda ner och kör installationsfilen för verktyget.
- När nedladdningen är klar börjar verktyget skanna din dator efter möjliga drivrutinsuppdateringar.
- När den är klar med skanningen kommer den att berätta för dig de senaste tillgängliga drivrutinerna för dina AMD-komponenter.
Installerar om drivrutinerna
Om uppdateringen av drivrutinerna inte fungerade, försök att installera om dem helt. Ibland kan filer skadas under installationen. För att eliminera risken att detta händer, installera om alla drivrutiner.
- Gå till den officiella AMD-webbplatsen.
- Ladda ner och kör AMD Cleanup Utility.
- Den kommer att be dig starta om till Säkert läge För säkerhetsåtgärder, klicka Ja.
- Då visas en meddelanderuta som säger . Klick Ja igen.
- Nu startar verktyget rengöringsprocessen.
- När det är klart ber verktyget dig att starta om din dator.
- Starta om din dator och installera den senaste drivrutinen och programvaran.
Använder Windows-registret för att matcha drivrutinsversionen
Windows-registret innehåller information om ditt system för olika användningsområden; information som: hårdvarukonfiguration, användarprofil och många fler. Du kan ändra din AMD-programvaras loggfiler så att de matchar de aktuella grafikdrivrutinerna du har. Detta har visat sig fungera i många fall, och du bör prova.
- Träffa Windows-nyckel + R och skriv dxdiag. Klick Ja från varningsmeddelanderutan.
- Nu, under Show fliken bör du se ett avsnitt som heter Förare. Notera drivrutinsversionen.
- Slå sedan Windows-nyckel + R och skriv: regedit.
- Navigera till följande filsökväg: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN
- Klicka på Drivrutin version och ändra den med drivrutinsversionen du noterade ovan.
- Spara den och starta om datorn.
Förhindra att Windows Update installerar nya drivrutiner
Ibland när Windows släpper de senaste uppdateringarna kan det också ändra/uppdatera befintliga AMD-drivrutiner. Detta är särskilt fallet för OEM-system som kommer med anpassade installerade drivrutiner och programvara.
Låt oss se hur du kan förhindra att Windows uppdateras automatiskt.
- Träffa Windows-nyckel + R och skriv sysdm.cpl på kommandoraden.
- Nu, Hårdvara > Inställningar för enhetsinstallation.
- Välj sedan Nej (din enhet kanske inte fungerar som förväntat) och slå Spara ändringar.
- Installera om AMD Radeon-programvaran och se om problemet kvarstår eller inte.
