Varumärketrender kommer att behandlas annorlunda under 2021.
Hård konkurrens och ständig teknisk innovation har förändrat varumärkeskonceptet för alltid.
Idag går det långt utöver enbart visuell differentiering.
Den omfattar en helt ny uppsättning element: social medvetenhet, autentiska kundrelationer och gemenskapsfokuserad kommunikation.
Att bygga och utveckla ditt varumärke innebär att förstå och implementera nya varumärkestrender. Har du inte tid att läsa detta?
Men ändå, vill du implementera de senaste varumärkestrenderna i dina marknadsföringsinsatser? Överväg att arbeta med ett digitalt marknadsföringsföretag.
Kontakta oss gärna för en kostnadsfri konsultation för att se om att arbeta med ett företag är den bästa vägen för dig.
Har du en minut? Sedan, här är de 10 varumärkestrender som ditt företag bör dra nytta av 2021.
Topp 10 varumärkestrender för ditt företag
- Anpassa ditt varumärke
- Använd chatbots och andra uppslukande tekniker
- Var uppmärksam på online-communities
- Öka varumärkeslojalitet med kreativa kundupplevelser.
- Ha socialt samvete
- Tänk mobilt först
- Använd influencer marketing
- Välj inbyggd visningsannonsering
- Skapa en heltäckande marknadsföringsstrategi
- Skapa värdefullt innehåll
1. Anpassa ditt varumärke
Kunder relaterar till människor, inte produkter. Om de kan relatera till ditt varumärke på ett mer personligt sätt är det mer troligt att de litar på det.
Du måste bygga autentiska relationer med kunder snarare än att bara försöka sälja till dem.
De letar efter en personlig upplevelse.
Storytelling är en viktig komponent i varumärket.
Subaru gör mer än att sälja bilar i sin reklam. Varje annons berättar en historia om en äventyrlig livsstil.
I en annons guidar en blind konstnär som arbetar på Enchanted Hills Camp and Retreat i Napa, Kalifornien, seende människor längs stigar.
Subaru ville hitta någon som inte bara skulle spela rollen, de ville att historien skulle vara autentisk.
De vet att scenerna där han uppmanar folk att höra ekon av valsånger och känna vinden kommer att ge genklang hos tittarna.
Du måste tänka på vilken varumärkespersonlighet du vill projicera.
Vilken är din unika röst? Dina kunder måste känna igen en människa bakom varumärket. De vill känna en mänsklig koppling.
Idag automatiserar många företag processer, men automatisering kan inte dominera. Att kombinera det med anpassning är viktigt.
Ett annat sätt att humanisera ditt företag är att ta människor bakom kulisserna. Det här kan vara så enkelt som att dela anställdas berättelser på sociala medier.
Disney går utöver detta i sina “Behind the Scenes”-turer, utsätter konsumenterna för “magin” och visar en osynlig sida av företaget.
2. Använd chatbots och andra uppslukande teknologier.
Ny teknik som chatbots förändrar hur företag interagerar med kunder och sätter nya varumärkestrender vid horisonten.
Chatbots anses dock inte längre vara en ny trend inom marknadsföringsbranschen.
Detta verktyg har visat sig vara avgörande för alla märken. Den här nya vågen av artificiell intelligens hjälper varumärken att bli mer interaktiva när det gäller att engagera kunder.
Det har också banat väg för konversationsmarknadsföring som gör att varumärken kan vägleda användare på deras köpresa vid varje tur.
Många företag tenderar att vara tillgängliga för kunderna hela tiden, men att anställa människor för att utföra denna funktion skulle innebära att skapa stora team till en hög kostnad.
Forskning har visat att många konsumenter föredrar att ansluta via livechatt istället för att ringa ett telefonsamtal eller skicka ett e-postmeddelande.
Med en chatbot kan de interagera med ditt varumärke och få relevanta meddelanden i sina inkorgar.
Ett livechattalternativ ger dem hjälp medan de surfar.
3. Var uppmärksam på onlinegemenskaper
En av de växande varumärkestrenderna i varumärkesgemenskaper online.
Dessa forum ger en plattform där konsumenter kan diskutera varumärkesrelaterade ämnen och ge råd och förslag.
Detta gör att varumärken kan prata om produkter och förstå kundernas behov utan att försöka sälja.
Sephora har ett onlineforum, Beauty Insider Community, där konsumenter kan prata om skönhetsknep, tillbehör, trender, granska andras förslag, lägga till sina idéer och dela feedback.
Kunder får känna sig värdefulla som experter och skönhetsexperter när de delar med sig av sina erfarenheter och deras fotoinlämningar markeras i galleriet.
Sephora drar nytta av att lära sig mer om vad kunderna vill ha och deras ändrade preferenser.
Detta hjälper dem att hålla sina produkter relevanta.
