Utbyggnaden av digitala system har lett till den senaste tidens ökning av röstsökning.
Idag använder fler olika digitala assistenter skapade av stora aktörer på teknikmarknaden, som Apples Siri, Google Now, Microsofts Cortana och Amazons Alexa.
Utvecklingen av dessa system och de senaste förbättringarna av deras förmåga att tolka frågor med naturligt språk har gjort röstsökning enklare och mer exakt.
När vi undersöker 2016-utgåvan av Mary Meekers årliga Internet Trends Report 2016 kan vi se explosiv tillväxt i röstfrågor, enligt Google Trends.
I sin rapport noterar Meeker att frågor kopplade till röstkommandon har ökat 35 gånger sedan lanseringen av iPhone och Googles röstsökning.
För att anpassa dina digitala marknadsföringsinsatser till denna trend måste du vara uppmärksam på hur människor söker.
Nyligen hade SEMrush ett rundabordssamtal om röstsökning med tre branschexperter: Will Critchlow, Chris Marentis och Neil Walker.
Under vårt föredrag delade de med sig av några fantastiska insikter om hur röstsökning formar digital marknadsföring idag, såväl som sina egna förutsägelser för nästa generations sökning. Nedan finns några nya möjligheter att dra nytta av tillväxten av röstsökning.
1) Röstsökning är ingen stor sak, ännu
Mobila enheter har redan förändrat världen av sökmotoroptimering på många sätt. Men nu pratas det mycket om vilken inverkan röstsökning kommer att ha på SEO-landskapet.
Vissa experter tror att röstsökningens fulla potential ännu inte har setts. “För mig [voice search] han är fortfarande i den där kusliga dalen där han inte är tillräckligt bra för att lita på”, förklarar Will Critchlow.
Det är fortfarande för tidigt att veta hur röstsökning har påverkat SEO, men det utvecklas ständigt. “Vi är fortfarande i början, men jag kan se röstsökning bokstavligen förändra söklandskapet på vissa sätt under de närmaste åren”, säger Neil Walker.
Chris Marentis påpekar att det är riktigt intressant hur exakt röststyrningen artificiell intelligens (AI) tolkar vad användarna efterfrågar. “Jag tror att det är ett konceptuellt ramverk som vi kommer att tänka mycket på, testa och validera under de kommande åren”, säger han.
Röstsökning är dock på uppgång. Dess popularitet ökar eftersom leverantörer förbättrar text-till-tal-teknik. Will Critchlow tror att kvaliteten på röstigenkänning går från klarhet till klarhet.
På bara ett år, mellan 2014 och 2015, växte röstsökning från en “statistisk noll” till 10 % av den totala globala sökvolymen, enligt Timothy Tuttle från MindMeld. Denna förändring förklarar det otroliga antalet röstsökningar per månad: 50 miljarder.
Millennials och Generation Z är mer benägna att engagera sig i röstsökning.
Under 2014 visade en Northstar Research-studie att 55 % av tonåringarna (åldrar 13-18) använder röstsökning mer än en gång om dagen. Och det är inte förvånande, eftersom datorer och teknologier är ganska oumbärliga för de yngre generationerna. De har vuxit upp med dessa saker, som Chris Marentis påpekar.
Slutsatser:
Röstsökning utvecklas fortfarande. Ett av dess huvudproblem är relaterat till dess förmåga att förstå olika användare, inklusive deras accenter och böjningar. Digitala assistenter blir dock bättre på att förstå dessa skillnader och sökningen fortsätter sin övergång till mobila enheter.
Detta kommer att resultera i ytterligare tillväxt av röstsökning och företag kan inte ignorera det.
2) Röstsökning har förändrat hur människor interagerar med sökmotorer.
Uppenbarligen strukturerar den mänskliga hjärnan skriftlig och verbal information olika, vilket innebär att skriftliga sökfrågor skiljer sig från verbala.
