Om du har m\u00e4rkt att ditt Instagramkonto har haft en tillstr\u00f6mning av f\u00f6ljare p\u00e5 sistone kan det bero p\u00e5 att en Instagram-kampanj har varit framg\u00e5ngsrik eller att dina karuseller har uppm\u00e4rksammats p\u00e5 Utforska-sidan. Oavsett orsaken till din f\u00f6ljartillv\u00e4xt kan det vara dags att hantera dina Instagram-f\u00f6ljare mer effektivt.<\/p>\n
Dessa 10 tips t\u00e4cker de olika stadierna av marknadsf\u00f6ringstratten och hur du kan v\u00e5rda dina Instagram-f\u00f6ljare i varje steg. Alla f\u00f6ljare \u00e4r inte likadana. En ny f\u00f6ljare beh\u00f6ver lite v\u00e4gledning, medan en aktivt fientlig kan beh\u00f6va vissa begr\u00e4nsningar.<\/p>\n
Hur hittar nya f\u00f6ljare dig? F\u00f6r att locka nya f\u00f6ljare p\u00e5 Instagram m\u00e5ste din profil vara l\u00e4tt f\u00f6r anv\u00e4ndare att hitta. F\u00f6rutom att l\u00e4nka dina sociala konton fr\u00e5n din webbplats och mejla nyhetsbrev, t\u00e4nk p\u00e5 hur anv\u00e4ndare hittar dig organiskt p\u00e5 Instagram.<\/p>\n
SEO \u00e4r viktigt i ditt Instagram anv\u00e4ndarnamn och bio. Du f\u00e5r bara 30 tecken f\u00f6r ditt Instagram-anv\u00e4ndarnamn och 150 tecken f\u00f6r att skapa en m\u00f6rdande Instagram-bio, s\u00e5 l\u00e5t varje karakt\u00e4r r\u00e4knas. Business bios b\u00f6r inneh\u00e5lla \u00e5tminstone namnet p\u00e5 ditt f\u00f6retag och dess huvudprodukter eller tj\u00e4nster.<\/p>\n
L\u00e4ppstiftet anv\u00e4nder det tilldelade antalet tecken f\u00f6r att presentera vilka de \u00e4r, produktinformation och var man kan hitta dem. Du f\u00e5r bonuspo\u00e4ng f\u00f6r att l\u00e4gga till roliga emojis och en relevant hashtag.<\/p>\n F\u00f6retag med fysiska platser b\u00f6r se till att deras platstaggar \u00e4r korrekta. N\u00e4r allt kommer omkring vill du inte att n\u00e5gon taggar din adress bara f\u00f6r att f\u00e5 reda p\u00e5 att ett annat f\u00f6retag \u00e4r listat.<\/p>\n Efter att ha hittat ett varum\u00e4rke p\u00e5 sociala n\u00e4tverk, vidtar konsumenter olika \u00e5tg\u00e4rder. 76 procent av konsumenterna kommer att leta efter kundservice och support. Och 47 % av konsumenterna tror att ett varum\u00e4rke presterar bra p\u00e5 sociala medier om det erbjuder stark kundservice.<\/p>\n Det finns flera s\u00e4tt att visa att ett varum\u00e4rke anv\u00e4nder Instagram f\u00f6r kundservice:<\/p>\n N\u00e4r en kund skickar ett meddelande till ett varum\u00e4rke finns det vissa f\u00f6rv\u00e4ntningar p\u00e5 tidslinjen. Enligt Zoho Social Index\u2122: Social Media Trends for 2022 and Beyond, f\u00f6rv\u00e4ntar 13 % av konsumenterna ett svar inom mindre \u00e4n en timme efter att ha kommunicerat p\u00e5 sociala medier, medan 63 % f\u00f6rv\u00e4ntar sig ett svar inom en timme till 24 timmar.<\/p>\n En snabb svarstid p\u00e5 sociala medier b\u00f6r vara en del av ett f\u00f6retags sociala kundstrategi. Hj\u00e4lper till att bygga f\u00f6rtroende hos nya kunder och beh\u00e5lla befintliga.