Oroa dig inte om du ser ett rött ljus på ditt Amazon Echo. Vi visar dig hur du får Alexa igång igen.
Amazon Echo gör det enkelt att felsöka din enhet genom att para ihop primära färgljus med potentiella problem. Även om ett rött ljus kan tyckas vara den värsta tänkbara situationen, är det faktiskt mycket lättare att fixa än du kanske tror.
Här är vad Alexas röda ringljus betyder och hur du får det att försvinna så att du kan fortsätta att använda ditt Echo som vanligt.
Varför har min Alexa en röd ring?
Alla Amazon Echo kommer att visa olika färger om det har problem att fungera korrekt. Varje färg betyder något annat.
När du ser en röd ring på Alexa kan det betyda att mikrofonen har stängts av. Alexa kommer inte längre att lyssna på dina kommandon förrän mikrofonen har slagits på igen.
Om du använder Amazon Echo Show kan det röda ljusfältet också indikera att det är något fel med din kamerans anslutning.
En Alexa röd cirkel kan också visas eftersom mikrofonknappen på Echo trycktes in och den inaktiverade funktionen. Det kan också vara något fel med din internetanslutning eller enhet.
Hur du fixar din Alexa Red Ring
Det finns flera metoder för att felsöka din Alexa röda cirkel beroende på det potentiella problemet. Gå igenom metoderna en efter en för att eliminera möjligheterna att få ditt Amazon Echo att fungera igen.
Aktivera din ekomikrofon
Det är en enkel lösning för att få din mikrofon inställd igen med ditt Amazon Echo. En mikrofonknapp finns på toppen av Echo som du kan trycka på för att aktivera och inaktivera funktionen.
Tryck bara på knappen så släcks den röda lampan på din Alexa-enhet automatiskt. Alexa bör kunna höra dina kommandon men om det inte fungerar, återställ enheten.
Återställ ditt Amazon Echo
Eftersom det finns en mängd olika Amazon Echo-enheter är fabriksåterställningsproceduren för var och en lite annorlunda. Men den goda nyheten är att du också kan fabriksåterställa med Amazon Alexa-appen för iOS eller Android.
- Öppna Alexa-appen Välj Enheter på den nedre raden Välj Echo & Alexa Välj namnet på din Echo-enhet och scrolla sedan ned till Fabriksåterställning
Den orange lampan på ditt Amazon Echo betyder att ditt kommando för fabriksåterställning har accepterats och Alexa går igenom återställningsprocessen.
När den orange lampan släcks och tänds har enheten återställts och är i inställningsläge. Gå igenom installationsprocessen som vanligt och din enhet bör återgå till fungerande status.
Uppdatera ditt Alexa Amazon Echo
Vissa fel eller buggar kan vara olösta i tidigare versioner av programvaran. Detta kan leda till att ditt röda ljus tänds utan anledning.
Genom att uppgradera din Alexa-version blir du av med eventuella tekniska problem för att förhoppningsvis bli av med det röda ringljuset. Här är hur:
- Öppna Alexa-appen Gå till inställningar Välj Enhetsalternativ > Om Välj den senaste mjukvaruversionen
Ansluter Alexa till Wi-Fi
Om din internetanslutning är nere eller går långsamt kommer Alexa att ha problem med att höra dina kommandon och kan visa den röda ljusringen.
Kontrollera din router för anslutningsstyrka eller försök besöka en webbplats på din telefon för att se hur snabbt den laddas.
Återställ din router om du har problem med att se om detta är anledningen till din Alexa röda cirkel.
Fixar Alexa Red Circle
Om din Alexa-enhet visar ett rött ringljus är det troligt att din mikrofon har stängts av. Du kan helt enkelt slå på dem igen med toppen av enheten eller fabriksåterställa den för att återgå till de ursprungliga fabriksinställningarna. Men det finns ett antal andra möjliga sätt att lösa problemet.
Om du fortfarande använder det vanliga Amazon Echo kan du överväga att uppgradera till Amazon Echo Show för att uppleva färre problem.
Om författaren
Raul Mercado (129 publicerade artiklar)
Raul är en innehållskännare som uppskattar artiklar som åldras väl. Han har arbetat med digital marknadsföring i över 4 år och jobbar på Camping Helper på fritiden.
Mer från Raul Mercado
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, gratis e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
