Zelle är en allt populärare betalningsapp som ursprungligen utvecklades av banker. Den bygger på en relativt enkel premiss: om du vill göra en banköverföring kan Zelle hjälpa dig att göra det snabbare och med betydligt mindre information.
Medan Zelles popularitet är obestridlig, har många människor ifrågasatt säkerhetsnivån som den erbjuder. Det gör banköverföringar enklare men det kan fungera både för användaren och mot dem.
Så vad är Zelle och är det faktiskt säkert att använda?
Vad är Zelle?
Zelle beskrivs som en peer-to-peer-betalningsapp. Det skiljer sig från många finansiella appar i den meningen att det inte är designat för att användas för onlineshopping. Istället är dess enda syfte att underlätta banköverföringar, helst till personer som du känner mycket väl.
Den lanserades ursprungligen 2017 och inom ett enda år gick det mer pengar genom appen än sin närmaste konkurrent Venmo. Från och med 2021 har det enligt uppgift använts för att skicka över 100 miljarder dollar bara under det första kvartalet.
Hur fungerar Zelle?
När du registrerar dig för Zelle kopplas appen direkt till ditt bankkonto. Den kan sedan användas för att underlätta banköverföringar både till och från ditt konto.
Skillnaden mellan att använda Zelle och att kontakta din bank är att ditt konto i huvudsak ges en e-postadress och ett telefonnummer.
Om du vill ta emot pengar kan du ge ut din e-post istället för dina kontouppgifter.
Och om du vill skicka pengar till en annan Zelle-användare kan du helt enkelt be dem om deras e-postadress.
Det är bekvämare att dela ut din e-post, det är mycket mer privat och det går snabbare. Traditionella banköverföringar tar dagar. Överföringar mellan Zelle-användare tar minuter.
Är Zelle säker att använda?
Zelle är säkert att använda förutsatt att du förstår hur det fungerar och riskerna med det.
Det är väldigt annorlunda mot traditionella betalningsappar och ur säkerhetssynpunkt kan denna skillnad vara både bra och dålig.
Det goda: Bank Grade Security
Om du använder en mobilbankapp som tillhandahålls av din bank kommer du sannolikt att upptäcka att Zelle redan är inbyggd och redo att användas.
Det finns ingen tredjepartsapp att lita på. Och till skillnad från Venmo finns det ingen plånbokstjänst som tillfälligt tar dina pengar i besittning.
När du gör en Zelle-överföring går pengarna direkt från ett bankkonto till ett annat. Och den drar därför alltid nytta av en banks säkerhetsfunktioner.
Om du inte litar särskilt på tredjepartsappar med dina pengar kan Zelle därför vara ett utmärkt val.
Det erbjuder också en hög grad av integritet. Det är möjligt att skicka och ta emot pengar utan mer än en e-postadress.
Det dåliga: Alla överföringar är permanenta
Problemet med Zelle är att företaget inte erbjuder betalningsskydd. Detta innebär i praktiken att alla överföringar som görs med appen är permanenta.
Om du skickar pengar till fel person kan du inte få tillbaka dem.
Detta är i motsats till något som PayPal som ger en hel del utväg om du någonsin stöter på ett problem.
Många banker tillåter också att upp till $2500 skickas med Zelle på en enda dag.
Detta gör Zelle till en populär betalningsmetod för de som är ute efter att stjäla från folk.
Många onlinebedrägerier begär nu specifikt appen när betalning diskuteras.
Hur fungerar Zelle-bedrägerier?
Zelle är populärt bland bedragare som driver alla typer av bedrägerier, men det används oftast på välkända marknadsplatser som Craigslist och Ebay.
En brottsling kommer att lägga upp en annons som ser legitimt ut och allt kommer att verka normalt tills “säljaren” säger att de bara kan ta emot betalning via Zelle.
Många känner inte till appen och har inte laddat ner den ännu. När de sedan undersöker det online är det första de lär sig att appen har utvecklats av deras bank.
Detta leder till en falsk trygghet och det är precis vad säljaren vill ha.
När betalningen har skickats till säljarens bankkonto tar de ut pengarna, stänger sitt konto och försvinner utan att skicka den utlovade varan.
Vid det här laget är pengarna slut och Zelle ger absolut ingen utväg.
Hur du skyddar dig själv när du använder Zelle
Zelle används av miljontals människor utan incidenter. Även om potentialen för problem med Zelle inte bör förbises, är det lätt att skydda sig själv.
Skicka bara pengar till personer du litar på
Zelle är helt enkelt inte avsedd för onlineshopping och bör endast användas med personer som du känner och litar på. Det är perfekt för att skicka pengar till vänner och familj.
Den ska aldrig användas med främlingar, oavsett mängd.
Dubbelkolla alltid
Dubbelkolla alltid att du använder rätt e-postadress eller telefonnummer. Om du inte gör det är det möjligt att transaktionen fortfarande går igenom och att du inte kommer att kunna få tillbaka dina pengar.
Använd alla tillgängliga säkerhetsfunktioner
Säkerhetsfunktionerna som är tillgängliga för Zelle beror på din specifika bank. Vissa banker tillåter dig att ställa in 2-faktors autentisering (2FA). Vissa banker tillåter dig också att få ett meddelande närhelst en Zelle-transaktion inträffar. Beroende på vad som är tillgängligt bör du välja var och en.
Säkra din telefon
Om någon stjäl din telefon eller på annat sätt får tillgång till den är Zelle en av de sämsta apparna du kan ha installerat. Innan du registrerar dig för Zelle är det därför viktigt att se till att din telefon är så säker som möjligt. Vi har skrivit en guide om hur du gör din telefon säkrare här.
Är Zelle säkert?
Zelle är en väldesignad app som är säker att använda förutsatt att du förstår dess begränsningar.
Avsaknaden av bedrägeriskydd är en oroande nackdel. Men det är egentligen bara ett problem om appen används för ett ändamål som den inte är designad för.
Om du vill skicka pengar till någon du litar på gör Zelle processen både enklare och betydligt snabbare. Men om du försöker skicka pengar till en främling är det lätt en av de sämsta apparna du kan använda.
Om författaren
Elliot Nesbo (64 artiklar publicerade)
Elliot är en frilansande teknikskribent. Han skriver främst om fintech och cybersäkerhet.
Mer från Elliot Nesbo
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
