De senaste \u00e5ren har f\u00f6retagskommunikationen genomg\u00e5tt en stor renovering. Dagens alltid p\u00e5g\u00e5ende digitala v\u00e4rld har dramatiskt \u00f6kat arbetet som kr\u00e4vs f\u00f6r att skapa en minnesv\u00e4rd varum\u00e4rkesber\u00e4ttelse. N\u00e4r det g\u00e4ller att sticka ut \u00e4r sociala n\u00e4tverk f\u00f6r strategisk kommunikation inte bara anv\u00e4ndbara: de \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndiga.<\/p>\n
Dessa r\u00e5d \u00e4r inte heller begr\u00e4nsade till marknadsf\u00f6ringsinsatser. Att integrera sociala medier i varje aspekt av din strategi skapar mer \u00f6vertygande och autentiska meddelanden fr\u00e5n grunden.<\/p>\n
Kommunikation och sociala medier \u00e4r en perfekt kombination. L\u00e4s vidare f\u00f6r att l\u00e4ra dig hur sociala medier kan ta din strategiska kommunikationsstrategi till n\u00e4sta niv\u00e5.<\/p>\n
Sociala medier \u00e4r det perfekta verktyget f\u00f6r att f\u00e5 kontakt med dina mest v\u00e4rdefulla intressenter. Konsumenter, investerare, anst\u00e4llda: alla v\u00e4ntar p\u00e5 det. Om du vill dra nytta av m\u00f6jligheten, h\u00e4r \u00e4r fyra s\u00e4tt att lyfta sociala mediers roll i ditt f\u00f6retags kommunikationsverktyg.<\/p>\n
En g\u00e5ng i tiden fanns “marknadsf\u00f6ring” och “public relations” i sina respektive banor.<\/p>\n
Nu har sociala medier suddat ut gr\u00e4nserna mellan de tv\u00e5 och drivit p\u00e5 ett \u00e4nnu n\u00e4rmare samarbete mellan funktioner. Inte \u00f6verraskande tror n\u00e4stan tre fj\u00e4rdedelar (73 %) av PR-professionella inte att termen “public relations”, som den definieras idag, beskriver det arbete de kommer att g\u00f6ra om fem \u00e5r.<\/p>\n
Fram\u00e5tt\u00e4nkta strategiska kommunikationsproffs samarbetar med sociala team f\u00f6r att presstesta medialanseringar, meddelanden och mer. Dessa anstr\u00e4ngningar st\u00f6djer en mer sammanh\u00e5llen varum\u00e4rkesupplevelse som str\u00e4cker sig bortom en enda kanal.<\/p>\n
F\u00f6r att f\u00f6rklara hur kommunikations- och sociala medier-team kan arbeta tillsammans, l\u00e5t oss titta p\u00e5 ett praktiskt exempel. L\u00e5t oss s\u00e4ga att du f\u00f6rbereder dig f\u00f6r att skriva ett pressmeddelande om en kommande kampanjlansering i samarbete med en h\u00f6gprofilerad talesperson.<\/p>\n
Innan du startar ditt utkast kan du anv\u00e4nda ett verktyg som Zoho Social f\u00f6r att k\u00f6ra tv\u00e5 Socialt lyssnande \u00e4mnen<\/strong>: En f\u00f6r att bed\u00f6ma ditt varum\u00e4rkes nuvarande h\u00e4lsa och en annan f\u00f6r att avg\u00f6ra det kulturella samtalet kring din talesperson.<\/p>\n Hans Lyssnings\u00e4mnen<\/strong> kommer att sp\u00e5ra och analysera konversationer om relevanta \u00e4mnen f\u00f6r att f\u00f6rst\u00e5 konsumenternas sentiment. Granska dynamiska ordmoln, relaterade s\u00f6kord och hashtags, sentimentdata och mer f\u00f6r insikter som kan v\u00e4gleda ditt utkast.