Sociala medier kan vara ett enormt slöseri med tid. Jag säger inte att det inte är värdefullt, för det skulle jag aldrig berätta för dig. Jag skulle faktiskt säga precis motsatsen. Det är ett av de mest effektiva och kostnadseffektiva sätten att bygga relationer med dina nuvarande och framtida kunder. Det ger personlighet och röst till ditt varumärke och gör det som inget annat medium idag.
Den verkliga frågan är, hur hanterar du din tid på sociala medier? Jag får den här frågan hela tiden och den är bra. Svaret är enkelt och handlar om två viktiga saker: kunskap och disciplin.
Kunskap är makt
Kliché, jag vet, men det är sant. Innan du sätter ett schema för dig själv på sociala medier måste du veta vad som fungerar för ditt varumärke. Du kommer att höra mig säga detta om och om igen: hitta det som fungerar och var din publik hänger och spendera större delen av din tid, resurser och pengar där. Det här kan vara din blogg Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn, Youtube, Google+ eller någon annan specialiserad social webbplats.
Hur vet du var du ska spendera din tid?
Det första du behöver göra är att ställa in någon typ av analys på din webbplats. Jag använder både Stats Counter, som jag gillar för den snabba lösningen, och Google Analytics, för en djupare titt. För att mäta vilka av dina sociala insatser som presterar bäst vad gäller besökare behöver du helt enkelt notera vilken sida du får flest besökare från. Det här är en bra början och åtminstone en bra mätare för var du ska spendera din tid.
Besökare är naturligtvis inte ditt enda mål, men de är ändå viktiga. Enkla analyser är begränsande eftersom de ger dig tillräckligt med information för att bedöma var din trafik kommer ifrån, men du vet inte nödvändigtvis vad som händer med den här besökaren. Har det resulterat i en försäljning? Prenumererade de på ditt nyhetsbrev? Vad gjorde du? Och slutligen, vad är livstidsvärdet av den sociala media-ledningen? För denna typ av insikt rekommenderar jag att du använder ett marknadsföringsautomatiseringsverktyg och något mer kraftfullt, som Infusionsoft. Det är viktigt att spåra den här typen av information, eftersom Facebook kanske skickar de flesta av dina besökare till dig, men Twitter kan sväva runt besökare som köper mest. Du kan behöva justera din strategi därefter. Ett verktyg som Infusionsoft låter dig se alla dessa data. Men vi kommer till det senare.
En annan sak att tänka på är om din webbplats konverterar eller inte. Du kan driva all trafik i världen till din webbplats med bra innehåll, men om din webbplats fungerar dåligt har du ett annat problem. Det är mycket viktigt att visa att din förmåga i sociala medier fungerar och om din webbplats inte gör sitt jobb kommer dina ansträngningar inte att synas.
Disciplin
Detta är bara sunt förnuft, men det kräver mycket viljestyrka. Spendera några timmar om dagen på sociala medier och håll dig till det. Nej, seriöst, håll ut. Avsätt en tid varje dag på morgonen och kvällen för att granska dina sociala medier för eventuella kvarstående problem. Tänk på att folk vanligtvis kommer att svara dig när du lägger upp något, så det kan vara en bra idé att hålla dina inläggstider konsekventa också.
Ett annat bra tips är att skaffa de verktyg som gör ditt liv enklare. BundlePost samlar innehåll i ett tweet-färdigt format och minskar tiden du spenderar på att söka efter innehåll. Använd en schemaläggare, som Hootsuite, och schemalägg dina inlägg för veckan.
Slutligen, skapa lite tid för att kolla sociala medier för saker som inte är arbetsrelaterade. Sociala medier är kul, håll det så. Och hej, du vet aldrig, du kanske ser en ny trend som ditt företag behöver gå med i.
Lycka till!
Jag heter Socially Stephanie, säger adjö.
Det här är ett utdrag från min kolumn Socialt Stephanie.