Idag förväntar sig användare att hitta precis det de letar efter vid första försöket, eftersom Google ständigt förbättrar sina sökmöjligheter.
Dagens sökmotorer, särskilt Google, arbetar med att anpassa sökprocessen online med så kallat “naturligt språk” eller vardagligt tal. Röstbaserade frågor är olika till sin natur. De består vanligtvis av längre fraser, samt kompletta meningar och frågor.
Det är också intressant att experter förväntar sig ytterligare en betydande förändring som inte har något med röstsökning att göra.
“Tillsammans med röstsökning kommer vi att se en enorm tillväxt inom frågefria sökningar”, säger Will Critchlow. Plattformar som Google Now, Apples Siri och Microsofts Cortana förbättrar hur användare interagerar med sökningar på ett förutsägande, frågefritt sätt. Denna princip bygger på en semantisk förutsägelse av behov.
Med andra ord, sökmotorer returnerar resultat baserat på historiskt användarbeteende och aktuellt sammanhang. “Jag tror att det är där röstsökning verkligen kommer in i bilden, när din enhet berättar några saker för dig som du kanske vill veta”, föreslår WIll Critchlow.
Tillväxten av röstsökning leder till mer naturliga språkfrågor. Dessa frågor innehåller en större mängd kontextuell information om användarens avsikt.
Att gå
Will Critchlow berättade att han bara letade efter “frukost”. För flera år sedan skulle den här typen av sökning förmodligen ha dykt upp en Wikipedia-artikel om ämnet. Men om du sökte efter den här termen idag, kanske du får en lista över högt rankade restauranger som för närvarande serverar frukost.
Dessutom utvecklas AI-teknik för att bättre förstå användarens avsikt och sammanhang baserat på olika element som tidigare sökfrågor, plats, beteende och tidigare användares handlingar.
3) Google fortsätter att lära sig
Som vi redan har nämnt är digitala assistenter idag mer avancerade. Även om dessa system kanske inte förstår exakt vad vi vill ha vid första försöket, blir de bättre tack vare förbättrad maskininlärning och artificiell intelligens.
Neil Walker tror att röstsökning bara är början och det råder ingen tvekan om att Google alltid lär sig.
Röstaktiverade söksystem, inklusive Siri, Cortana och Alexa, förlitar sig på liknande teknik som ger sökarna direkta resultat, snarare än en sökresultatsida.
Det är intressant att vi idag redan kan få viss information vi behöver utan att behöva besöka en webbplats på grund av Googles speciella utdragsblock högst upp i SERP:erna, som visar en sammanfattning av svaret på en användares fråga. .
“Vi börjar vänja oss vid att svar skickas direkt till oss utan att behöva klicka någonstans”, förklarar Neil Walker.
Snart kommer det inte att finnas något behov för användare att skriva direkta frågor i sin smartphone-webbläsare, eftersom de kommer att kunna ta upp sin telefon och bokstavligen fråga den vad de vill. Och digitala assistenter kommer att börja fokusera på innebörden bakom en viss fråga, snarare än en uppsättning sökord, och ge användarna omedelbara svar på sina frågor.
På grund av utvecklingen av maskininlärning kommer företag att behöva tänka om sitt innehåll, göra det mer konversationsrikt, fokusera på meningsstruktur och använda naturliga fraser, istället för grundläggande nyckelord.
Att gå
Google, tillsammans med andra tekniska jättar, investerar i artificiell intelligens och går från textbaserade sökalgoritmer till mer semantiska system som kan leverera mer relevanta resultat till sökare, resultat de verkligen vill ha.
Numera strävar sökmotorn efter att leverera resultat som är mer i linje med den faktiska avsikten bakom en användares sökning, snarare än de faktiska orden de använder.
4) Konverteringskurser minskar
Vi frågade också våra gästexperter vilka möjligheter röstsökning kan ge för onlineföretag som vill öka sina omvandlingsfrekvenser.
