Det är väl etablerat att video har varit en av de stora trenderna i marknadsföringsvärlden under det senaste decenniet.
Men hur håller det uttalandet upp till vändningarna i en global pandemi?
Utmaningarna – och förändringarna – som detta surrealistiska år orsakat har påverkat oss alla.
På Wyzowl har vi publicerat en årlig State of Video Marketing-undersökning varje år sedan 2015, som spårar användning, utgifter, kanaler och sentiment bland videomarknadsförare och konsumenter.
Vi släppte nyligen vår sjunde rapport om läget för videomarknadsföring, och i ljuset av det senaste årets kaos är det kanske vår mest fascinerande uppsättning resultat hittills.
Vår forskning tyder på:
- Video är fortfarande en nyckelprioritet för marknadsförare med användning och utgifter som totalt sett ökar något under 2020, och planerar att öka igen under de kommande 12 månaderna.
- Pandemin har påverkat videomarknadsföringslandskapet på olika sätt: Även om video i allmänhet ses som ett mer nödvändigt verktyg av både marknadsförare och konsumenter, har många sett att budgetar pressats och planer lagts på hyllan.
- Pandemin har överväldigande ökat mängden onlinevideor som folk tittar på.
- Marknadsförare känner sig mer positiva än någonsin till den ROI som video erbjuder eftersom den fortsätter att starkt påverka trafik, potentiella kunder, försäljning och förståelse för publiken.
- Konsumenter fortsätter att använda video som en integrerad del av sin resa med varumärken och är glada över att se ännu mer videoinnehåll under det kommande året.
Om undersökningen
Wyzowls State of Video Marketing Survey är en årlig rapport, nu i sin sjunde iteration. Varje år ställer vi en mängd olika frågor, många av dem desamma från år till år, för att bedöma hur landskapet för videomarknadsföring förändras och växer.
Den här gången genomfördes vår undersökning av ett urval av 813 unika respondenter (vårt högsta urval) bestående av professionella säljare och konsumenter.
De viktigaste resultaten…
86 % av företagen använder video som marknadsföringsverktyg, något ökat från 85 % 2020.
Detta är kulmen på en övergripande historia om videoanvändningstillväxt som går tillbaka till 2016 (första gången vi ställde den här frågan på detta sätt).
Dessutom säger 93 % av marknadsförare som använder video att det är en viktig del av deras marknadsföringsstrategi – en ökning från 92 % 2020, vilket gör det till den högsta procentandelen något år sedan 2015.
Det kanske mest överraskande är att 87 % av videomarknadsförarna rapporterade att video ger dem en positiv ROI, en värld borta från de ödmjuka 33 % som kände så här 2015. Detta kan mycket väl tillskrivas en större förståelse för hur man använder video också hur man spårar och kvantifierar dess inverkan. 
De flesta marknadsförare anser att video är en bra investering för att generera potentiella kunder. 84 % av videomarknadsförarna säger att video har varit effektivt för att generera potentiella kunder, en ökning med 1 % från 2020.
Nästan åtta av tio marknadsförare anser att video har en direkt positiv inverkan på försäljningen.
94 % av marknadsförare håller med om att videor har hjälpt till att öka användarnas förståelse för deras produkt eller tjänst, och 43 % rapporterar att video har minskat antalet produktsupportsamtal de har tagit emot ditt företag.
När man mäter framgång anser de flesta marknadsförare (63 %) att videoengagemang är det bästa måttet. Visningar eller strömmar kom på en nära tvåa (58 %).
Medan endast 29 % av videomarknadsförarna betraktar försäljning som ett mått på framgång, rapporterar 78 % att videomarknadsföring har förbättrat deras företags resultat, vilket betyder att videor kommer att ha en positiv inverkan även om fokus förblir på andra mätvärden.
Pandemi påverkan
Så hur är det med effekterna av den globala pandemin?
Låt oss börja med det faktum att 91 % av marknadsförare anser att pandemin har gjort video viktigare för varumärken.
Ganska ansenliga 40 % av videomarknadsförarna sa att deras planer på att skapa videor påverkades av händelserna under det senaste året; Cirka 74 % av dem sa att de var mer benägna att använda videor och 26 % sa att de var mindre benägna.
