{"id":747171,"date":"2023-10-15T12:52:35","date_gmt":"2023-10-15T18:52:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/omnisend-vs-klaviyo-the-complete-comparison\/"},"modified":"2023-10-15T12:52:35","modified_gmt":"2023-10-15T18:52:35","slug":"omnisend-vs-klaviyo-the-complete-comparison","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/omnisend-vs-klaviyo-the-complete-comparison\/","title":{"rendered":"Omnisend vs. Klaviyo: The Complete Comparison"},"content":{"rendered":"

Att f\u00e5 ut det mesta av din e-postmarknadsf\u00f6ring inneb\u00e4r att du m\u00e5ste hitta det b\u00e4sta e-postmarknadsf\u00f6ringsverktyget f\u00f6r din e-handelsbutik. Vid det h\u00e4r laget har du f\u00f6rmodligen insett att tv\u00e5 av de b\u00e4sta e-handelsspecifika plattformarna f\u00f6r e-postmarknadsf\u00f6ring \u00e4r Omnisend och Klaviyo.<\/p>\n

Men av dessa tv\u00e5 alternativ, vilket har b\u00e4ttre funktioner, priss\u00e4ttning och support?<\/p>\n

Idag kommer vi att granska Omnisend vs. klaviyo<\/a> j\u00e4mf\u00f6relse s\u00e5 att du kan ta reda p\u00e5 vilket e-postmarknadsf\u00f6ringsverktyg som \u00e4r b\u00e4st f\u00f6r dig.<\/p>\n

Var inte r\u00e4dd: det finns ingen “det beror p\u00e5”-klausul i den h\u00e4r artikeln, som tenderar att l\u00e4mna allt upp till dig. Det finns en tydlig vinnare f\u00f6r varje avsnitt och i slut\u00e4ndan ger vi den totala vinnaren. Du kommer inte bara att f\u00f6rst\u00e5 vilken e-postleverant\u00f6r som \u00e4r b\u00e4st, utan vi kommer ocks\u00e5 att ge dig detaljerade sk\u00e4l till varf\u00f6r s\u00e5 \u00e4r fallet.<\/p>\n

<\/span>Omnisend och Klaviyo E-postbyggare<\/span><\/h4>\n

I hj\u00e4rtat av varje e-postmarknadsf\u00f6ringsplattform \u00e4r e-postmeddelanden, och s\u00e4ttet att skapa och anpassa dem \u00e4r med verktygets e-postbyggare. Det \u00e4r l\u00e4tt att anv\u00e4nda och anpassa, har m\u00e5nga e-handelsspecifika funktioner och ger tips och mallar som hj\u00e4lper dig att skapa e-postmeddelanden med h\u00f6g omvandling.<\/p>\n

Men om din e-postmarknadsf\u00f6ringsplattform misslyckas med denna grundl\u00e4ggande funktion, kommer du inte att ha en l\u00e4tt tid med de andra funktionerna. Lyckligtvis har b\u00e5de Ominsend och Klaviyo standard dra-och-sl\u00e4pp-e-postbyggare som g\u00f6r e-postskapandet ganska enkelt och enkelt. <\/p>\n

Klaviyos e-postbyggare l\u00e5ter dig l\u00e4gga till grundl\u00e4ggande och anpassningsbar text, kolumner, knappar, bilder och tabeller. Det l\u00e5ter dig ocks\u00e5 l\u00e4gga till produkter direkt fr\u00e5n din butik till e-postbyggaren.<\/p>\n

<\/figure>\n

Det finns dock n\u00e5gra e-handelsspecifika saker som Klaviyo utel\u00e4mnar och du m\u00e5ste g\u00f6ra dem manuellt. Detta inkluderar att skapa unika rabattkoder som \u00e4r olika f\u00f6r varje mottagare (s\u00e5 att koderna inte kan delas).<\/p>\n

\u00c5 andra sidan har Omnisend-byggaren m\u00e5nga fler anpassningsalternativ. F\u00f6rutom att erbjuda samma grundl\u00e4ggande funktioner som vi listade ovan, kan du ocks\u00e5 anv\u00e4nda produktlistningsverktyget f\u00f6r att l\u00e4gga till produkter direkt i din e-post.<\/p>\n

