![\"\"](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Administre-la-reputacion-en-linea-de-su-empresa.jpg\" "\\"customer-service\\"")
<\/p>\n<\/p>\n
Det finns \u00f6ver 100 miljoner webbplatser f\u00f6rutom din f\u00f6retagssida; Chansen \u00e4r stor att minst en av dem kommer att n\u00e4mna ditt f\u00f6retag, positivt eller negativt. Men vad kan du g\u00f6ra \u00e5t det? Som tur \u00e4r kan du oftast g\u00f6ra n\u00e5got \u00e5t \u200b\u200bdet, s\u00e5 h\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra rekommendationer om hur du hanterar ditt f\u00f6retags rykte online.<\/p>\n
Hur skulle du veta vad folk s\u00e4ger om dig om du inte lyssnade? Det \u00e4r dags att sl\u00e5 p\u00e5 \u00f6ronen!<\/p>\n
M\u00e5nga anv\u00e4nder flera olika recensionssajter f\u00f6r sina digitala rantings och rantings. Lyckligtvis erbjuder dessa webbplatser ocks\u00e5 f\u00f6retags\u00e4gare m\u00f6jligheten att g\u00f6ra anspr\u00e5k p\u00e5 listor, se till att detaljerna \u00e4r korrekta och ibland till och med svara p\u00e5 recensenter! Och de kanske redan har ditt f\u00f6retag listat. Om du inte \u00e4r s\u00e4ker p\u00e5 var du ska kontrollera, s\u00f6k efter ditt f\u00f6retagsnamn p\u00e5 dessa webbplatser:<\/p>\n
Ja, det \u00e4r mycket, och det \u00e4r bara toppen av isberget! Vilken av dessa \u00e4r mest relevant f\u00f6r dig? Enkelt: Googla dig sj\u00e4lv! S\u00f6k efter ditt f\u00f6retagsnamn p\u00e5 flera s\u00f6kmotorer och g\u00f6r sedan anspr\u00e5k p\u00e5 listorna som visas f\u00f6rst p\u00e5 den h\u00f6gsta positionen. N\u00e4r allt kommer omkring \u00e4r h\u00e4lften av din SEO redan gjort \u00e5t dig!<\/p>\n
Dessa webbplatser tenderar att g\u00f6ra det enkelt att g\u00f6ra anspr\u00e5k p\u00e5 listor: leta efter l\u00e4nkar som s\u00e4ger “G\u00f6r anspr\u00e5k p\u00e5 den h\u00e4r annonsen”, “\u00c4ger du det h\u00e4r f\u00f6retaget?” eller “G\u00f6r uppdateringar”. L\u00e4gg sedan till foton, \u00f6ppettider och andra detaljer som kunderna vill veta. Ju mer information desto b\u00e4ttre! Vissa av webbplatserna ovan l\u00e5ter dig till och med l\u00e4gga till nyheter, kuponger eller andra erbjudanden f\u00f6r att locka fler kunder till din butik.<\/p>\n
Du kommer inte att vara den enda som l\u00e4gger till information om ditt f\u00f6retag p\u00e5 dessa webbplatser \u2013 anv\u00e4ndarrecensioner \u00e4r ocks\u00e5 en viktig del. \u00c4ven om recensioner kan vara skr\u00e4mmande och till och med negativa, kom ih\u00e5g att en m\u00e4ngd autentiska recensioner \u00e4r mer v\u00e4rdefulla \u00e4n flera identiska positiva betyg.<\/p>\n
Men ibland finns det negativa recensioner som \u00e4r illegitima, oavsett om de skrevs av en konkurrent eller av n\u00e5gon som faktiskt inte hade n\u00e5gon erfarenhet av ditt f\u00f6retag. Om de \u00e4r alltf\u00f6r kr\u00e4nkande \u00e4r det ocks\u00e5 ol\u00e4mpligt och kan ofta rapporteras till webbplatsen.<\/p>\n
F\u00f6r det mesta kommer negativa recensioner fr\u00e5n dina kunder, och du b\u00f6r lyssna p\u00e5 dem och l\u00e4ra av dem. Yelp har ett antal bra rekommendationer n\u00e4r det g\u00e4ller att svara p\u00e5 recensioner. Framf\u00f6r allt, erbjud inget mer \u00e4n m\u00e4nsklig kontakt och en omt\u00e4nksam attityd: Kunder vill inte erbjudas kuponger, prenumerationer p\u00e5 e-postlistor eller f\u00f6rfr\u00e5gningar om att ber\u00e4tta f\u00f6r sina v\u00e4nner, \u00e4ven om de skrivit en bra recension om ditt f\u00f6retag.<\/p>\n
N\u00e4r du svarar p\u00e5 kritik, ta ett djupt andetag och h\u00e5ll dig borta fr\u00e5n allt som l\u00e5ter of\u00f6rsk\u00e4mt, o\u00e4rligt eller kan ses som ett hot eller mutor. Och f\u00f6rs\u00f6k att f\u00f6rbli m\u00e4nsklig: Att anv\u00e4nda ett profilfoto verkar ofta v\u00e4nligare \u00e4n en logotyp, och undvik sarkasm eller annat som kan vara s\u00e5rande om det tas bokstavligt.<\/p>\n
Alla dessa f\u00f6retag arbetar h\u00e5rt med sin egen SEO och i takt med att deras ranking f\u00f6rb\u00e4ttras kommer deras sida att \u00f6ka ocks\u00e5. Dessutom fokuserar s\u00f6kmotorer alltmer p\u00e5 lokal s\u00f6kning av h\u00f6g kvalitet; Google Hotpot, i synnerhet, hj\u00e4lper ditt f\u00f6retag att framst\u00e5 som ett f\u00f6reslaget f\u00f6retag f\u00f6r relevanta Google-anv\u00e4ndare. N\u00e4r Google rullar ut Hotpot runt om i v\u00e4rlden, p\u00e5 38 spr\u00e5k och \u00e5tminstone s\u00e5 m\u00e5nga l\u00e4nder, har lokal s\u00f6kning ingen annanstans att ta v\u00e4gen \u00e4n upp\u00e5t. Se till att ditt f\u00f6retag stiger med det!<\/p>\n