4. Öka varumärkeslojalitet med kreativa kundupplevelser.
Kunderna hålls informerade 24/7.
Så här har en av kundtjänstcheferna att säga om det kreativa sättet som kunder kan interagera med företaget: ”Våra kunder kan kontakta oss 24 timmar om dygnet.
De kan spåra sina beställningar online och till och med kommunicera direkt med skribenter.
Vi har också ett inbyggt meddelandesystem där de kan ladda upp instruktioner och lägga upp ytterligare information.”
För att bygga kundlojalitet måste du ge en exceptionell kundupplevelse.
Detta går utöver att ge dricks eller gåvor. Det måste vara något som skiljer dig från dina konkurrenter.
År 2021 förväntas kundupplevelsen överträffa produkt och pris som en skillnad.
Med sitt motto “All for Liberty and Freedom for All” förstår Harley-Davidson helt varumärkeslojalitetstrender.
De har lockat till sig en mycket lojal följare som anammar detta koncept.
Harley-Davidson är värd för “varumärkesfestivaler” där kunderna kan mötas och få minnesvärda upplevelser.
Känslomässiga kopplingar skapas med andra kunder och varumärket. De har sett dessa evenemang öka sin försäljning och skapa varumärkeslojalitet.
5. Ha social medvetenhet
Vissa varumärkestrender är ganska tillfälliga och överges lika snabbt som de dök upp.
Men social medvetenhet är något som har permanent betydelse.
Idag vill konsumenter tro att företag bryr sig om samma sak som de gör.
De vill att företag ska bry sig om miljön och vara mer avsiktliga när det gäller mångfald, inkludering och möjligheter.
Moderna varumärken måste visa att de bryr sig om människor lika mycket som de bryr sig om vinster för att öka förtroende och lojalitet.
Millennials tror att multinationella företag har förmågan att lindra några av samhällets största problem och vill att de ska göra mer.
IKEA är bara ett av de varumärken som vill ha en mer hållbar framtid.
De kontrollerar vattenanvändningen i sina butiker, använder solpaneler och köper all bomull de använder från hållbara källor.
De arbetar för att använda 100 % förnybar energi och hämta allt sitt virke från hållbara källor.
6. Tänk mobilt först
Under 2021 kommer ännu mer tonvikt att läggas på att öka mobilanvändarnas engagemang genom effektiv mobilwebbdesign.
Detta har varit trenden ganska länge, och de som inte anammar det kommer inte att vara konkurrenskraftiga.
Det är stor chans att dina e-postmeddelanden läses på mobilen om innehållet inte är personligt, du kommer att förlora.
Uppmaningsknappar ska till exempel vara tillräckligt stora för att klicka, men inte så stora att de tar upp hela skärmen.
Ämnesrader bör vara kortare och stycken också.
E-postmarknadsföring i framtiden kommer att bli mer målinriktad och erbjuda kurerat innehåll till människor på sina mobiler, snarare än att bombardera dem med kvantitet.
7. Använd influencer marketing
Influencermarknadsföring har varit populärt under en tid och denna trend visar inga tecken på att avta.
Upp till hälften av befolkningen verkar förlita sig på influencers rekommendationer när de gör köp.
Företag strömmade till influencers under 2019 för att hjälpa till att marknadsföra sina produkter, och denna praxis är fortfarande toppen av varumärkestrenderna 2021.
Att hitta en influencer som ditt varumärkes publik kan identifiera sig med kan hjälpa till att göra ditt varumärke mer synligt.
Du bör tänka på att influencer marketing kommer att vara mer reglerad från och med nu. Föreningen måste vara tydlig så att följare inte vilseleds.
Det finns ett växande antal influencer-marknadsföringsverktyg för att förenkla processen.
8. Välj inbyggd visningsannonsering
Displayannonser räcker inte till 2021. Den genomsnittliga bannerannonsen har en mycket låg klickfrekvens.
Att placera mycket riktat reklaminnehåll som matchar realtidsfrågor säkerställer att läsarna får mer relevant reklaminnehåll.
Intäkter från integrerade visningsannonser förväntas utgöra en stor andel av de totala visningsannonsintäkterna i framtiden.
Integrerade annonser är innehållsbaserade, så de är mer diskreta och integreras sömlöst med omgivande innehåll.
Detta innehåll måste ge värde för konsumenten och inte bara vara en reklam förklädd som innehåll.
9. Skapa en heltäckande marknadsföringsstrategi
En meningsfull strategi kräver en enhetlig strategi.
Det bör diskuteras av representanter från olika avdelningar, såsom försäljning, marknadsföring och kundservice.
Alla förslag och förslag måste beaktas när man utvecklar en framgångsrik strategi.
Få exklusiva marknadsföringstips!
Gå med över 50 000 marknadsförare och få exklusiva marknadsföringstips som vi bara delar med våra prenumeranter.
