Sedan TikTok vurm startade kan användare inte hålla sig borta från plattformen. Alla behöver sin dos av råd, galna videor, roliga memes osv. Ibland vill du bara se din visningshistorik. Men som allt annat i det digitala rummet är TikTok långt ifrån perfekt.
Ibland fungerar det inte, och även om det är för några minuter räcker det för att göra de flesta användare arga. Om du har problem kan tipsen i den här artikeln hjälpa dig att fixa dina TikTok-problem snabbare.
Varför fungerar inte min TikTok?
Många användare upplever problem som sträcker sig från en långsam laddningstid till att appen inte laddas alls.
Detta kan bero på tekniska problem i appen, till exempel en bugg. Medan vissa användaraktiviteter kan vara förbjudna enligt applikationens användarvillkor.
Uppdatera applikationen
Din TikTok-app kan laddas långsamt om du fortfarande använder en föråldrad version. Tyvärr innebär detta också att du inte kommer att kunna se dina roliga favoritfilmer eller få en snabb dos underhållning och avkoppling innan du måste börja jobba igen.
TikTok släpper nya uppdateringar regelbundet för att introducera nya funktioner och fixa buggar. Om din appversion inte fungerar kan det vara en bugg som fixades i en uppdatering. Så här söker du efter uppdateringar på din telefon.
på en Android
- Gå till Google PlayStore.
- Tryck på “Hantera appar och enheter.”
- Klicka på “Uppdateringar tillgängliga.”
- Du har den senaste versionen om du inte kan hitta TikTok bland alternativen som visas.
på en iphone
- Gå till appbutiken.
- Sök efter TikTok-appen.
Om en uppdatering är tillgänglig kommer ett uppdateringsalternativ att visas bredvid appikonen.
Rensa appcache
Appens cache gör att TikTok kan spela upp några videor när du startar den offline. Cachen lagrar temporär data så att applikationen kan köras mer effektivt.
Däremot kan cachad data skadas eller ta för mycket utrymme, vilket ofta hindrar TikTok från att laddas ordentligt.
Det enklaste sättet att lösa “TikTok fungerar inte” är att rensa cachedata på din telefon. Den här enkla åtgärden kan dock enkelt fixa problem med telefonfördröjning, frysning eller frysning.
- Gå till “Inställningar” på din telefon.
- Välj “TikTok” från listan över tillgängliga appar som visas. En informationssida för TikTok-appen öppnas.
- Välj “Lagring och cache.”
- Tryck på knappen “Rensa cache” för att radera cachen.
- Starta TikTok-appen igen för att kontrollera om den fungerar.
Starta om telefonen
Om metoden ovan inte fungerar kan du återställa telefonen för att rensa felet och uppdatera CPU:n. Om du startar om din telefon stängs alla program som körs automatiskt, och du kan göra det inom två minuter i de flesta fall.
Starta om på en Android-enhet
- Hitta strömknappen på din telefon (vanligtvis på en av sidorna).
- Tryck och håll den i ett par sekunder för att få fram “Strömmeny”.
- Välj “Starta om” för att starta om enheten direkt.
- Starta TikTok-appen efter det för att kontrollera om den fungerar.
Starta om på en iPhone X och högre
- Tryck och håll ned “Volym” och “Sida”-knapparna.
- Dra reglaget för avstängning och ge det 30 sekunder.
- Tryck och håll ned “Sidoknappen” för att flytta tillbaka telefonen.
Starta om på en iPhone SE (andra och tredje generationen) 6, 7 och 8
- Tryck och håll ned “Sida”-knappen för att ta upp avstängningssliden.
- Dra reglaget för avstängning och vänta 30 sekunder.
- Tryck och håll ned “Sido”-knappen med din enhet avstängd för att slå på den igen.
Återställ på en gammal iPhone 5 och tidigare modeller
- Tryck och håll ned “Top”-knappen för att få upp avstängningsbilden.
- Dra reglaget för avstängning och vänta 30 sekunder.
- Tryck och håll ned “Topp”-knappen med din enhet avstängd för att slå på den igen.
Avinstallera och installera om appen
Om du försöker få TikTok att fungera utan resultat, kanske du vill överväga att börja om. Den här metoden är mest användbar när andra appar fungerar perfekt på din telefon, men TikTok verkar vara ett problem.
Ibland hjälper det att börja om från början genom att avinstallera och installera om appen. Stegen är desamma för både Android och iPhone. För att göra det, följ följande steg:
- Gå till PlayStore eller App Store på din telefon.
- Sök efter “TikTok”.
- Öppna appen för att hitta alternativ att ta bort eller installera om.
- Välj “Avinstallera” för att ta bort programmet.
- Appen kommer att tas bort omedelbart.
- Vänta några minuter utan att navigera från sidan.
- Ominstallera-knappen visas.
- Välj “Installera om.”
- Starta appen och logga in.