<\/p>\n Men om du ser en tillstr\u00f6mning av meddelanden p\u00e5 grund av att dina Instagram-f\u00f6ljare v\u00e4xer, \u00e4r det viktigt att du uppr\u00e4tth\u00e5ller kundrelationer och inte missar n\u00e5gra meddelanden. Det \u00e4r h\u00e4r Zoho Social Smart Inbox lyser. Filtrera alla inkommande meddelanden baserat p\u00e5 profil eller meddelandetyp och markera dem som kompletta n\u00e4r du har vidtagit \u00e5tg\u00e4rder.<\/p>\n Konton med fler f\u00f6ljare lockar till bots och spamkonton. Det \u00e4r en olycklig bieffekt av tillv\u00e4xt, men det finns n\u00e5gra s\u00e4tt att bek\u00e4mpa den. F\u00f6rst, v\u00e4nta inte tills du f\u00e5r det f\u00f6rsta fl\u00f6det av o\u00f6nskade kommentarer.<\/p>\n Hantera spam proaktivt genom att uppdatera dina inst\u00e4llningar i Inst\u00e4llningar > Sekretess > Dolda ord. D\u00e4r kan du hantera kommentarer och meddelanden baserat p\u00e5 anpassade ord eller fraser. Instagram uppr\u00e4tth\u00e5ller sin egen lista<\/a> av st\u00f6tande ord att filtrera och d\u00f6lja fr\u00e5n ditt konto.<\/p>\n Instagrams sekretessinst\u00e4llningar har m\u00e5nga tillg\u00e4ngliga alternativ som \u00e4r v\u00e4rda att utforska. Detta \u00e4r din detaljerade kontroll \u00f6ver vilka meddelanden som hamnar i mappen Message Requests eller om andra kan svara p\u00e5 dina ber\u00e4ttelser.<\/p>\n Vissa konton existerar enbart f\u00f6r att orsaka kaos, skapa felaktig information eller aktivt trakassera varum\u00e4rken. Eller s\u00e5 finns det en f\u00f6ljare som st\u00e4ndigt postar s\u00e5rande kommentarer eller skr\u00e4ppostkommentarer.<\/p>\n Det \u00e4r viktigt att ha en kriskommunikationsplan f\u00f6r fall som dessa och mer of\u00f6rutsedda situationer. N\u00e4r \u00e4r det l\u00e4mpligt att blockera eller begr\u00e4nsa en Instagram-f\u00f6ljare eller -konto?<\/p>\n Offentlig kritik \u00e4r en del av att f\u00f6rvalta ett v\u00e4xande varum\u00e4rke. Och n\u00e4r detta h\u00e4nder m\u00e5ste du vara beredd med en tydlig kommunikationsplan. Om det inte f\u00f6rekommer tydliga trakasserier \u00e4r blockering av ett konto vanligtvis inte det f\u00f6rsta svaret. Kommentarer och recensioner \u00e4r m\u00f6jligheter f\u00f6r ett varum\u00e4rke att lyssna och svara.<\/p>\n Instagram erbjuder tv\u00e5 alternativ f\u00f6r att blockera oregerliga eller respektl\u00f6sa anv\u00e4ndare. Begr\u00e4nsa ett konto<\/a> stoppar DM-l\u00e4skvitton, tystar kommentaraviseringar och kr\u00e4ver godk\u00e4nnande f\u00f6r kommentarer. Detta \u00e4r ett bra alternativ om du vill begr\u00e4nsa ett trolls interaktion men inte blockera dem helt.<\/p>\n I juli 2021 introducerade Instagram en Begr\u00e4nsar funktionen<\/a>, som automatiskt d\u00f6ljer kommentarer och direktmeddelandef\u00f6rfr\u00e5gningar fr\u00e5n personer som inte f\u00f6ljer ett konto eller som nyligen f\u00f6ljt det. Detta f\u00f6r att hj\u00e4lpa till att skydda m\u00e4nniskor som upplever en pl\u00f6tslig \u00f6kning av kommentarer. eller direktmeddelanden fr\u00e5n personer de inte k\u00e4nner. Med begr\u00e4nsningar aktiverade kommer du att kunna godk\u00e4nna kommentarer p\u00e5 inl\u00e4gg och f\u00f6rhindra att vissa konton interagerar med dig.