{"id":769587,"date":"2023-10-27T15:43:14","date_gmt":"2023-10-27T21:43:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/14-wordpress-live-chat-plugins-for-att-ansluta-till-anvandare\/"},"modified":"2023-10-27T15:43:14","modified_gmt":"2023-10-27T21:43:14","slug":"14-wordpress-live-chat-plugins-for-att-ansluta-till-anvandare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/14-wordpress-live-chat-plugins-for-att-ansluta-till-anvandare\/","title":{"rendered":"14 WordPress Live Chat-plugins f\u00f6r att ansluta till anv\u00e4ndare"},"content":{"rendered":"

L\u00e5t oss vara \u00e4rliga. Ingen vill skicka ett supportmail bara f\u00f6r att f\u00e5 ett (eventuellt automatiserat) svar 48 timmar senare. P\u00e5 samma s\u00e4tt vill ingen bli pausad i mer \u00e4n 30 minuter samtidigt som de f\u00e5r h\u00f6ra att de \u00e4r n\u00e4st p\u00e5 tur.<\/p>\n

Vi lever i en v\u00e4rld av omedelbar tillfredsst\u00e4llelse. Dina kunder \u00e4r upptagna och vill prata med dig p\u00e5 deras villkor och f\u00e5 den hj\u00e4lp de beh\u00f6ver p\u00e5 sin tid.<\/p>\n

Livechatt l\u00e5ter dig ge omedelbar, personlig och effektiv hj\u00e4lp till dina kunder och potentiella kunder.<\/p>\n

S\u00e5 om du \u00e4r en del av de 37 % av internetanv\u00e4ndarna med en WordPress-webbplats och beh\u00f6ver livechattfunktionen, \u00e4r den h\u00e4r guiden h\u00e4r f\u00f6r att hj\u00e4lpa dig. Vi kommer att t\u00e4cka 14 WordPress livechattplugins f\u00f6r att engagera bes\u00f6kare och erbjuda effektiv och snabb support.<\/p>\n

<\/span>1. HubSpot WordPress-plugin<\/span><\/h3>\n

\"hubspot<\/p>\n

Med HubSpots WordPress-plugin f\u00e5r du mer \u00e4n bara livechatt: du f\u00e5r ocks\u00e5 formul\u00e4r och popup-f\u00f6nster, CRM- och kontakthantering, e-postmarknadsf\u00f6ring, marknadsf\u00f6ringsautomation samt rapportering och analyser. Dessutom integrerar HubSpot med \u00f6ver 500 andra verktyg.<\/p>\n

Ut\u00f6ver de funktioner vi just n\u00e4mnde l\u00e5ter plugin dig ocks\u00e5 l\u00e4gga till 24\/7 chatbots till din webbplats. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan du automatisera en del av din support (till exempel anv\u00e4nda chatbots, ist\u00e4llet f\u00f6r representanter, f\u00f6r att svara p\u00e5 vanliga fr\u00e5gor) och erbjuda hj\u00e4lp till bes\u00f6kare n\u00e4r ditt team \u00e4r offline (dvs. n\u00e4r representanter sover). HubSpot WordPress-plugin \u00e4r l\u00e4tt att installera och g\u00e4ller f\u00f6r alla planer och produkter.<\/p>\n

<\/span>2. Tawk.To Live Chat<\/span><\/h3>\n

\"plugin<\/p>\n

Tawk.To l\u00e5ter dig \u00f6vervaka livechatt och engagera anv\u00e4ndare p\u00e5 din webbplats i realtid gratis. Interagera med bes\u00f6kare var som helst, oavsett om det \u00e4r p\u00e5 en station\u00e4r eller mobil enhet. Du kan ocks\u00e5 anv\u00e4nda n\u00e5gon av de kostnadsfria iOS-, Android-, Windows- och Mac OSX-apparna f\u00f6r att f\u00e5 kontakt med kunder.<\/p>\n

Plugin-programmet har en enda, multifunktionell instrumentpanel genom vilken representanter kan komma \u00e5t flera webbplatser och arbeta tillsammans med andra representanter samtidigt som de svarar p\u00e5 livechattf\u00f6rfr\u00e5gningar. Allt du beh\u00f6ver g\u00f6ra f\u00f6r att komma ig\u00e5ng med Tawk.To \u00e4r att skapa ett gratis konto.<\/p>\n

<\/span>3. Zendesk Chat<\/span><\/h3>\n

\"zendesk<\/p>\n

Med Zendesk Chat kan du hantera flera livechattkonversationer via en enda instrumentpanel. Livechatt-widgeten \u00e4r anpassningsbar och kan l\u00e4gga till mobilfunktioner s\u00e5 att bes\u00f6kare kan prata med representanter via mobil enhet.<\/p>\n

