Galaxy S10s är de senaste i en lång serie vattentäta Samsung-smartphones, certifierade i detta fall IP68, vilket i teorin tillåter nedsänkning i vatten på ett djup av 1,5 meter i 30 minuter. Konkurrensverket i Australien lämnar in ett klagomål mot tillverkaren: de anser att dess reklamkampanjer handlar om vattentätning, visar smartphones nedsänkt av havsvatten eller poolvatten – medan de testas endast i laboratoriet i en viss typ av vatten utan klor eller salt.
Den australiska konkurrensmyndigheten lämnar in ett klagomål mot Samsung: det anklagar tillverkaren för att lura konsumenterna kring vattentätheten av sina smartphones, inklusive den för den nya Galaxy S10. Sedan Galaxy S5 (IP67) certifierar tillverkaren verkligen sina produkter för vattentålighet. Eftersom Galaxy S7 är alla tillverkarens smartphones, inklusive Galaxy S10, IP68, vilket innebär att de kan sänkas under 1,5 meter vatten i 30 minuter. Emellertid utförs inte certifieringstester i någon typ av vatten: det är sötvatten utan klor, salt eller någon annan förening som skulle kunna förändra ytspänningen och eller konduktiviteten hos vätskan.
Samsung bedrar konsumenterna om vattentätheten hos sina smartphones enligt Australien
Allt detta är mycket viktigt, eftersom smartphones fortfarande har öppningar för högtalare, mikrofoner och kontakter. Öppningar skyddade av ett membran som inte nödvändigtvis är resistent mot alla typer av vätskor. Men enligt den australiska konkurrensmyndigheten är problemet att Samsung i sina annonser visar sina smartphones nedsänkta i alla typer av vätskor, särskilt havsvatten eller poolvatten. Myndigheten såg därmed cirka 300 annonser av olika Galaxy-smartphones där vattentätheten var överdriven.
Ett problem, särskilt eftersom Samsung inte alltid erbjuder garantireparationer för vätskeskador. Och att vi kan läsa på den engelska versionen av webbplatsen att användningen av Galaxy S10 “Rekommenderas inte på stranden eller vid poolen”. För det första förklarar det australiensiska dotterbolaget Samsung i ett pressmeddelande “stödja marknadsföring och reklam kring vattentätheten av sina smartphones” och tillägger: “Vi har också förtroende för att vi erbjuder gratis lösningar till våra konsumenter. “på ett sätt som överensstämmer med Samsungs skyldigheter enligt tillverkarens garanti och australiensiska konsumentlag”.
Läs också: Samsung Frankrike åtalas för “vilseledande affärsmetoder”
Har du någonsin skadat din smartphone på grund av havsvatten eller poolvatten? Dela din erfarenhet i kommentarerna. I detta exempel på en annons för Galaxy S8 / S8 + smartphones ser vi att smarttelefonen är “vattentät” nära en pool …
https://youtu.be/wDjGnWO_fG4
Källa: Sammobile