Ungefär 60 % av videomarknadsförarna säger att de förväntar sig att deras budget kommer att få ett slag för 2021, med cirka 70 % av dessa människor som förväntar sig en högre videomarknadsföringsbudget och de andra 30 % förväntar sig att den blir lägre.
68 % av konsumenterna säger att pandemin har påverkat mängden videoinnehåll de har tittat på online, och den överväldigande majoriteten (96 %) säger att detta har ökat.
Ser fram emot …
Alla tecken tyder på att användning och utgifter är på väg att fortsätta sin tillväxt 2021.
Mer än 99 % av de nuvarande videomarknadsförarna sa till oss att de kommer att fortsätta använda video 2021, och 96 % planerar att öka eller behålla sina utgifter (återigen, något en ökning från 95 % förra året).
Dessutom, av de personer som berättade att de inte använder video för närvarande, sa 69 % att de hoppas kunna börja 2021 (detta är 10 % högre än förra årets siffra på 59 %).
Nettoresultatet av detta är att vi alla kan förvänta oss att se mer buller och konkurrens om publikens uppmärksamhet under de kommande 12 månaderna.
Faktum är att 92 % av marknadsförarna känner så, och 51 % håller med om att företag kommer att göra fler videor eftersom de är enklare än någonsin att skapa internt. Nästan hälften säger att konkurrensen kommer att bli hårdare eftersom pandemin gjorde video till en nödvändig investering.
Självklart, även om övermättnad är en utmaning, är den inte oöverstiglig. Det höjer bara ribban när det gäller innehållskvalitet. Dina videor bör vara välplanerade och mycket väl genomförda.
De stora möjligheterna…
Du skulle bli förlåten om du tittar på dessa siffror och känner att videon kan vara på väg att nå mättnadspunkten. De flesta uppgifterna om användning, utgifter och konsumenternas sentiment finns på 1980- och 1990-talen, där den har hållit sig stabil i flera år.
Men den goda nyheten är att det fortfarande verkar finnas underutnyttjade möjligheter för marknadsförare att utforska kring video.
Föga överraskande är YouTube och Facebook de mest använda plattformarna bland videomarknadsförare: 89 % respektive 70 %.
Men några av de mindre använda videotaktikerna verkar också skörda verkliga resultat för videomarknadsförare.
De förklarande videorna har varit mycket framgångsrika. En överväldigande majoritet av människor (94 %) rapporterar att de tittar på förklarande videor för att lära sig mer om en produkt, och 84 % är benägna att göra ett köp.
Produkten behöver inte heller vara fysisk. Åtta av tio personer säger att de har blivit övertygade om att köpa en app eller programvara på grund av en video.
Mest anmärkningsvärt, kanske med tanke på globala händelser och en större önskan om fjärranslutning, verkar 2020 ha varit året för webbinariet. I vår undersökning 2020 fann vi att endast 46 % av marknadsförarna använde webbseminarier 2019, men i vår undersökning 2021 ökade detta antal markant till 62 %.
Dessutom säger en överväldigande 91 % av webbinarmarknadsförarna att de har varit en framgång, vilket gör det till den mest effektiva videomarknadsföringskanalen av alla listade.
Som ett resultat planerar mer än hälften av videomarknadsförarna att fortsätta använda webbseminarier för sin verksamhet.
För att sammanfatta
Händelserna 2020 gjorde, och gör, lite för att bromsa uppkomsten av video.
Nästan nio av tio personer uppger att de vill titta på fler videor från varumärken under 2021, vilket gör videor till ett utmärkt verktyg för att skapa potentiella kunder och varumärkesmedvetenhet.
På många sätt, med människor isolerade i sina hem och vissa team som arbetar med mindre budget och resurser än före pandemin, har efterfrågan (och konsumtionen) av video accelererat.
Det ser ut som att videon kommer att fortsätta sin tioåriga framgångssaga över natten in i nästa decennium. Denna statistik målar upp en bild av en typ av media som är nästan allmänt populär bland marknadsförare och deras publik, vilket hjälper till att uppnå ett antal otroligt viktiga mål.
Du kan se hela rapporten, med många fler datapunkter, och få en nedladdningsbar version genom att besöka Wyzowls sida för State of Video Marketing 2021.