<\/figure>\n

Men det \u00e4r h\u00e4r Omnisends e-postbyggare verkligen skiljer sig fr\u00e5n Klaviyo-byggaren och visar fler f\u00f6rm\u00e5ner som unika rabattkoder, presentf\u00f6rpackningar och skraplotter f\u00f6r att b\u00e4ttre engagera och aktivera kunder.<\/p>\n

Vinnare:<\/strong><\/p>\n

H\u00e4r \u00e4r en snabb genomg\u00e5ng av e-postbyggarfunktionerna f\u00f6r b\u00e5da plattformarna:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
E-postbyggarfunktioner<\/td>\nklaviyo<\/td>\nomnisend<\/td>\n<\/tr>\n
Dra och sl\u00e4pp Builder<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
E-postmallar<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Mobil responsiv<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
A\/B-testning<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Sparbara inneh\u00e5llsblock<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Produktrekommendationer <\/td>\nF\u00f6r vissa kategorier<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Rabattkoder<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Gamification<\/td>\nNej<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

<\/span>Skapa listor<\/span><\/h4>\n

Om du bygger din e-postlista \u00e4ger du den s\u00e5 l\u00e4nge som dessa m\u00e4nniskor vill h\u00f6ra fr\u00e5n dig. Att ha en egen e-postlista ger en av de b\u00e4sta avkastningen p\u00e5 investeringen (ROI), s\u00e4rskilt i en tid d\u00e5 anskaffningskostnaderna f\u00f6r digitala annonser skjuter i h\u00f6jden.<\/p>\n

Vilken e-postmarknadsf\u00f6ringsplattform, Omnisend eller Klaviyo, har b\u00e4ttre funktioner f\u00f6r att bygga e-postlistor? <\/p>\n

\u00c5terigen t\u00e4cker b\u00e5da plattformarna grunderna, men en g\u00e5r mycket l\u00e4ngre. B\u00e5de Omnisend och Klaviyo l\u00e5ter dig skapa mycket specifika popup-f\u00f6nster som kan visas n\u00e4r och p\u00e5 vilka sidor (eller f\u00f6r vilka m\u00e5lgrupper) du vill att de ska visas. <\/p>\n

Det \u00e4r dock ganska mycket d\u00e4r Klaviyo slutar. Med Omnisend f\u00e5r du s\u00e5 mycket mer, inklusive m\u00e5lsidor som bevisligen konverterar b\u00e4ttre \u00e4n popup-f\u00f6nster. Det finns ocks\u00e5 Wheel of Fortunes gamifierade registreringsformul\u00e4r som g\u00f6r det roligt f\u00f6r bes\u00f6kare att registrera sig och snurra f\u00f6r att vinna rabatt, fri frakt eller andra specialerbjudanden som du v\u00e4ljer. <\/p>\n

J\u00e4mf\u00f6rt med dessa funktioner kommer Klaviyo inte i n\u00e4rheten.<\/p>\n

Vinnare:<\/strong><\/p>\n

Sammanfattning av listbyggande funktioner f\u00f6r b\u00e5da plattformarna:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
E-postlista Byggfunktioner<\/td>\nklaviyo<\/td>\nomnisend<\/td>\n<\/tr>\n
Popup-f\u00f6nster (omedelbart, utg\u00e5ngssyfte, p\u00e5 en specifik webbadress, annonser)<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
M\u00e5lsidor<\/td>\nNej<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Gamifierade popup-f\u00f6nster<\/td>\nNej<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Registreringsstaplar<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Integrerade formul\u00e4r<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

<\/span>Inriktning och segmentering<\/span><\/h4>\n

Segmentering \u00e4r viktigt eftersom det \u00e4r d\u00e5lig praxis att skicka exakt samma meddelande till hela listan. M\u00e4nniskor som k\u00f6pt olika produkter, registrerat sig f\u00f6r olika former eller blivit kostymer under olika kampanjer kanske vill ha olika saker.<\/p>\n

Och det \u00e4r d\u00e4r segmentering spelar in. Hur m\u00e5r Klaviyo och Omnisend h\u00e4r?<\/p>\n

