Zoom har nyligen visat sig vara ett måste på kontoret, men som med alla applikationer har det ibland sina problem.
Om du upplever ljudproblem i Zoom och redan har startat om programmet och din dator utan framgång, ger följande steg en guide för hur du åtgärdar problemet.
1. Kontrollera dina högtalarinställningar
Om du deltar i ett videokonferenssamtal i Zoom och ingen kan höra dig är det första du bör kontrollera att du har Avaktiverat dig själv på Zoom, och att din datorvolym är avstängd också.
Om du har gjort båda dessa saker och ditt ljud fortfarande inte fungerar, kan det vara så att dina standardhögtalare på Zoom är inställda på något annat. Så här ändrar du detta under samtalet:
- Klicka på Markör symbol (^) på Audio knappen i det nedre vänstra hörnet av skärmen. Välj Ljudinställningar Under Högtalare avsnittet, klicka på Högtalare rullgardinsmeny Välj de högtalare som du vill använda
Under samma avsnitt ska du också klicka Testhögtalare för att säkerställa att din ljudutgång fungerar korrekt och att volymen i appen är tillräckligt hög. Om dina högtalare är felaktiga kan du behöva prova att använda hörlurar istället.
Du kanske också vill kontrollera din dators ljudinställningar, om problemet inte kan åtgärdas på Zoom, även om det bara är för att utesluta något.
2. Kontrollera din Bluetooth-anslutning
När du använder trådlösa hörlurar under ett Zoom-samtal, se till att du har Bluetooth aktiverat. För att göra detta, gå in på din Bluetooth-inställningar på din dator eller bärbara verktyg och sätta på din Bluetooth.
På samma sätt bör du kontrollera att du inte av misstag har anslutit till en annan Bluetooth-enhet och välja den enhet du använder för närvarande.
Tvärtom, om du inte använder trådlösa hörlurar kanske du vill inaktivera din Bluetooth ifall den riktar ditt ljud någon annanstans eller stör dina högtalare.
3. Fixa eko eller feedback på ett zoomsamtal
Oavsett om feedbacken eller ekot kommer från dig eller någon annan i samtalet, finns det några enkla sätt att rätta till det, förutom att tysta dig själv. Det kan ibland orsakas när externa mikrofoner känner av ljud från dina högtalare. Att flytta bort mikrofonen eller byta till en annan ljudkälla kan fixa detta.
Dessutom, om du har flera enheter bredvid varandra samtidigt som du aktiverar ljud, kan de störa varandras utdata. Om du flyttar dessa andra enheter eller stänger av dem kan feedbacken du får på Zoom-samtalet stoppas.
4. Uppdatera din zoomapplikation
Om du inte har installerat en av Zooms senaste uppdateringar kan detta bland annat hindra ditt ljud från att fungera korrekt. För att lösa detta:
- Gå in på din Zoom-applikationens instrumentpanel. Klicka på din initialer ikonen i det övre högra hörnet. Välj i rullgardinsmenyn Sök efter uppdateringar. Om några uppdateringar är tillgängliga, fortsätt till Installera dem.
5. Använd Zooma utanför ditt arbete Citrix
Vissa arbetsplatser använder Citrix eller en säker server, som kan blockera ljud från att fungera på Zoom och andra applikationer. Du kan behöva installera om Zoom utanför den här servern för att den ska fungera korrekt.
Om detta inte är möjligt kan du prova att använda Zoom på en annan enhet eller fråga din IT-avdelning på din arbetsplats om det finns något de kan göra för att fixa detta.
Problem med zoomljud lösta
Ovanstående steg borde räcka för att fixa eventuella Zoom-ljudproblem och låta dig gå vidare med alla möten du behöver delta i.
Om allt annat misslyckas kan du alltid prova att använda en annan dator eller enhet under tiden, medan du tar reda på vad som går fel.
Om författaren
Shay Burns (35 artiklar publicerade)
Shay är frilansskribent på MakeUseOf, med en bakgrund inom management och coaching. Produktivitet är Shays spel och under deras stillestånd gillar de att spela, titta på dokumentärer och gå på promenader.
Mer från Shay Burns
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, free e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
