Du kan enkelt skapa och dela hyperlänkar till filer, möten och meddelanden i Microsoft Teams. Ibland kan du ha problem med hyperlänken och du kanske inte kan öppna dem.
Detta är inte ett stort problem som du kan möta, och det är ganska lätt att fixa. Problemet beror på slumpmässiga fel, internetanslutning, föråldrad Teams-app och flera andra orsaker. Här är flera felsökningsmetoder för att fixa hyperlänkar som inte fungerar i Microsoft Teams.
Läs också: Åtgärda viloläge som inte fungerar i Windows 11
Åtgärda hyperlänk som inte fungerar på Microsoft Teams
Följ felsökningsmetoderna nedan för att åtgärda problemet du har stött på:
1. Uppdatera Teams-appar
Problemet med hyperlänkar som inte fungerar i Microsoft Teams kan uppstå på grund av föråldrad Microsoft Teams-app på Windows. Du måste uppdatera Teams-appen för att åtgärda problemet. För det ges stegen nedan:
- Gå till Start menyleta efter Microsoft Teams och öppna den.
- Klicka nu på profilikon i det övre högra hörnet och klicka Sök efter uppdateringar.
- Ladda ner och installera den senaste Microsoft Teams-uppdateringen och starta om Teams-appen.
2. Tvingad omstart av datorer
Försök att tvinga omstart av Microsoft Teams-appen och kontrollera sedan om du har det här problemet eller inte.
- Tryck Ctrl + Shift + Esc tangentkombination för att öppna Aktivitetshanteraren.
- Under Processer fliken, välj Microsoft Teams applikation Klicka Sista uppgiften för att tvinga stänga applikationen.
- Starta nu om Microsoft Teams-appen och kontrollera om det löser problemet eller inte.
3. Öppna lag i webbläsaren
Om du har problem med att öppna hyperlänkar i Microsoft Teams-appen kan du använda webbversionen av Microsoft Teams. Du kan ofta ha problem med att öppna länken i appen, men webbversionen kan hjälpa dig med det.
Notera- Om användaren använder Microsoft Teams i webbläsaren för första gången måste de först logga in på sitt konto.
4. Rensa Microsoft Teams app-cache
Liksom den andra appen som finns i Windows, samlar även Microsoft Teams-appen in data i bakgrunden i form av en cache för att förbättra dess prestanda och utföra sin uppgift på rätt sätt. Denna insamlade cache kan också påverka den icke-fungerande hyperlänken. Du måste rensa all insamlad cache för att åtgärda problemet. För det ges stegen nedan:
- Stäng först av allt Microsoft Teams applikation på din PC.
- Tryck Kontroll+R tangenter på ditt tangentbord, skriv följande kommando och tryck på enter.
%appdata%\Microsoft\Teams
- Välj nu alla filer och mappar i fönstret som öppnas och radera dem.
- Kör Microsoft Teams-appen, som bör öppna hyperlänken utan problem.
5. Be avsändaren om länken igen
När avsändaren skickar länken till mottagaren kan det hända att länken inte öppnas på mottagarens system. Detta kan hända om något tecken saknas i länken eller om den givna länken inte är korrekt. Om problemet uppstår av denna anledning måste du be avsändaren att dela länken igen.
6. Öppna länken Teams på en ny flik
I vissa fall, om hyperlänken inte fungerar i webbläsaren, måste användaren öppna länken manuellt. Användare kan kopiera länken som inte öppnas och klistra in den i den föredragna webbläsaren i adressfältet för den nya fliken på skrivbordet. Detta kommer att underlätta att öppna länken.
7. Logga in på kontot igen
Många gånger kan du lösa problemet genom att logga ut och logga in på ditt konto igen. För att göra det, följ stegen nedan.
- Öppen Microsoft Teams-appen på din dator
- Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet.
- Klicka sedan på koppla ifrån alternativet och bekräfta utloggningen.
- Starta nu om appen och Logga in igen med samma konto.
- Det hjälper dig att använda hyperlänkar utan problem.
Slutsats
Tidigare i den här artikeln har vi diskuterat flera metoder för att fixa hyperlänkar som inte fungerar i Microsoft Teams. När du är klar med detta kommer du säkert att kunna lösa problemet du har ställts inför med hyperlänken i Microsoft Teams.
