Om WhatsApp Desktop-appen har slutat fungera, här är några snabba lösningar som du kan prova.
Att använda WhatsApp Desktop är ett bra sätt att hålla alla viktiga meddelanden och aviseringar på samma plats. Dessutom hjälper det din produktivitet eftersom du inte behöver kontrollera din telefon hela tiden eller oroa dig för att missa något.
Appen lanserades 2016 och den uppdateras eller förbättras ständigt. Men ibland kan du stöta på problem med att appen fungerar.
I det här fallet kan du prova lösningarna nedan för att fixa WhatsApp Desktop-appen…
1. Återställ WhatsApp Desktop-appen
Om du återställer appen till dess standardinställningar kan problemet lösas.
Så här kan du återställa WhatsApp Desktop-appen i Windows 10:
- Högerklicka Start, gå sedan till Inställningar > Appar. Välj App och funktioner. Välj från applistan WhatsApp och klicka Avancerade alternativ. Välj Återställa knapp. Öppna WhatsApp och kontrollera om det fungerar.
Notera: Du kan bara återställa WhatsApp via Windows-inställningar om du har laddat ner det från Microsoft Store
2. Stäng WhatsApp med Task Manager
Det kan finnas en WhatsApp-tjänst som körs i bakgrunden som hindrar appen från att fungera korrekt. För att fixa detta bör du stänga appen helt.
Så här kan du göra det:
- Tryck Ctrl + Shift + Esc att ta upp Aktivitetshanteraren. Från Processer fliken, välj WhatsApp. Klicka på Avsluta uppgiften knapp.
Starta appen igen och se om den fungerar.
3. Använd samma Wi-Fi-nätverk
Det finns en sak som kanske har undgått din uppmärksamhet: vilket nätverk du är ansluten till.
Även om du kanske känner att detta inte är vettigt, bör du ansluta din dator och telefon till samma Wi-Fi-nätverk om du planerar att använda WhatsApp Desktop-appen.
Detta verkar lösa problemet ibland när det finns anslutningsproblem.
4. Installera om appen
Om du inte kan öppna appen bör du försöka installera om den helt.
Du kan avinstallera appen från inställningar menyn eller helt enkelt sök efter den i Windows sökfält och välj Avinstallera. Sedan kan du ladda ner och installera den igen.
5. Kör felsökaren för Internet
Om appen har fastnat i en oändlig laddningsslinga kan det vara problem med din internetuppkoppling. Du kan använda den inbyggda Windows-felsökaren för att snabbt fixa det.
Att göra detta:
- Klick Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet. Välj i menyn till vänster Felsökning. Klick Ytterligare felsökare. Välj Internetanslutningar > Kör felsökaren för att starta processen.
Detta kommer att berätta om det finns ett problem med din internetanslutning som stör WhatsApp Desktop.
Fixa WhatsApp Desktop
Förhoppningsvis hjälpte våra tips dig att fixa WhatsApp Desktop och du använder det nu utan problem.
Om du har bråttom kan du byta till WhatsApp Web. Den har de flesta av samma funktioner som Desktop-appen så att du inte kommer att missa något.
Om författaren
Matthew Wallaker (109 artiklar publicerade)
Matthews passioner leder till att han blev en teknisk skribent och bloggare. Efter att ha en kandidatexamen i teknik, tycker han om att använda sina tekniska kunskaper för att skriva informativt och användbart innehåll.
Mer från Matthew Wallaker
Prenumerera på vårt nyhetsbrev
Gå med i vårt nyhetsbrev för tekniska tips, recensioner, free e-böcker och exklusiva erbjudanden!
Klicka här för att prenumerera