<\/p>\n N\u00e5gra nyckelfr\u00e5gor att st\u00e4lla dig sj\u00e4lv n\u00e4r du gr\u00e4ver kan vara:<\/p>\n Dela dessa resultat med ditt sociala medieteam f\u00f6r att f\u00e5 mer valuta f\u00f6r pengarna. D\u00e4rifr\u00e5n kan du skr\u00e4ddarsy den sociala delen av din kampanjstrategi f\u00f6r att komplettera dina pressinsatser f\u00f6r maximal effekt.<\/p>\n Ett arbetsgivarvarum\u00e4rke best\u00e5r av mer \u00e4n bara rutn\u00e4t med godk\u00e4nda meddelanden. Det \u00e4r en kombination av alla makro- och mikrokunder, anst\u00e4llda och kandidatinteraktioner som sker varje dag. N\u00e4r dessa konversationer sker online \u00e4r de tillg\u00e4ngliga f\u00f6r alla att se.<\/p>\n Autentiska sociala samtal kan inte begr\u00e4nsas av en godk\u00e4nnandeprocess i flera steg, men det betyder inte att du m\u00e5ste acceptera alla risker. R\u00e4tt verktygsupps\u00e4ttning kan g\u00f6ra det m\u00f6jligt f\u00f6r ditt team att str\u00e4va efter sammanh\u00e5llning och noggrannhet n\u00e4r de pratar om ditt f\u00f6retag med ditt ut\u00f6kade n\u00e4tverk.<\/p>\n Mer \u00e4n h\u00e4lften av engagerade sociala anv\u00e4ndare skulle g\u00f6ra inl\u00e4gg om sin verksamhet om n\u00e5gon skrev inneh\u00e5llet \u00e5t dem. Att utnyttja denna m\u00f6jlighet kan lyfta ditt varum\u00e4rkesbudskap p\u00e5 ett s\u00e4tt som k\u00e4nns autentiskt f\u00f6r potentiella anst\u00e4llda, konsumenter och andra intressenter.<\/p>\n Varum\u00e4rken som anv\u00e4nder Zoho Social Employee Advocacy sammanst\u00e4ller f\u00f6rgodk\u00e4nt inneh\u00e5ll f\u00f6r anst\u00e4lldas advocacy tillsammans med deras varum\u00e4rkes inl\u00e4gg p\u00e5 sociala medier. Varum\u00e4rken som navigerar i sociala medier i starkt reglerade branscher kan till och med kr\u00e4va anv\u00e4ndning av f\u00f6rgodk\u00e4nda meddelanden i specifika inl\u00e4gg, s\u00e5 efterlevnaden l\u00e4mnas aldrig \u00e5t slumpen.<\/p>\n Marknadsf\u00f6ringsinneh\u00e5ll fylls i ett centraliserat fl\u00f6de d\u00e4r anst\u00e4llda kan v\u00e4lja vad de vill dela med sina personliga n\u00e4tverk.<\/p>\n Dessa kurerade inneh\u00e5llssammanfattningar gynnar b\u00e5de kommunikationsteam och deras tv\u00e4rfunktionella kollegor. De h\u00e5ller m\u00e4nniskor uppdaterade om tillk\u00e4nnagivanden och inneh\u00e5llserbjudanden som beh\u00f6ver veta, vilket g\u00f6r att kollegor kan fr\u00e4mja sin sociala n\u00e4rvaro p\u00e5 ett varum\u00e4rkesv\u00e4nligt s\u00e4tt.<\/p>\n Att uppn\u00e5 en stark verkst\u00e4llande varum\u00e4rkesn\u00e4rvaro \u00e4r en unik utmaning f\u00f6r strategiska kommunikationsteam. Du vill att din C-suite ska dela ett skarpt, skarpt ledarskap, men det kan ofta hamna i v\u00e4gen n\u00e4r du driver ett f\u00f6retag.<\/p>\n\n
<\/span>2. Minska risken f\u00f6r arbetsgivarens varum\u00e4rke<\/span><\/h3>\n
<\/span>3. Tr\u00e4na ditt ledningsteam<\/span><\/h3>\n