Kontrollera din internetanslutning
TikTok kräver en stabil internetanslutning för att fungera korrekt. Därför kanske appen inte fungerar om du är utanför täckning eller om din telefonanslutning fluktuerar regelbundet. Du kan dock prova att öppna en annan app eller besöka en webbplats med telefonens webbläsare för att kontrollera anslutningsstyrkan.
Om det är svagt, överväg att ansluta till ett annat nätverk eller vänta några minuter innan du försöker starta om programmet.
Kontrollera behörigheter
Om du inte markerade “Tillåt” för vissa behörigheter som Kamera, Lagring, Mikrofon, etc., när du installerade appen, kanske du inte kan använda TikTok ordentligt när du startar den. Detta beror på att den behöver komma åt data på din telefon för att fungera effektivt. Så här beviljar du nödvändiga behörigheter för TikTok:
Android-behörigheter
- Gå till appen “Inställningar”.
- Välj “Appar och aviseringar”.
- Leta upp och tryck på TikTok-appen.
- Tryck på knappen “Behörigheter”.
- Tillåt TikTok fler behörigheter.
iPhone-behörigheter
- Gå till appen “Inställningar”.
- Tryck på “Sekretess”.
- Kontrollera varje post i listan för att se om TikTok har behörighet.
- Aktivera behörigheter vid behov.
Appen borde fungera korrekt nu om det var anledningen till att den slutade fungera.
Kontrollera apprestriktioner
Appen begränsar användare inom specifika kategorier från att utföra vissa aktiviteter. Användare under 13 år kan till exempel inte skapa innehåll eller kommentera andra användares innehåll. Som standard är användarna 13-15:s konto inställt på privat. Det betyder att endast dina vänner kan kommentera innehållet du lägger upp.
Därför kanske du inte kan använda TikTok som många andra användare om du hamnar i den här kategorin. Tyvärr, om detta är anledningen till att din TikTok inte fungerar korrekt, kanske du inte kan fixa det förrän åldersbegränsningarna på plattformen upphör.
Ytterligare vanliga frågor
Hur återställer jag min TikTok-profil efter ett förbud?
Om din TikTok inte fungerar på grund av att din profil förbjudits kan du få tillbaka den genom att skicka en överklagan till Tik Tok Support. Så här gör du:
1. Gå till meddelandeikonen i din app.
2. Klicka på “Överklaga”.
3. Ange nödvändig information.
TikToks supportteam kommer att granska ditt överklagande och förbudet kan hävas senare.
Hur kontaktar jag TikTok om ett problem?
Om du vill rapportera ett problem på ditt konto som du tror att endast appens supportteam kan hjälpa till med, är det bäst att maila dem. Skicka din e-post till [email protected].
Eftersom de får många meddelanden varje dag kan det ta ett tag att få svar från teamet. Alternativt kan du rapportera ett problem genom att göra följande:
1. Hitta “Profil” längst upp till höger på appskärmen.
2. Klicka på ikonen med tre linjer i det övre högra hörnet.
3. Välj “Inställningar och sekretess”.
4. Rulla ned för att rapportera ett problem genom att välja från listan som tillhandahålls.
Varför kan jag inte ladda upp videor på TikTok?
TikTok-bots ogillar videor som laddas upp med vattenstämplar. Om du försöker ladda upp sådana videor kan du bli blockerad med ett meddelande som meddelar dig att din åtgärd strider mot villkoren för ansökan. För det andra kan låten vara problemet om dess uppladdning blockerades även utan vattenstämpel. Vissa artister tillåter inte obehörig användning av deras låtar på TikTok.
Dessutom använder de flesta användare specifika appar för att redigera sina videor innan de laddar upp dem till TikTok. Som ett resultat kan vissa av dem ha dolda vattenstämplar som kan utlösa bots på plattformen.
Varför fungerar inte min TikTok-video efter att jag har delat den?
Om din TikTok-app slutar fungera efter att ha delat en video kan det vara ett tekniskt problem. Försök att rensa appens cachedata och starta om appen för att fixa det.
Varför kraschar min TikTok-app när jag försöker öppna den?
Om din app kraschar eller du får ett meddelande på din telefonskärm som säger att TikTok har slutat fungera, kan det tyda på att appen behöver en uppdatering. TikTok kan också ha tekniska problem. Överväg att uppdatera appen och ge behörigheter för att lösa problemen.
Få din TikTok att fungera för dig
Som du kan se finns det många anledningar till varför TikTok kanske misslyckas med att ladda, köra långsamt eller inte fungerar alls. Men du har också många sätt att fixa ett “inte fungerande” scenario själv. Förhoppningsvis kommer tipsen i den här artikeln att rädda dig från att vänta på att din supportärende ska lösas.
Har din TikTok någonsin slutat fungera på din telefon? Hur löste du det? Vilken av dessa metoder är mest användbar för dig? Berätta för oss i kommentarsfältet nedan.