Pluginet har triggers som l\u00e5ter dig automatisera \u00e5tg\u00e4rder n\u00e4r bes\u00f6kare uppfyller vissa villkor som kommuniceras via livechatt; P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan du kommunicera med bes\u00f6karen som vill ha assistans. Du kan l\u00e4gga till information om dina kunder, f\u00f6rb\u00e4ttra arbetsfl\u00f6desdirigeringen och hantera spamf\u00f6rfr\u00e5gningar ocks\u00e5.<\/p>\n

Med analysinstrumentpanelen kan du \u00f6vervaka fl\u00f6det av bes\u00f6kare till din webbplats och identifierbara anv\u00e4ndningsm\u00f6nster f\u00f6r att avg\u00f6ra n\u00e4r en kund beh\u00f6ver hj\u00e4lp.<\/p>\n

<\/span>4. Rent prat<\/span><\/h3>\n

\"ren<\/p>\n

Med Pure Chat \u00e4r din livechatt-widget helt anpassningsbar. Ta emot fullst\u00e4ndiga utskrifter av konversationer mellan representant och kund och skapa automatiska triggers f\u00f6r \u00e5tg\u00e4rder som bes\u00f6karna vidtar f\u00f6r att \u00f6ka effektiviteten i det st\u00f6d du tillhandah\u00e5ller.<\/p>\n

Best\u00e4m om du vill att din widget ska visa en offlineindikator n\u00e4r representanter inte \u00e4r tillg\u00e4ngliga; Detta talar om f\u00f6r kunderna att de ska skicka e-post till supporten ist\u00e4llet eller komma tillbaka senare. Slutligen finns det analyser och bes\u00f6kssp\u00e5rning p\u00e5 din webbplats f\u00f6r att hj\u00e4lpa dig att b\u00e4ttre f\u00f6rst\u00e5 kundernas beteenden och behov.<\/p>\n

<\/span>5. Drift<\/span><\/h3>\n

\"drift<\/p>\n

Drift g\u00f6r det enkelt att l\u00e4gga till gratis livechatt till din WordPress-webbplats. Med pluginet kan du ta emot aviseringar i realtid (i Slack) s\u00e5 att ditt team vet n\u00e4r en kund kontaktar. Du kan ocks\u00e5 st\u00e4lla in f\u00f6rv\u00e4ntningarna att ditt supportteam inte \u00e4r tillg\u00e4ngligt dygnet runt i livechatt genom att l\u00e4gga till ett offline\/borta-l\u00e4ge till din chattwidget.<\/p>\n

Drift-plugin hj\u00e4lper dig att f\u00e5nga och spara bes\u00f6karnas e-postadresser n\u00e4r de startar livechattkonversationen. Du kan ocks\u00e5 konfigurera webbl\u00e4sarinriktning f\u00f6r att identifiera och st\u00e4lla in regler relaterade till en klients handlingar; Den h\u00e4r funktionen ger dig den information du beh\u00f6ver f\u00f6r att n\u00e5 och interagera med en specifik bes\u00f6kare p\u00e5 ett personligt s\u00e4tt.<\/p>\n

6. Tidio livechatt<\/p>\n

\"tidio<\/p>\n

Genom att l\u00e4gga till Tidio-pluginen p\u00e5 din WordPress-webbplats f\u00e5r du mer \u00e4n bara livechatt \u2013 du f\u00e5r \u00e4ven tillg\u00e5ng till andra kommunikationskanaler, inklusive chatbots, e-postmarknadsf\u00f6ring och Messenger.<\/p>\n

Skicka e-post till dina bes\u00f6kare n\u00e4r de l\u00e4mnar din webbplats och\/eller livechatt och skicka dem kampanjinneh\u00e5ll med plugins e-postautomatiseringsfunktion. Dessutom kan du anpassa utseendet p\u00e5 din widget s\u00e5 att den kompletterar ditt varum\u00e4rke.<\/p>\n

<\/span>7. Livechatt\"live<\/span><\/h3>\n

LiveChat har proaktiva chattinbjudningar s\u00e5 att ditt team automatiskt kan skicka personliga meddelanden till bes\u00f6kare. Arbeta s\u00e5 effektivt som m\u00f6jligt genom att hantera flera chattsessioner samtidigt och anv\u00e4nda standardsvar f\u00f6r vanliga fr\u00e5gor. Representanter kan ocks\u00e5 skicka l\u00e4nkar till bes\u00f6kare via livechatt; P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt kan de dela kunskapsbasartiklar, adresser, produktinformation och mer.<\/p>\n