Det goda: B\u00e5da erbjuder ganska solida inriktningsm\u00f6jligheter. Varje plattform l\u00e5ter dig segmentera och sedan rikta in din e-post- och SMS-lista med k\u00f6pbeteende, demografisk data eller kampanjaktivitet.<\/p>\n

Varje plattform l\u00e5ter dig ocks\u00e5 synkronisera en segmenterad lista (eller hela din lista om du vill) med Facebook f\u00f6r att skapa lookalike-m\u00e5lgrupper f\u00f6r dina Facebook-annonser. S\u00e5 om du ville att Facebook skulle hitta den b\u00e4sta m\u00e5lgruppen f\u00f6r din nya h\u00f6stskolinje, kan du skapa ett segment av kunder som \u00e4lskar dina skor och st\u00e4lla fr\u00e5gor. Facebook f\u00f6r att skapa en lookalike-publik med det segmentet.<\/p>\n

\u00c4ven om Klaviyo bara har Facebook Custom Audience Sync, \u00e4ven om Omnisend ocks\u00e5 erbjuder Google Ads Sync, tror vi att detta \u00e4r ganska mycket en oavgjort.<\/p>\n

Vinnare:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Segmenteringsfunktioner<\/td>\nklaviyo<\/td>\nomnisend<\/td>\n<\/tr>\n
Profildata<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
kampanjaktivitet<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Shoppingbeteende<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Anpassade egenskaper (taggar)<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Facebook-publik<\/td>\nJa<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n
Google Retargeting-annonser<\/td>\nJa (men med verktyg fr\u00e5n tredje part)<\/td>\nJa<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

<\/span>Automatisering<\/span><\/h4>\n

Det \u00e4r dit allt \u00e4r p\u00e5 v\u00e4g. Om du har ett robust e-postmarknadsf\u00f6ringsprogram \u00e4r chansen stor att ditt br\u00f6d och sm\u00f6r \u00e4r automatisering. Omnisend-statistik visade att \u00e4ven om automatiska e-postmeddelanden bara utg\u00f6r cirka 2 % av e-postmeddelanden som skickas, genererar de n\u00e4stan 30 % av alla int\u00e4kter.<\/p>\n

Automatiseringsarbetsfl\u00f6den l\u00e5ter dig bokstavligen l\u00e4gga dina e-postmeddelanden p\u00e5 autopilot, s\u00e5 att du kan s\u00e4lja medan du sover. Och det \u00e4r d\u00e4rf\u00f6r det \u00e4r s\u00e5 avg\u00f6rande f\u00f6r alla e-postmarknadsf\u00f6ringsplattformar. Hur j\u00e4mf\u00f6r Omnisend och Klaviyo?<\/p>\n

B\u00e5da plattformarna har funktionsparitet n\u00e4r det g\u00e4ller funktioner f\u00f6r automatisering av arbetsfl\u00f6den. Den mest uppenbara skillnaden \u00e4r dock hur de l\u00e5ter dig skapa dessa arbetsfl\u00f6den.<\/p>\n

Klaviyo har en kraftfull men \u00e4nd\u00e5 l\u00e4ttanv\u00e4nd automationsfl\u00f6desbyggare, och du kan enkelt anv\u00e4nda flera triggers och splitters f\u00f6r att skapa enkla eller komplexa automationsarbetsfl\u00f6den.<\/p>\n

<\/figure>\n

Med Omnisend kan du g\u00f6ra lika kraftfulla saker, men det \u00e4r h\u00e4r Omnisend avg\u00e5r fr\u00e5n Klaviyo. De l\u00e5ter dig l\u00e4gga till flera kanaler till dina automatiseringsarbetsfl\u00f6den, s\u00e5som SMS och till och med push-meddelanden. Med dessa kanaler har du st\u00f6rre frihet och flexibilitet att n\u00e5 dina kunder var de \u00e4n befinner sig.<\/p>\n

<\/figure>\n

En annan stor skillnad \u00e4r hur Omnisend och Klaviyo sp\u00e5rar \u00f6vergivna vagnar. F\u00f6r Shopify-butiker anv\u00e4nder Omnisend cookie-baserad sp\u00e5rning, vilket g\u00f6r att det kan identifiera kunder i ett tidigare skede av \u00f6vergivande n\u00e4r de l\u00e4gger till produkter i kundvagnen.<\/p>\n

