Sm\u00e5 och medelstora f\u00f6retag (SMB) som s\u00f6ker enhetlig identitet och hantering av enhets\u00e5tkomst anv\u00e4nder sig ofta av flera leverant\u00f6rer. JumpCloud, ett f\u00f6retag som hj\u00e4lper till att centralisera hanteringen mellan anv\u00e4ndare och enheter, introducerade nyligen sin gratis, molnbaserade Remote Assist-l\u00f6sning f\u00f6r att tillhandah\u00e5lla en saknad l\u00e4nk till teknisk fj\u00e4rrsupport.<\/p>\n
Jag tr\u00e4ffade senior produktchef Tom Bridge f\u00f6r att l\u00e4ra mig mer.<\/p>\n
Remote Assist speglar f\u00f6retagets uppdrag att f\u00f6rse IT- och MSP-team med ett enda utrymme fr\u00e5n vilket de kan hantera identiteter, enheter och \u00e5tkomst. Ist\u00e4llet f\u00f6r att blanda ihop en m\u00e4ngd olika punktl\u00f6sningar kan IT-team nu minska kostnaderna, samtidigt som produktiviteten och s\u00e4kerheten \u00f6kar, med en modern molnkatalog.<\/p>\n
L\u00f6sningen integreras med en m\u00e4ngd olika enhetshanteringssystem, inklusive Jamf, och kan hantera macOS, Windows och (kommer snart) Linux.<\/p>\n
Fj\u00e4rr\u00e5tkomst till\u00e5ter en administrat\u00f6r med kanske en anv\u00e4ndare i f\u00e4ltet att ha sv\u00e5rt att se sk\u00e4rmen p\u00e5 ett fj\u00e4rrsystem \u00f6ver en krypterad kanal.<\/p>\n
Administrat\u00f6rer kan v\u00e4gleda anv\u00e4ndare att l\u00f6sa problem n\u00e4r de tittar p\u00e5 deras sk\u00e4rm eller kan ta kontroll \u00f6ver enheten med anv\u00e4ndarens till\u00e5telse. Chefer kommer att ha exakt vad de beh\u00f6ver f\u00f6r att st\u00f6dja arbetare oavsett var de eller deras chef befinner sig.<\/p>\n
Apple forts\u00e4tter att \u00f6ka sin marknadsandel i f\u00f6retaget.<\/p>\n “Apple har n\u00e4stan f\u00f6rdubblat sin marknadsandel f\u00f6r f\u00f6retag under de senaste fem \u00e5ren p\u00e5 grund av Cupertinos h\u00e5rda arbete med anv\u00e4ndbarhet, hanterbarhet och s\u00e4kerhet,” sa Bridge. “Det r\u00e5der ingen tvekan om att de har gjort stora framsteg i arbetet med f\u00f6retags IT- och s\u00e4kerhetsavdelningar, men de har fortfarande mycket att l\u00e4ra sig om hur stora f\u00f6retag hanterar sina IT-resurser.”<\/p>\n Det \u00e4r uppenbart att Apple investerar i f\u00f6retagskapacitet, till att b\u00f6rja med Platform SSO, som \u00e4r ett nytt s\u00e4tt f\u00f6r Apple-enhetsanv\u00e4ndare att l\u00e4nka sina konton till identitetsleverant\u00f6rer som JumpCloud. Det \u00e4r mycket aktivitet i f\u00f6retaget\/Apple-utrymmet.<\/p>\n Det finns utrymme f\u00f6r \u00e4nnu mer tillv\u00e4xt, sa han och noterade att Mac-datorer nu \u00f6vertr\u00e4ffar de flesta andra b\u00e4rbara datorer b\u00e5de vad g\u00e4ller batteritid och datorkraft till ett pris som \u00e4r konkurrenskraftigt j\u00e4mf\u00f6rt med datorer. (Och de slukar stadigt upp fler PC-marknadsandelar.)<\/p>\n “\u00c4rligt talat, den sv\u00e5raste delen av Apples jobb \u00e4r att forts\u00e4tta att \u00f6vertr\u00e4ffa en historia av dyra produkter utan att motivera deras v\u00e4rde i termer som f\u00f6retagsekonomi kan hantera och sm\u00e4lta”, sa han.<\/p>\n I den nya arbetsv\u00e4rlden har IT varit tvungen att st\u00f6dja distansanst\u00e4llda. “Att hantera distansarbete f\u00f6r macOS j\u00e4mf\u00f6rt med Windows \u00e4r lite annorlunda, men f\u00f6r organisationer med program f\u00f6r anst\u00e4lldas val inneb\u00e4r att st\u00f6dja en andra st\u00f6rre plattform att utbilda och anst\u00e4lla personer med olika kompetenser”, sa han.<\/p>\n
\n<\/figure>\n<\/span>Nytt f\u00f6retag, ny kompetensbas<\/strong><\/span><\/h2>\n