{"id":767626,"date":"2023-10-26T11:06:39","date_gmt":"2023-10-26T17:06:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/sociala-natverks-nya-affarsintelligens\/"},"modified":"2023-10-26T11:06:39","modified_gmt":"2023-10-26T17:06:39","slug":"sociala-natverks-nya-affarsintelligens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/sociala-natverks-nya-affarsintelligens\/","title":{"rendered":"Sociala n\u00e4tverks nya aff\u00e4rsintelligens"},"content":{"rendered":"

Som chef f\u00f6r en byr\u00e5 f\u00f6r sociala medier st\u00e4ller jag mig ofta fr\u00e5gor om \u00e4mnet forskning, \u00f6vervakning och analys av sociala medier. Fr\u00e5gorna varierar, men \u00e4r generellt konsekventa till sin natur:<\/p>\n

    \n
  1. Hur \u00e4r forskning v\u00e4rdefull f\u00f6r sociala medier?<\/li>\n
  2. Vad ger alla dessa sp\u00e5rningsverktyg f\u00f6r att styra strategi och taktik?<\/li>\n
  3. Vad ska vi egentligen g\u00f6ra med sociala medier?<\/li>\n<\/ol>\n

    Svaren p\u00e5 dessa fr\u00e5gor kan vara unika f\u00f6r varje given insats, men en vanlig b\u00e4sta praxis f\u00f6r att g\u00e5 in i och underh\u00e5lla ett brett utbud av sociala medieinitiativ b\u00f6rjar med business intelligence (BI), en term som myntades f\u00f6rst f\u00f6r mer \u00e4n 50 \u00e5r sedan f\u00f6r att beskriva dator- baserade tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt. f\u00f6r dataanalys f\u00f6r att st\u00f6dja beslutsfattande.<\/p>\n

    Verktygen och de 5 b\u00e4sta m\u00e4tbara attributen<\/strong><\/p>\n

    Efter att ha arbetat med k\u00e4rnerbjudanden utvecklade av f\u00f6retag inklusive Crimson Hexagon, Buzz Metrics, Collective Intellect, Radian6, Sysomos, Filtrbox och Umbria, h\u00e4r \u00e4r en kort sammanfattning av funktioner och v\u00e4rde:<\/p>\n

      \n
    1. Talkvolym och r\u00f6standel:<\/strong> Hitta och sp\u00e5ra en betydande m\u00e4ngd inneh\u00e5ll i de “konversationer” online som intresserar dig mest. F\u00f6r benchmarking \u00e4r konversationer ofta segmenterade efter \u00e4mne (konkurrens- eller branschm\u00e4rken, produkter, tj\u00e4nster) och k\u00e4lla (Twitter, Facebook, bloggar, forum, etc.).<\/li>\n
    2. Identifiering av nyckelteman, \u00e5sikter och trend\u00e4mnen:<\/strong> Taggmolnet \u00e4r en grundl\u00e4ggande representation av detta. Om m\u00e4ngden data motiverar det, \u00e4r filtrering av konversationer efter \u00e4mne och \u00e4mne ett s\u00e4tt att f\u00e5 djupare mening och v\u00e4rde.<\/li>\n
    3. Analys av k\u00e4nslor:<\/strong> Huvudfunktionen \u00e4r att indexera tonen i samtalen (positiv, negativ eller neutral), med mer sofistikerad information som erh\u00e5lls genom inneh\u00e5ll som matchar olika grader av k\u00e4nslor (n\u00f6jd vs. mycket n\u00f6jd).<\/li>\n
    4. Identifiering av influencers:<\/strong> Det handlar om att utveckla en databas med relevanta personer, organisationer och webbegenskaper med en historia eller potential att p\u00e5verka konversationer om ditt \u00e4mne. Ut\u00f6ver traditionell identifiering av influencers fokuserar f\u00f6retag som Linkfluence p\u00e5 att identifiera hur inneh\u00e5ll sprids genom gemenskaper (livsstil, skvaller, politik, etc.).<\/li>\n
    5. Sociala topplistor och virala f\u00f6ljande:<\/strong> Verktyg fr\u00e5n f\u00f6retag som Rapleaf ger insikt i var deras kunder (och potentiella kunder) umg\u00e5s online genom att l\u00e4nka e-postadresser till anv\u00e4ndarnas konton inom sociala medier-egenskaper (LinkedIn, Facebook, Twitter, Amazon, etc.). Ut\u00f6ver webbanalys l\u00e5ter verktyg som Meteor dig sp\u00e5ra vad som blir viralt och, \u00e4nnu viktigare, var det blir viralt. Det \u00e4r l\u00e4tt att anta att en influencer eller v\u00e4lk\u00e4nd gemenskap kommer att sprida ditt inneh\u00e5ll som en l\u00f6peld, men verkligheten \u00e4r att det kan spridas b\u00e4ttre genom flera mindre k\u00e4nda gemenskaper.<\/li>\n<\/ol>\n

