![\"\"](\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Reglas-de-redes-sociales-para-negocios-B2B.png\" "\\"Social-media-strategy\\"")
<\/p>\n<\/p>\n
Har du n\u00e5gonsin h\u00f6rt tales\u00e4ttet “det finns alltid en kund bakom alla transaktioner mellan f\u00f6retag”? \u00c4ven om det \u00e4r sant att det alltid finns m\u00e4nniskor som g\u00f6r ink\u00f6p f\u00f6r f\u00f6retags r\u00e4kning p\u00e5 b\u00f6rser fr\u00e5n f\u00f6retag till f\u00f6retag, \u00e4r B2B fortfarande en annan best p\u00e5 sociala medier. M\u00e5nga av samma regler g\u00e4ller fortfarande, men du b\u00f6r ocks\u00e5 vara beredd p\u00e5 vissa f\u00f6r\u00e4ndringar. H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra av tipsen du inte b\u00f6r missa f\u00f6r att engagera dig med dina f\u00f6retagskunder.<\/p>\n
Den f\u00f6rsta regeln f\u00f6r alla sociala medier engagemang, detta \u00e4r fortfarande sant med f\u00f6retag. Ditt varum\u00e4rke m\u00e5ste f\u00e5 auktoritet online och offline var dina f\u00f6retagskunder \u00e4n befinner sig. Ha en r\u00f6st i branschpublikationer, LinkedIn-grupper och konferenser, och se sedan till att alla vet var de kan hitta dig och hur de kan hj\u00e4lpa till.<\/p>\n
Om du ser att dina kunder beh\u00f6ver en gemenskap kan du framg\u00e5ngsrikt skapa en. Att skapa varum\u00e4rkesforum s\u00e5 att kunder kan interagera med varandra och ge hj\u00e4lp och support \u00e4r ett s\u00e4tt att f\u00f6ra dem n\u00e4rmare dig. Om du inte har skalan f\u00f6r att skapa ett forum kan din Facebook-sida ocks\u00e5 utnyttjas f\u00f6r att skapa samma typ av utbyten, vilket g\u00f6r att du kan ta ett steg tillbaka och l\u00e5ta dina kunder f\u00f6respr\u00e5ka f\u00f6r dig och l\u00f6sa andras problem.<\/p>\n
Det faktum att Facebook-sidor nu kan f\u00f6lja varandra \u00e4r ytterligare en bra anledning att komma in p\u00e5 denna traditionellt B2C-plattform. Varum\u00e4rken uppm\u00e4rksammar vad andra m\u00e4rken rekommenderar, och detta kan ocks\u00e5 bidra till att sprida medvetenhet bland kunderna.<\/p>\n
F\u00f6retagskunder \u00e4r mindre toleranta mot sm\u00e5prat och argument och \u00e4r mer m\u00e5na om att f\u00e5 sina fr\u00e5gor besvarade och problem l\u00f6sta. Skriv omfattande och informativa blogginl\u00e4gg. Svara p\u00e5 fr\u00e5gor direkt var du \u00e4n hittar dem och ta upp fr\u00e5gor eller kommentarer. \u00c4ven f\u00f6retag \u00e4r n\u00f6jda med svaren och den personliga servicen.<\/p>\n
Traditionella kupongkoder och lojalitetsprogram f\u00f6r medlemskap har ocks\u00e5 sin plats online. Utnyttja dock inte deras kontaktinformation genom att bombardera dem med e-post. G\u00f6r ist\u00e4llet dina e-postmarknadsf\u00f6ringskampanjer mindre frekventa och mer v\u00e4rdefulla, och gl\u00f6m inte att erbjuda ett enkelt s\u00e4tt att avsluta prenumerationen.<\/p>\n
F\u00f6retagskunder vill ha det b\u00e4sta v\u00e4rdet, snabbt. De har mycket annat att g\u00f6ra f\u00f6rutom forskningsprodukter! G\u00f6r s\u00e5 mycket benarbete du kan f\u00f6r dem genom att g\u00f6ra det enkelt att hitta information om dina produkter, inklusive recensioner. Informationen ska vara kort och direkt.<\/p>\n
I andra \u00e4nden av spektrumet har podcaster och f\u00f6rklararvideor sin plats. Hj\u00e4lp dina kunder att k\u00e4nna att de \u00e4r v\u00e4lutbildade innan de g\u00f6r sina k\u00f6p, s\u00e4rskilt om den utbildningen kan komma i en form som g\u00f6r att de kan g\u00f6ra andra saker samtidigt (en av anledningarna till att podcaster forts\u00e4tter att v\u00e4xa i popularitet).<\/p>\n