Enligt rapporter vill Jeff Bezos att företaget ska trycka tillbaka mot sina kritiker mer högljutt än vad det har gjort.
Amazon har börjat slå tillbaka på sina kritiker på Twitter. Med både sitt officiella Amazon News Twitter-konto och en av dess högsta chefer som svarar på politiker som är kritiska till hur dess verksamhet fungerar.
Men varför? Och varför nu?
Amazon kommer alltid att ha sina kritiker
Amazon har alltid haft sina kritiker.
Först fördömde kritikerna hela idén med en onlineåterförsäljare. För vem vid sitt fulla sinne skulle köpa varor på nätet?
Två decennier senare och Amazon är inte bara världens största onlinemarknad, det är också den mest värdefulla återförsäljaren i USA. Vilket har väckt ny kritik.
Kritiker hävdar att Amazon inte behandlar sina arbetare så bra som de borde eller betalar dem så mycket som de förtjänar, bland annat. Och politiker har öppet uttryckt denna kritik i sociala medier.
Amazon har hittills varit ganska tyst på sociala medier. Men alldeles nyligen verkar något ha förändrats.
Amazon kämpar tillbaka mot sina kritiker
Den 24 mars 2021 publicerade Dave Clark, VD för Amazons världsomspännande konsumentavdelning, en serie tweets riktade mot den amerikanske senatorn Bernie Sanders. Detta kom efter att Sanders rapporterades resa till Alabama för att träffa Amazon-arbetare som pressade på att fackligt bilda sig.
Sedan, den 25 mars, svarade Amazon News Twitter-kontot till USA:s representant Mark Pocan efter att han hånade företagets anspråk på att vara en “progressiv arbetsplats”.
Slutligen, den 26 mars 2021, citerade Amazon News Twitter-kontot den amerikanska senatorn Elizabeth Warren som påstod att hon vill “bryta upp ett amerikanskt företag så att de inte kan kritisera henne längre”.
Samlade Jeff Bezos sina trupper för att föra ett Twitterkrig?
Enligt Recode är allt detta Jeff Bezos fel.
Grundaren och VD:n för Amazon rapporteras ha “uttryckt missnöje under de senaste veckorna över att företagstjänstemän inte var mer aggressiva i hur de tryckte tillbaka mot kritik av företaget som han och andra ledare anser vara felaktig eller vilseledande.”
Oavsett om det är korrekt eller bara en ren tillfällighet, är faktum att Amazon har bestämt sig för att komma ut svängande snarare än att vara tyst och ta slag.
Att motverka kritik är ett heltidsjobb
Precis som alla andra företag eller individer har Amazon rätt att motverka kritik av sitt beteende. Men med ett företag som är lika stort som Amazon kan det bli ett heltidsjobb att svara på bara de största kritikerna.
Så istället för att delta i Twitter-krig med politiker, kan Amazon vara bättre att prata med sina anställda istället.
Bildkredit: Daniel Oberhaus/Flickr
Om författaren
Dave Parrack (2595 publicerade artiklar)
Dave Parrack är biträdande redaktör på MUO. Han har 15 års erfarenhet av att skriva och redigera för tekniska publikationer och har varit på MUO sedan 2011.
Mer från Dave Parrack
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, free e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