Will Critchlow förväntar sig att se lägre konverteringsfrekvenser. Och här är varför… Röstsökning kommer att fortsätta att förbättras i naturligt språk. Hela sökprocessen kan ändras från den nuvarande modellen till en som är mer som en chattbot, till exempel. SERP:er kanske inte ser ut som ett klassiskt webbgränssnitt i Chrome. Istället kan användare se bilder, knappar eller till och med rullgardinsmenyer.
“Jag tror att vi kommer att se en annan typ av konvertering och förmodligen lägre omvandlingsfrekvens,” sa Will Critchlow. Han tillade också: “Jag är mer intresserad av att öka ett absolut antal konverteringar utan att nödvändigtvis oroa mig för konverteringsfrekvenser.”
Neil Walker håller med om din poäng och tror att den största utmaningen för digitala marknadsförare kommer att vara att förutsäga vilka element som kommer att dyka upp i SERP:erna utan att användare besöker en webbplats.
Att gå
Vi vet faktiskt inte exakt vilka förändringar röstsökning kommer att medföra för digital marknadsföring och sökstrategier. Men röstsökning hör inte till framtiden. Den är här idag.
För att dra nytta av röstsökning måste företag dra nytta av ny teknik och vara öppna för att utforska nya vägar inom sökbranschen.
5) Sökavsikt
Vi vet redan att RankBrain, Googles artificiella intelligenssystem för maskininlärning, utformades för att hjälpa sökmotorn att ge användarna de mest relevanta sökresultaten.
Enligt Danny Sullivan används det i första hand som ett sätt att tolka frågor som folk använder för att hitta sidor som kanske inte ens innehåller de exakta orden som sökt efter tidigare. Det som skiljer den från andra befintliga algoritmer är dess förmåga att lära sig.
Will Critchlow föreslår att onlineföretag bör rangordnas utifrån användarnas avsikt. RankBrains teknologi försöker inte matcha orden på din webbsida med orden en person sa. När det gäller att ta reda på de bästa sökresultaten är det ett tolkningssteg.
Dessutom kan Google i framtiden ge mer begränsade resultat. Till exempel, om en användare vill veta näringsinformationen för en banan behöver de faktiskt inte läsa en hel sida med innehåll för att hitta svaret.
I det här exemplet letar de bara efter kort information, några siffror och kanske till och med ett par enkla meningar. Google skickar dig inte till webbplatsen och kanske inte ens visar dig webbplatsen. Will Critchlow tror att fler och fler sökresultat kommer att vara ett svar eller en handling.
Chris Marentis känner också att sökning går bort från att bara visa webbplatser. Speciellt när det kommer till lokal sökning bör din strategi innebära mer än att bara skapa en kontaktsida för ditt företag. Företag bör överväga att uppmuntra sina kunder att lämna recensioner både på sin webbplats och via plattformar som Yelp.
Chris Marentis föreslår, “Om du är en lokal fönsterbyteentreprenör och du inte har en stor närvaro på Yelp, kommer du inte att rankas på första sidan på Google organiskt.”
Att gå
Idag måste marknadsförare vara lika kundorienterade som alltid. Om du inte förstår vad de flesta användare menar när de använder en viss fråga, kanske du riktar in dig på fel sökord.
Det är viktigt för företag att klassificera utifrån användarnas avsikt. Företag bör överväga att använda längre sökordsfraser som framhäver användarens avsikt och skapa modeller för användarens avsikter för att bättre förstå var den som söker befinner sig i kundresan.
Onödigt att säga att röstsökning redan förändrar SEO och söklandskap. Den enda frågan som återstår är hur märken ska hantera denna förändring?
Bildkrediter: SEMrush design
Olia är PR / Content Manager på SEMrush och en SEW-bidragsgivare. Du kan få kontakt med Olia på Twitter eller LinkedIn.