<\/p>\n Om en potentiell ny f\u00f6ljare bes\u00f6ker ett Instagram-konto f\u00f6r f\u00f6rsta g\u00e5ngen vill du att de ska ha tillg\u00e5ng till all relevant information. Vi har redan t\u00e4ckt behovet av en bra biografi, men mer kan g\u00f6ras.<\/p>\n B\u00f6rja med att se till att en Instagram Highlight \u00e4r dedikerad till att introducera ditt varum\u00e4rke. T\u00e4nk “V\u00e5ra v\u00e4rderingar”, “Om”, “F\u00f6retag” och “Historia” – du fattar.<\/p>\n Hantverks- och designmuseets Instagramkonto g\u00f6r det tydligt att det \u00e4r ett museum. Men dessutom finns det Instagram-h\u00f6jdpunkter om vad man kan f\u00f6rv\u00e4nta sig som bes\u00f6kare och deras aktuella utst\u00e4llningar.<\/p>\n Ett annat s\u00e4tt att v\u00e4lkomna och k\u00e4nna igen nya f\u00f6ljare \u00e4r att g\u00f6ra ett introduktionsinl\u00e4gg d\u00e5 och d\u00e5. Detta fungerar bra f\u00f6r mindre varum\u00e4rken och inneh\u00e5llsskapare. Inl\u00e4gg kan g\u00f6ras n\u00e4r som helst eller efter en stor tillstr\u00f6mning av f\u00f6ljare, till exempel en giveaway eller ett stort evenemang. Varum\u00e4rken kan ofta vara ansiktsl\u00f6sa, s\u00e5 att visa personerna bakom kontot \u00e4r ett bra s\u00e4tt att humanisera varum\u00e4rket.<\/p>\n “M\u00f6t skaparen” \u00e4r en vanlig fras som anv\u00e4nds av de som arbetar i kreativa branscher. Dessa fl\u00f6den tenderar att vara fulla av produkten men inte personen eller personerna bakom den. Paul av Tidl\u00f6sa anpassade projekt<\/a> Han gjorde ett inledande inl\u00e4gg f\u00f6r att k\u00e4nna igen nya f\u00f6ljare.<\/p>\n Att etablera en varum\u00e4rkesr\u00f6st \u00e4r avg\u00f6rande om flera personer hanterar ditt Instagram-konto. Att besvara dessa vanliga fr\u00e5gor och funderingar tar v\u00e4rdefull tid. Ist\u00e4llet f\u00f6r att skriva om samma svar eller ha en annan r\u00f6st, \u00f6verv\u00e4g att anv\u00e4nda Instagrams sparade svarsfunktion.<\/p>\n Instagrams sparade svar-funktion \u00e4r tillg\u00e4nglig f\u00f6r professionella och f\u00f6retagskonton och h\u00e5ller dig p\u00e5 varum\u00e4rket i dina svar.<\/p>\n Zoho Social Saved Replies-funktionen fungerar p\u00e5 alla n\u00e4tverk. Med sparade svar frig\u00f6r du \u00e4nnu mer tid f\u00f6r ditt team och h\u00e5ller alla informerade i varje kundtj\u00e4nstsituation.<\/p>\n Hur kan du skapa en effektiv Instagram-strategi om du inte vet vem din publik \u00e4r? Anv\u00e4nd dina Instagram Insights f\u00f6r att f\u00f6rst\u00e5 din publiks demografi, plats, \u00e5lder och mest aktiva tider.<\/p>\n Att analysera din Instagram-data kan ge v\u00e4rdefulla insikter om prestandan f\u00f6r dina inl\u00e4gg. Med ett verktyg f\u00f6r hantering av sociala medier som Zoho Social kan du f\u00e5 tillg\u00e5ng till en rapport efter prestanda som ger insikter p\u00e5 nedstr\u00f6msniv\u00e5. Likheter i topppresterande inl\u00e4gg \u00e4r bra indikatorer p\u00e5 att din publik resonerar med ditt inneh\u00e5ll.