Letar du efter de bästa NPS-undersökningsverktygen och programvaran?
Enkätverktyg för Net Promoter Score (NPS) är användbara för att samla in användarnas åsikter och mäta kundnöjdhet med ditt varumärke eller dina produkter.
Det finns dussintals onlineverktyg och programvara för WordPress för att skapa NPS-undersökningar. Detta gör det svårt för nybörjare att investera i rätt programvara och få bästa resultat med en NPS-undersökning.
I den här artikeln kommer vi att dela några av de bästa NPS-undersökningsverktygen och programvaran för WordPress.
Bästa NPS-undersökningsverktyg och programvara
1.WPForms
WPForms är det bästa kontaktformulärpluginet för WordPress. Den levereras med 2 inbyggda NPS-enkätformulärmallar som du kan lansera med bara några klick för att samla in användarrecensioner på din webbplats.
Insticksprogrammet har en dra och släpp-byggare och förhandsgranskning i realtid för att anpassa dina enkätformulär. Du kan ändra ordning på fält på ett formulär i liveförhandsgranskning och publicera ditt formulär snabbt.
WPForms har också villkorlig logik för att visa/dölja fält baserat på klientsvar. Detta gör dina undersökningar mycket attraktiva och du kan få detaljerad feedback och förslag från dina kunder.
Integreras helt med e-postmarknadsföringstjänster som Constant Contact för att dela dina NPS-undersökningar med din e-postlista och få fler svar. WPForms visar enkätresultat i din WordPress-instrumentpanel som hjälper till att förbättra ditt varumärke och marknadsföringskampanjer.
För att lära dig mer om hur du använder WPForms bör du kolla in vår kompletta guide om hur du skapar NPS-undersökningar i WordPress.
Pris: $39,50 per år
Skaffa WPForms idag!
2. SurveyMonkey
SurveyMonkey är ett av de mest populära online-enkätverktygen på marknaden för icke-WordPress-användare. Den levereras med kraftfulla mallar och rapporter för att skapa NPS-undersökningar för att samla in kundrecensioner.
Verktyget låter dig automatisera insamling av feedback på din webbplats. Stöder flera kanaler för att få feedback från användare, inklusive webbplatser, e-post, SMS och mobilappar.
SurveyMonkey är kompatibelt med tredjepartsverktyg som Salesforce, Slack och Jira för att låta ditt team arbeta tillsammans. Du kan använda den här programvaran för att dela data och kunskap över hela din organisation.
Pris: $25 per användare och månad
Skaffa SurveyMonkey idag!
3. Undersökning Sparrow
SurveySparrow är en förstklassig upplevelsehanteringsplattform. Erbjuder NPS-undersökningsverktyg för att köra en kontinuerlig feedbackslinga och förbättra ditt varumärke/produkter för maximal försäljning.
Du har en integrerad process för att växa, lyssna, analysera och förbättra din verksamhet. Denna process upprepas för att enkelt få fler recensioner och nya kunder.
Andra förstklassiga funktioner inkluderar dynamiska listor, användarsegmentering, uppföljningsfrågor, e-postmeddelanden, undersökningsautomatisering och mer. SurveySparrow tillhandahåller en instrumentpanel i realtid för att se kundsvar, filtrera svar och samla in insikter för att planera din nästa marknadsföringsstrategi.
Pris: $99 per månad
Skaffa SurveySparrow idag!
4. Fråga trevligt
AskNicely är en kraftfull kundupplevelseplattform. Den levereras med ett Net Promoter Score-ramverk för att samla in användarfeedback och dela den med ditt team.
Det här verktyget fokuserar på att skapa konversationer och engagemang med kunder genom enkätverktyg. AskNicely låter dig skicka NPS-undersökningar till kunder via e-post, SMS eller din webbplats.
Denna programvara erbjuder verktyg för arbetsflödeshantering för att säkerställa att dina kunder får ett snabbt svar på deras feedback. Den har inbyggda svar för att automatisera hela processen och förbättra kommunikationen mellan ditt team och kunder.
Pris: Ej tillhandahållen
Få AskNicely idag!
5. SurveyPlanet
SurveyPlanet är ett professionellt onlineundersökningsverktyg. Den kommer med inbyggda undersökningsteman och du kan också designa anpassade teman med ditt val av färger, typsnitt och bakgrundsbilder.
Det låter dig lägga till bilder bredvid dina enkätfrågor för att göra dem mer attraktiva och engagerande för användarna. Du kan också skapa NPS-undersökningar med bilder för att få fler recensioner och feedback.
Med villkorlig logik kan du visa fler frågor baserat på de svar som kunderna gett på tidigare frågor. Undersökningarna är fullt responsiva och ser bra ut på alla skärmstorlekar och enheter.
Pris: $20 per månad
Skaffa SurveyPlanet idag!
Vi hoppas att den här artikeln hjälpte dig att hitta de bästa NPS-enkätverktygen och programvaran för WordPress.
Du kan också kolla in vår guide om hur du enkelt skapar en enkät i WordPress.
Detta kommer att hjälpa dig ytterligare att veta vad du kan inkludera i en undersökning för att göra den effektiv för användarna och engagera dem för att bygga lojalitet och förtroende. Kundlojalitet genererar mer intäkter!
