Så här återställer du en HP-skrivare (steg-för-steg-guide)

När en skrivare slutar fungera stoppas utskrifts- och skanningsjobben. Om du äger en HP-skrivare måste du ha gått igenom en liknande situation.

HP-skrivare är kända för sina anslutningsproblem och hårdvaruproblem. Men oroa dig inte, du behöver inte slänga din skrivare än!

En enkel återställning kan få din skrivare att fungera igen. Men för processen som kräver att mixtra med drivrutiner och firmware kommer vi att gå igenom den här artikeln och leta efter sätt att återställa din HP-skrivare.

Stäng av och slå på skrivaren

Power cycling hjälper till genom att ladda ur kvarvarande laddningar och eventuell statisk elektricitet på enheten om din enhet beter sig oväntat. Så här sätter du på och stänger av skrivaren:

1. Stäng av skrivaren och dra ur nätsladden.
2. Ta bort alla kablar och ansluten kringutrustning.
3. Tryck och håll ned strömknappen i 20 sekunder.
4. Om skrivaren inte svarar, ta bort nätsladden eller dra ur den från eluttaget.
5. Vänta 60 sekunder
6. Slå på skrivaren igen och testa funktionen.

Återställning via skrivarens webbsida

En fabriksåterställning återställer alla ändringar som gjorts på enheten av kunden och återställer den till dess fabriksinställningar. Om din skrivare är ansluten till nätverket och du kan komma åt EWS kan du återställa skrivaren från enhetens webbsida.

Så här återställer du det:

1. Öppna en webbläsare på din dator
2. Ange IP-adressen för din HP-skrivare (ex.: 192.168.0.0) i adressfältet på din dator
3. Tryck Kom in i nyckel
4. Logga in som administratör på enhetens startsida
5. I Allmän > Fabriksåterställ
6. I det Återställ firmware avsnitt, välj Omstart

För att kontrollera din skrivares IP-adress, gå till:

1. Börja och typ kontrollpanel
2. gå nu till Hårdvara och ljud> Enheter och skrivare
3. Höger knapp på musen på skrivaren du vill veta IP-adressen till
4. Välj Skrivaregenskaper Och gå till Hamnar ögonhår

IP-adressen kommer att visas där.

Återställningsprocessen kommer att ta lite tid. Efter proceduren anger du Datum och tid och konfigurera a Lösenord om du planerar att återanvända din skrivare. tryck på Tillämpa för att spara inställningarna.

Notera: Du kan också utföra en fabriksåterställning på din HP-skrivare från HP Smart App.

Återställning via skrivarsupportmeny

Om en anslutning inte kan upprättas mellan din dator och skrivaren kan du direkt komma åt supportmenyn från din skrivare och återställa den.

Metoden för att komma åt supportmenyn varierar beroende på modell och firmware. Vissa HP-skrivare ger åtkomst till supportmenyn genom att trycka på knappen Tillbaka antingen Lämna tillbaka knapp fyra eller fler gånger medan andra modeller ger åtkomst med en tangentkombination som t.ex Meny och Tillbaka knappar.

För detaljerade instruktioner, se enhetens bruksanvisning eller supportsida eller kontakta en tekniker.

I supportmenyn kan din enhet återställas till tre olika nivåer:

Mjuk omstart

Denna återställningsmetod görs för att rensa minnet och uppdatera skrivaren. För att utföra en mjuk återställning:

1. Gå till din skrivare Stöd meny
2. Scrolla ner tills du ser Omstart Alternativmeny
3. Välj Mjuk omstart

Testa skrivaren för funktionalitet eller eventuella fel.

Halvfull återställning

Semi reset återställer alla ändringar och inställningar som gjorts på din skrivare och återställer den till fabriksspecifikationerna. Så här utför du en halvåterställning:

1. Gå till din skrivare Stöd meny
2. Scrolla ner tills du ser Omstart Alternativmeny
3. Välj Halvfull återställning

Testa skrivaren för eventuella problem.

Hård återställning

En hård återställning används för att radera alla inställningar och ändringar som gjorts på din skrivare. Den här metoden kan ibland installera om skrivarens firmware:

1. Gå till din skrivare Stöd meny
2. Scrolla ner tills du ser Omstart Alternativmeny
3. Välj Hård återställning

Kontrollera om det finns problem och problem.

Installera om drivrutiner

Ibland kan dina datordrivrutiner orsaka kommunikationsproblem mellan Windows och hårdvara. Detta orsakar problem som att din skrivare inte fungerar korrekt eller att den får felaktiga instruktioner eftersom den är föråldrad eller inkompatibel. För att åtgärda detta måste du installera om lämplig drivrutin.

Så här avinstallerar du dina skrivardrivrutiner:

1. Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Springa
2. Skriv devmgmt.msc i textfältet för att öppna Enhetshanteraren
3. Välj den skrivare som du vill avinstallera drivrutiner för från listan
4. Högerklicka på enheten och klicka Avinstallera drivrutiner
5. Avinstallera även eventuella drivrutiner från tredje part som din skrivare har installerat

Så här installerar du om dina skrivardrivrutiner:

1. Starta om din dator
2. Operativsystemet kommer automatiskt att installera de flesta generiska Windows-drivrutiner
3. Om din skrivare levereras med en drivrutinsskiva, sätt i den och öppna installationsprogrammet
4. Du kan också besöka skrivarens supportsida och ladda ner drivrutinerna
5. Öppna installationsprogrammet och följ instruktionerna som visas för att installera om skrivardrivrutinerna.
6. Starta om skrivaren och datorn

Kontrollera funktionen när enheten slås på.

Om du fortfarande inte kan återställa den, ta den till en kvalificerad tekniker eller tillverkarens servicecenter för att fixa den.