I USA har ett nio år gammalt barn, stödd av sin mor, lämnat in ett klagomål mot Nintendo om “joy-con drift” som påverkar många kontroller av Switch. Ett problem som företaget redan har bett om ursäkt för och som det erbjuder rätt till. Familjen kräver 5 miljoner dollar i skadestånd och hävdar att Nintendo är medveten om problemet, men tar inte bort sina kontroller från butiker.
Nintendo har svårt att hantera problemet med glädjedrift. Ett problem som företaget offentligt har erkänt sitt ansvar för och som det har beslutat att vidta några finansiella åtgärder för. Det är faktiskt möjligt att be Nintendo att reparera den drabbade joy-con gratis, även efter garantiperioden (som bara är tre månader).
Läs också – Byt: det är viktigt att inte desinficera Joy-Con med alkohol, Nintendo förklarar varför
För vissa konsumenter räcker det dock inte med att be om förlåtelse och erbjuda gottgörelse. Eftersom upplevelsen är bortkastad. För uppdelningen har ingen förklaring. Och för att, överraskande, defekta produkter fortfarande säljs. Om du köper ett par joy-con idag, har du en betydande risk att falla offer för samma problem.
Ett barn lämnar in ett klagomål mot Nintendo
Nintendo blir därför ett lagligt mål. Vi har i våra kolumner nämnt det formella meddelandet från Que Choisir-föreningen som anser att problemet med glädje-con (och särskilt problemet med att inte lösa problemet) faller under planerad inkurans. En grupptalan inleddes också över Atlanten. Och ett nytt ärende inleddes tidigare denna vecka, rapporterade information våra kollegor från Wired.
En 9-årig amerikansk pojke, med hjälp av sin mor, lämnade in ett klagomål mot Nintendo vid en domstol i Kalifornien. Mamman köpte en switch med ett par glädjekoner 2018. Bara en månad efter köpet klagar barnet redan på kontrollantens konstiga beteende. På mindre än ett år är fenomenet sådant att hon köper ett nytt par för att ersätta det första, vilket har blivit oanvändbart. Mindre än sju månader senare, rebellote.
Informationsskyldighet om det ändrar värdet på en fastighet
Enligt handlingar som inlämnats till det amerikanska rättsväsendet anklagas det japanska företaget för att fortsätta sälja defekta glädjeinsatser, medan företaget är medvetet om det tekniska problemet och för att inte informera konsumenterna om all glädje. -konsoler kan potentiellt utsättas för drift. Enligt juridiska experter som intervjuats av Wired är klagomålet legitimt. Varför ? Eftersom’ett företag måste varna sina konsumenter om information ändrar värdet på en vara. Familjen ber Nintendo om 5 miljoner dollar.
Källa: Wired