      Den stora fr\u00e5gan: Hur behandlas denna data? <\/strong><\/p>\n

      Gapet mellan data och handlingsbar strategi \u00e4r en vanlig frustration. Om data inte inspirerar till strategi kommer ingen \u00e5tg\u00e4rd att ske. Om det inte finns n\u00e5gon \u00e5tg\u00e4rd finns det ingen ROI.<\/p>\n

      Det h\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra exempel p\u00e5 social BI i aktion.<\/p>\n

        \n
      • Inneh\u00e5llsutveckling:<\/strong> Om jag var tvungen att sammanfatta ingredienserna i marknadsf\u00f6ring p\u00e5 sociala medier, skulle de tv\u00e5 delarna vara inneh\u00e5ll och sammanhang. Social BI ger insikter om var du ska engagera dig i sociala medier och med vilken typ av inneh\u00e5ll. Den kunskap som erh\u00e5lls kan till\u00e4mpas ur ett varum\u00e4rkesperspektiv (varum\u00e4rke vs. produkter\/tj\u00e4nster), f\u00f6rs\u00e4ljning, utveckling och kundservice. Obs: P\u00e5 grund av sociala medier \u00e4r vi alla i kundtj\u00e4nstbranschen!<\/li>\n
      • \u00d6vervakning och spridning av influencers:<\/strong> Jag arbetade en g\u00e5ng med ett f\u00f6retag som sa att det ville veta varje g\u00e5ng Adobe n\u00e4mndes online. Det \u00e4r som att koka havet. Vad s\u00e4gs om att filtrera bort de k\u00e4llor som p\u00e5verkar konversationen om Adobe, vara medveten om vad de diskuterar och till\u00e4mpa den kunskapen p\u00e5 valfritt antal till\u00e4mpliga strategier?<\/li>\n
      • Prioritering:<\/strong> Du kanske vill starta en Facebook-satsning, men uppt\u00e4cker att din m\u00e5lgrupp \u00e4r upptagen med att sm\u00e4lta Slideshare-presentationer p\u00e5 LinkedIn. Social BI kan hj\u00e4lpa dig att prioritera dina insatser ur b\u00e5de ett plattforms- och ett taktiskt perspektiv.<\/li>\n<\/ul>\n

        Med tanke p\u00e5 de m\u00e5nga alternativen f\u00f6rknippade med social strategi och genomf\u00f6rande, kan det vara s\u00e4kert att s\u00e4ga att f\u00f6retag som inte utnyttjar business intelligence \u00e4r, um, oklokt.<\/p>\n

        Spara upp till $250! Registrera dig nu f\u00f6r SES Chicago 2010, det ledande sociala s\u00f6k- och marknadsf\u00f6ringsevenemanget, som \u00e4ger rum 18-22 oktober. Early bird priser g\u00e5r ut 1 oktober!<\/i><\/p>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Som chef f\u00f6r en byr\u00e5 f\u00f6r sociala medier st\u00e4ller jag mig ofta fr\u00e5gor om \u00e4mnet forskning, \u00f6vervakning och analys av sociala medier. Fr\u00e5gorna varierar, men \u00e4r generellt konsekventa till sin natur: Hur \u00e4r forskning v\u00e4rdefull f\u00f6r sociala medier? Vad ger alla dessa sp\u00e5rningsverktyg f\u00f6r att styra strategi och taktik? Vad ska vi egentligen g\u00f6ra med […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":767627,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/4-768x433-1.webp","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-767626","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bloggar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/767626","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=767626"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/767626\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/media\/767627"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=767626"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=767626"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=767626"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}