Klaviyo kan bara f\u00e5nga dem senare, i kassan. P\u00e5 grund av denna f\u00f6rdr\u00f6jning kommer du att se f\u00e4rre \u00f6vergivna kundvagnar eftersom f\u00e4rre personer kommer till kassan j\u00e4mf\u00f6rt med de som l\u00e4gger till produkter i sina kundvagnar.<\/p>\n

Av dessa tv\u00e5 sk\u00e4l \u00f6vertr\u00e4ffar Omnisend \u00e5terigen Klaviyo.<\/p>\n

Vinnare:<\/strong><\/p>\n

<\/span>Kundsupport<\/span><\/h4>\n

Det finns ingen anledning att g\u00e5 runt h\u00e4r: Omnisend sl\u00e5r Klaviyo n\u00e4r det g\u00e4ller kundsupport. Det \u00e4r v\u00e4lk\u00e4nt att Klaviyo saknar supportm\u00f6jligheter.<\/p>\n

F\u00f6rst och fr\u00e4mst erbjuder Klaviyo mycket begr\u00e4nsad support till gratisanv\u00e4ndare. Alla Klaviyo-kunder har begr\u00e4nsad tillg\u00e5ng till support under stora f\u00f6rs\u00e4ljningshelger och helgdagar (som Black Friday) eftersom de arbetar fr\u00e5n 06:00 till 22:00 m\u00e5ndag till fredag \u200b\u200boch endast fr\u00e5n 10:00 till 16:00 EST helger. F\u00f6r det andra har de haft hela veckor d\u00e4r de st\u00e4ngt av sin livechatt p\u00e5 grund av olika uppdateringar.<\/p>\n

\u00c5 andra sidan \u00e4r Omnisend kundsupport 24\/7, oavsett dag eller s\u00e4song, med n\u00e4stan 4 000 5-stj\u00e4rniga recensioner p\u00e5 Shopify. Omnisend erbjuder dedikerade kundframg\u00e5ngshanterare (CSM) f\u00f6r kunder som betalar minst 400 USD per m\u00e5nad, medan Klaviyos tr\u00f6skel \u00e4r mycket h\u00f6gre p\u00e5 2 000 USD per m\u00e5nad. <\/p>\n

Vinnare:<\/strong><\/p>\n

<\/span>Priser<\/span><\/h4>\n

Detta \u00e4r f\u00f6rmodligen den viktigaste aspekten av alla e-postmarknadsf\u00f6ringsverktyg, efter att du har bekr\u00e4ftat att det har alla funktioner du beh\u00f6ver. <\/p>\n

S\u00e5 vi kommer inte att g\u00f6ra narr av dig: Omnisend sl\u00e5r Klaviyo h\u00e4r p\u00e5 pris.<\/p>\n

B\u00e5da har tre niv\u00e5er f\u00f6r sina planer: gratis, standard (kallas “E-post” p\u00e5 Klaviyo) och premium (“Pro” p\u00e5 Omnisend och “E-post & SMS” p\u00e5 Klaviyo). F\u00f6r b\u00e5da plattformarna \u00e4r standardplanen f\u00f6r kunder som vill fokusera p\u00e5 e-post, medan premiumplanen \u00e4r f\u00f6r kunder som vill anv\u00e4nda b\u00e5de e-post och SMS. <\/p>\n

\u00c4ven om Omnisend och Klaviyo har liknande priserbjudanden, \u00e4r det viktigt att notera att Omnisend erbjuder globala SMS, s\u00e5 att du kan skicka textmeddelanden till kunder i alla l\u00e4nder. Klaviyo begr\u00e4nsar sina SMS till USA, Storbritannien, Kanada och Australien<\/p>\n

F\u00f6r att se varf\u00f6r Omnisend sl\u00e5r Klaviyo n\u00e4r det g\u00e4ller priss\u00e4ttning, l\u00e5t oss titta p\u00e5 varje plattforms priss\u00e4ttning baserat p\u00e5 de olika kontaktstorlekarna p\u00e5 listan:<\/p>\n