LiveChat integreras s\u00f6ml\u00f6st med tj\u00e4nster och appar, som HubSpot CRM, och du kan v\u00e4lja vilka sidor p\u00e5 din webbplats som inneh\u00e5ller livechattwidgets. Faktum \u00e4r att du kan l\u00e4gga till en livechattwidget p\u00e5 varje sida p\u00e5 din webbplats, inklusive kassasidan, om du vill.<\/p>\n

8. Livechatt (Messenger API) + PolyLang <\/p>\n

\"Live<\/p>\n

Denna plugin l\u00e4gger till Facebook Messenger till din webbplats och \u00e4r integrerad med PolyLang, som \u00e4r ett annat WordPress-plugin som hj\u00e4lper till att skapa tv\u00e5spr\u00e5kiga eller flerspr\u00e5kiga webbplatser.<\/p>\n

Chattwidgeten \u00e4r anpassningsbar: du kan justera dess f\u00e4rg, plats, spr\u00e5k och mer f\u00f6r att g\u00f6ra den komplement till ditt varum\u00e4rke. Du kan d\u00f6lja eller f\u00f6rdr\u00f6ja chattwidgeten s\u00e5 att den bara visas n\u00e4r supporten \u00e4r online eller n\u00e5gra sekunder efter att bes\u00f6kare kommer till din webbplats.<\/p>\n

<\/span>9. Livechatt av Formilla<\/span><\/h3>\n

\"livechatt<\/p>\n

F\u00f6rutom att anv\u00e4nda detta plugin f\u00f6r livechatt kan du l\u00e4gga till AI-drivna chatbots p\u00e5 din webbplats f\u00f6r att hantera vanliga fr\u00e5gor som inte beh\u00f6ver interaktion fr\u00e5n m\u00e4nniska till m\u00e4nniska. Du kan ocks\u00e5 skapa och dela f\u00e4rdiga svar med webbplatsbes\u00f6kare f\u00f6r att spara tid f\u00f6r reps och fokusera p\u00e5 mer komplexa kundutmaningar. Logga in p\u00e5 ditt livechattkonto via appen p\u00e5 en iPhone, iPad eller Android-enhet f\u00f6r att chatta med bes\u00f6kare var som helst.<\/p>\n

Det finns en spr\u00e5kst\u00f6dsfunktion s\u00e5 att du kan anpassa din widgettext s\u00e5 att den passar en bred publik. Livechatt-widgeten \u00e4r ocks\u00e5 lyh\u00f6rd, vilket inneb\u00e4r att den kommer att justeras i storlek baserat p\u00e5 enheten som dina webbplatsbes\u00f6kare ser den fr\u00e5n (dator, mobil, etc.).<\/p>\n

<\/span>10. WP-Live Chat av 3CX<\/span><\/h3>\n

\"wp-live<\/p>\n

Med WP-Live Chat kan du anpassa din webbplats livechatt genom att l\u00e4gga till animationer, omr\u00f6stningar och omr\u00f6stningar f\u00f6r att g\u00f6ra upplevelsen av att f\u00e5 support mer engagerande f\u00f6r bes\u00f6karna. Skapa ett anpassat meddelande som visas n\u00e4r reps \u00e4r offline och lagrar alla meddelanden som tas emot medan reps \u00e4r offline f\u00f6r dina uppgifter.<\/p>\n

G\u00f6r chatten anonym f\u00f6r att ge st\u00f6rre bes\u00f6karnas integritet vid behov. Dessutom st\u00f6der WP-Live chat flera \u00f6vers\u00e4ttningsplugin s\u00e5 att du effektivt kan hj\u00e4lpa kunder som kommer fr\u00e5n eller finns i olika delar av v\u00e4rlden.<\/p>\n

<\/span>11. JivoChat<\/span><\/h3>\n

\"jivochat<\/p>\n

JivoChat erbjuder inte bara livechatt f\u00f6r din WordPress-webbplats, den har ocks\u00e5 telefonkommunikationsm\u00f6jligheter, e-post och sociala medier-st\u00f6d s\u00e5 att du kan hantera alla konversationer fr\u00e5n ett enda verktyg.<\/p>\n

Om ditt f\u00f6retag inte erbjuder support dygnet runt, v\u00e4ntar bes\u00f6karnas fr\u00e5gor som uppst\u00e5r n\u00e4r representanter \u00e4r offline i en inkorg. Dessa fr\u00e5gor kombineras med bes\u00f6karnas kontaktinformation s\u00e5 att ditt team kan n\u00e5 dem under kontorstid. Reps kan ocks\u00e5 \u00f6verf\u00f6ra chattar till andra teammedlemmar; Till exempel kan en representant vidarebefordra en kunds f\u00f6rfr\u00e5gan till en annan representant som har mer erfarenhet \u00e4n dem inom den kundens specifika problemomr\u00e5de.<\/p>\n