<\/p>\n F\u00f6r att effektivt hantera dina Instagram-f\u00f6ljare m\u00e5ste du ocks\u00e5 veta hur ditt konto presterar. En m\u00e5natlig eller kvartalsvis social rapport och en Instagram-revision \u00e4r bra alternativ f\u00f6r detta.<\/p>\n Och slutligen, h\u00e5ll koll p\u00e5 influencers p\u00e5 ditt konto. Det spelar ingen roll om de \u00e4r en del av din influencer-marknadsf\u00f6ringsstrategi eller lojala f\u00f6ljare. Dessa m\u00e4nniskor \u00e4r de som vill prata om ditt varum\u00e4rke.<\/p>\n Det finns flera s\u00e4tt att sp\u00e5ra dina influencers. Instagram l\u00e5ter dig nu markera konton som “favoriter” s\u00e5 att du kan v\u00e4xla mellan det fl\u00f6det. “F\u00f6ljande”-fl\u00f6det visar bara inl\u00e4gg fr\u00e5n personer du f\u00f6ljer. B\u00e5da \u00e4r kronologiska s\u00e5 att du inte missar de senaste inl\u00e4ggen. Anv\u00e4nd Favoriter och f\u00f6ljande funktion<\/a> att h\u00e5lla kontakten med inflytelserika m\u00e4nniskor.<\/p>\n Slutligen, Instagrams n\u00e4ra v\u00e4nner-lista l\u00e5ter dig ansluta \u00e4nnu mer till de konton som betyder mest. Att v\u00e5rda dessa relationer med kunder r\u00e4cker l\u00e5ngt f\u00f6r att hantera dina f\u00f6ljare.<\/p>\n I likhet med Instagram-favoritfunktionen finns Zoho Social VIP-listor. Denna plattforms\u00f6vergripande lista skapar ett anpassat fl\u00f6de f\u00f6r de valda kontona. En annan anv\u00e4ndbar funktion hos Zoho Social \u00e4r Notes. De \u00e4r privata anteckningar som bifogas kontoprofilen. Anv\u00e4nd dessa anteckningar f\u00f6r att notera interaktioner eller v\u00e4sentliga fakta om flera konton.<\/p>\n Det kan vara \u00f6verv\u00e4ldigande n\u00e4r ditt Instagram-konto b\u00f6rjar ta fart. Att hantera dina f\u00f6ljare med ett st\u00f6rre konto kr\u00e4ver mer eftertanke och omsorg. Du vill inte sl\u00f6sa tid p\u00e5 att unders\u00f6ka varje konto eftersom detta kommer att vara om\u00f6jligt n\u00e5gon g\u00e5ng. N\u00e4r du kan anv\u00e4nda strategier som de ovan kommer du att uppt\u00e4cka att du fortfarande hanterar dina f\u00f6ljare men p\u00e5 ett mer effektivt s\u00e4tt.<\/p>\n Ett steg f\u00f6r att hantera dina f\u00f6ljare \u00e4r att benchmarka ditt f\u00f6retag och ha inneh\u00e5llsplaner. Anv\u00e4nd denna verktygsl\u00e5da f\u00f6r att l\u00e5sa upp ditt f\u00f6retags sociala framg\u00e5ng.<\/p>\n <\/span>2. Skapa en kundservicestrategi<\/span><\/h2>\n
\n
<\/span>3. Var lyh\u00f6rd f\u00f6r kommentarer fr\u00e5n IG och DM<\/span><\/h2>\n
<\/span>4. Var proaktiv mot troll eller spam<\/span><\/h2>\n
<\/span>5. Ha en plan f\u00f6r att blockera eller begr\u00e4nsa konton<\/span><\/h2>\n
<\/span>6. V\u00e4lkommen nya f\u00f6ljare med en Instagram-h\u00f6jdpunkt eller dedikerat v\u00e4lkomstinl\u00e4gg.<\/span><\/h2>\n
<\/span>7. H\u00e5ll dig till varum\u00e4rket och anv\u00e4nd sparade svar<\/span><\/h2>\n
<\/span>8. K\u00e4nn din publik<\/span><\/h2>\n
<\/span>9. Utv\u00e4rdera regelbundet kontoprestanda.<\/span><\/h2>\n
<\/figure>\n<\/span>10. Sp\u00e5ra dina influencers<\/span><\/h2>\n
<\/span>Hantera dina Instagram-f\u00f6ljare<\/span><\/h2>\n