(F\u00f6r konsekvens beh\u00f6ll vi e-postkontakter och m\u00e5natliga SMS lika f\u00f6r premiumplanerna f\u00f6r b\u00e5da plattformarna)<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
Kontaktstorlek<\/td>\nKlaviyo e-post<\/td>\nOmniship Standard<\/td>\nKlaviyo E-post och SMS<\/td>\nOmnisend Pro<\/td>\n<\/tr>\n
1 000<\/td>\n45 $ 15 000 e-postmeddelanden 150 gratis SMS<\/td>\n20 $ 12 000 e-postmeddelanden 60 gratis SMS<\/td>\n60 $ 15 000 e-post 1 250 SMS<\/td>\n59 $ Obegr\u00e4nsad e-post 3 900 SMS<\/td>\n<\/tr>\n
10 000<\/td>\n175 $ 105 000 e-postmeddelanden 150 gratis SMS<\/td>\n115 $ 120 000 e-postmeddelanden 60 gratis SMS<\/td>\n265 $ 105 000 e-postmeddelanden 10 000 SMS<\/td>\n150 $ Obegr\u00e4nsad e-post 10 000 SMS<\/td>\n<\/tr>\n
50 000<\/td>\n790 $ 550 000 e-postmeddelanden 150 gratis SMS<\/td>\n330 $ 600 000 e-postmeddelanden 60 gratis SMS<\/td>\n1 150 $ 550 000 e-postmeddelanden 40 000 SMS<\/td>\n650 $ Obegr\u00e4nsad e-post 43 000 SMS<\/td>\n<\/tr>\n
100 000<\/td>\n1 440 $ 1 050 000 e-postmeddelanden 150 gratis SMS<\/td>\n720 $ 1 200 000 e-postmeddelanden 60 gratis SMS<\/td>\n2 115 $ 1 050 000 e-postmeddelanden 75 000 SMS<\/td>\n1 150 $ Obegr\u00e4nsad e-post 76 000 SMS<\/td>\n<\/tr>\n<\/table>\n

Sammantaget \u00e4r Omnisend genomg\u00e5ende billigare \u00e4n Klaviyo. Eftersom Omnisends Pro-plan har obegr\u00e4nsad e-post kommer det alltid att vara billigare \u00e4n Klaviyo. Dessutom, ju fler kontakter du har, desto st\u00f6rre skillnad: med 100 000 kontakter, till exempel, kommer du att betala n\u00e4stan dubbelt f\u00f6r Klaviyo.<\/p>\n

Det \u00e4r ocks\u00e5 viktigt att notera det Klaviyo meddelade att de skulle h\u00f6ja priserna i slutet av 2022<\/a>. Den h\u00e4r tabellen \u00e5terspeglar priserna f\u00f6re Klaviyos pris\u00f6kning, vilket kan leda till att vissa planer \u00f6kar med 15 % till 50 %.<\/p>\n

<\/span>Slutgiltiga tankar<\/span><\/h4>\n

Vid det h\u00e4r laget har Omnisend vs Klaviyo en ganska klar vinnare: Omnisend.<\/p>\n

Funktion f\u00f6r funktion, de \u00e4r praktiskt taget p\u00e5 lika villkor, med Omnisend som \u00f6vertr\u00e4ffar Klaviyo i antalet ytterligare funktioner den har i varje kategori. Med st\u00f6d (vilket \u00e4r avg\u00f6rande f\u00f6r att starta eller \u00f6vervinna alla utmaningar) har Klaviyo ett mindre bra rykte, medan Omnisend’s \u00e4r prisbel\u00f6nt. <\/p>\n

Och slutligen, prism\u00e4ssigt, \u00e4r Omnisend genomg\u00e5ende billigare \u00e4n Klaviyo, \u00e4ven med tanke p\u00e5 att du faktiskt f\u00e5r mer.<\/p>\n

Valet verkar ganska klart. Men om du fortfarande inte \u00e4r s\u00e4ker, kom ih\u00e5g att b\u00e5da plattformarna erbjuder gratisplaner (och Omnisend ger dig full tillg\u00e5ng till funktionerna, \u00e4ven gratis), s\u00e5 att du kan prova dem innan du best\u00e4mmer dig f\u00f6r en.<\/p>\n

\n
\n

Table of Contents<\/p>\nToggle<\/span><\/path><\/svg><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n