<\/span>12. Live Agent<\/span><\/h3>\n

<\/p>\n

LiveAgent \u00e4r en allt-i-ett mjukvarul\u00f6sning med stort fokus p\u00e5 anpassning, personalisering och produktivitet. Ist\u00e4llet f\u00f6r att v\u00e4nta p\u00e5 att kunderna h\u00f6r av sig kan du implementera proaktiva chattinbjudningar och erbjuda dina tj\u00e4nster n\u00e4r bes\u00f6kare kommer till din webbplats. Genom att anv\u00e4nda funktionen f\u00f6r onlinebes\u00f6kare kan du \u00f6vervaka vilka sidor kunder surfar p\u00e5, hur l\u00e4nge, deras plats eller webbadress, och strategiskt placera inbjudningar f\u00f6r att \u00f6ka chanserna f\u00f6r en konvertering.<\/p>\n

LiveAgent-chattpluginen \u00e4r utrustad med en skrivvy i realtid, chatt\u00f6versikt, chattdistribution, intern chatt och videochatt. Om det beh\u00f6vs kan chattagenter till och med byta till en mobil enhet och ge kundsupport n\u00e4r du \u00e4r p\u00e5 spr\u00e5ng. LiveAgent erbjuder ocks\u00e5 ett unikt och gratis skrivhastighetstest direkt p\u00e5 sin webbplats, genom vilket agenter kan f\u00f6rs\u00f6ka finslipa sina skrivf\u00e4rdigheter.<\/p>\n

<\/span>13. Krispigt<\/span><\/h3>\n

\"skarp<\/p>\n

Med insticksprogrammet Crisp f\u00e5r du inkorgar f\u00f6r marknadsf\u00f6ring, f\u00f6rs\u00e4ljning och support. Anv\u00e4nd marknadsf\u00f6ringslivchatt f\u00f6r att f\u00e5 bes\u00f6karnas kontaktinformation och tagga specifika konversationer f\u00f6r att skapa en kvalificerad kontaktlista f\u00f6r ditt team. Anv\u00e4nd livef\u00f6rs\u00e4ljningschatt f\u00f6r att svara p\u00e5 fr\u00e5gor som potentiella kunder st\u00e4ller om din produkt eller tj\u00e4nst. Och anv\u00e4nd livechattsupport f\u00f6r att hj\u00e4lpa kunder att \u00f6vervinna utmaningar och hinder som uppst\u00e5r.<\/p>\n

Du kan ocks\u00e5 dela ett tillg\u00e4nglighetsschema f\u00f6r livechatt p\u00e5 din webbplats s\u00e5 att bes\u00f6kare vet n\u00e4r representanter \u00e4r online och redo att hj\u00e4lpa dem.<\/p>\n

<\/span>14. Professionell chatt<\/span><\/h3>\n

\"proprofs-wplivechat\"<\/p>\n

Fr\u00e5n webbplatssupport till schemal\u00e4ggning av \u00e5teruppringningar, ProProfs Chat ger dig de verktyg du beh\u00f6ver f\u00f6r att erbjuda snabb och effektiv support till dina kunder. Denna livechattl\u00f6sning kombinerar chatbot-funktionalitet med m\u00e4nskligt st\u00f6d f\u00f6r att ditt f\u00f6retag ska kunna engagera bes\u00f6kare dygnet runt. Ditt supportteam kan ocks\u00e5 erbjuda support n\u00e4r som helst, var som helst med ProProf-mobilappen.<\/p>\n

Integrera ProProfs Chat med andra f\u00f6rs\u00e4ljnings-, support- och marknadsf\u00f6ringsverktyg som Microsoft Dynamics CRM, Salesforce, MailChimp, ActiveCampaign, Facebook och mer. Dessutom kan du minska din svarstid genom att visa FAQ-artiklar i chattwidgeten, dirigera bes\u00f6kare till r\u00e4tt avdelning och skicka standardsvar n\u00e4r du hanterar flera chattar.<\/p>\n

<\/span>Installera ett plugin f\u00f6r livechatt<\/span><\/h2>\n

Livechattplugins har ett brett utbud av anv\u00e4ndbara funktioner och funktioner f\u00f6r att hj\u00e4lpa ditt team och f\u00e5 representanter att arbeta mer effektivt. Detta sparar representanter v\u00e4rdefull tid som de sedan kan l\u00e4gga p\u00e5 att hj\u00e4lpa kunder med mer komplexa fr\u00e5gor. B\u00f6rja med att installera ett plugin p\u00e5 din WordPress-webbplats f\u00f6r att effektivisera processen f\u00f6r att st\u00f6dja dina bes\u00f6kare och kunder.<\/p>\n

\"F\u00f6rb\u00e4ttra<\/p>\n

\n
\n

Table of Contents<\/p>\nToggle<\/span><\/path><\/svg><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n