{"id":769969,"date":"2023-10-27T22:06:14","date_gmt":"2023-10-28T04:06:14","guid":{"rendered":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/social-media-mastery-wisdom-from-coca-cola-leaders\/"},"modified":"2023-10-27T22:06:14","modified_gmt":"2023-10-28T04:06:14","slug":"social-media-mastery-wisdom-from-coca-cola-leaders","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/social-media-mastery-wisdom-from-coca-cola-leaders\/","title":{"rendered":"Social Media Mastery: Wisdom from Coca-Cola Leaders"},"content":{"rendered":"<p>Som marknadsf\u00f6rare p\u00e5 sociala medier f\u00f6rs\u00f6ker vi naturligtvis identifiera &#8220;vem som g\u00f6r det r\u00e4tt.&#8221;  Vi f\u00f6ljer fl\u00f6den och influencers som hj\u00e4lper till att inspirera v\u00e5r kreativitet, v\u00e4gleda v\u00e5rt tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt och validera v\u00e5ra rekommendationer.<\/p>\n<p>Vi f\u00f6rlorar v\u00e5ra e-postadresser i utbyte mot vitb\u00f6cker, registrerar oss f\u00f6r webbseminarier som vi inte har tid att delta i och uppr\u00e4tth\u00e5ller en om\u00e4ttlig aptit p\u00e5 forskning och fallstudier som visar avkastning p\u00e5 investeringen.<\/p>\n<p>I allt detta \u00e4r det ibland l\u00e4tt att f\u00f6rbise l\u00e4rdomarna (och delade) fr\u00e5n ett enda f\u00f6retag, \u00e4ven ett som har funnits i 125 \u00e5r.  Men en sak jag har l\u00e4rt mig om sociala medier \u00e4r att universella principer g\u00e4ller.  Coca-Cola kan ha mycket mer budget och resurser \u00e4n du, men \u00e5tminstone en del av den visdom som f\u00e5s fr\u00e5n dess ledare och erfarenheter kan ocks\u00e5 vara v\u00e5r.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Coca-Colas_asikt_om_media\"><\/span>Coca-Colas \u00e5sikt om media<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Som Wendy Clark, Coca-Colas senior vice president f\u00f6r integrerad marknadsf\u00f6ring och kommunikation, kommer att ber\u00e4tta f\u00f6r dig, anses media vara betalda, intj\u00e4nade, \u00e4gda och delade.  Detta \u00e4r inte unikt f\u00f6r Coca-Cola, men det l\u00e4gger verkligen grunden f\u00f6r att f\u00f6rst\u00e5 hur f\u00f6retaget ser p\u00e5 och segmenterar sin \u00f6vergripande marknadsf\u00f6ring.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"center\" title=\"Hur man definierar delad media p\u00e5 Facebook Diagram\" src=\"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Dominio-de-las-redes-sociales-sabiduria-de-los-lideres-de.png\" alt=\"Hur man definierar delad media p\u00e5 Facebook Diagram\" border=\"0\"><\/p>\n<p>Obs: F\u00f6r en detaljerad f\u00f6rklaring av skillnaderna mellan medietyper, se Jackie Cohens inl\u00e4gg om att definiera delade medier.  Deras inneh\u00e5ll \u00e4r specifikt f\u00f6r Facebook, men fortfarande till\u00e4mpligt och relevant f\u00f6r Coca-Colas tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Uttryck_Intryck_Trump\"><\/span>Uttryck Intryck Trump<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Medan Coca-Cola forts\u00e4tter att erk\u00e4nna intryck som &#8220;bindv\u00e4ven&#8221; i sina \u00f6vergripande marknadsf\u00f6ringsinsatser, har man helt klart tagit till sig det st\u00f6rre v\u00e4rdet som \u00e4r f\u00f6rknippat med sina kunders &#8220;uttryck&#8221;.  Skillnaden \u00e4r enkel: vad n\u00e5gon s\u00e5g kontra vad n\u00e5gon spenderade tid p\u00e5 (gillade, tittade, kommenterade, laddade upp, delade, etc.)<\/p>\n<p>Ja, detta \u00e4r Coca-Colas satsning p\u00e5 &#8220;engagemang&#8221;, men eftersom de \u00e4r s\u00e5 avsiktliga om sitt v\u00e4rde (s\u00e4rskilt p\u00e5 verkst\u00e4llande niv\u00e5), \u00e4r de i en kontinuerlig process av att analysera uttrycksdata f\u00f6r att driva sina handlingar p\u00e5 ett mer effektivt s\u00e4tt.<\/p>\n<p>Som Jonathan Mildenhall, vice vd f\u00f6r global reklamstrategi p\u00e5 Coca-Cola, sa vid den senaste Cannes Lions International Festival of Creativity, &#8220;data kommer att bli den nya jorden d\u00e4r v\u00e5ra id\u00e9er kommer att v\u00e4xa och dataviskarna kommer att bli de nya messiaserna.  Tror du att killen \u00e4r upprymd?<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Innehallet_maste_vara_flytande_och_lankat\"><\/span>Inneh\u00e5llet m\u00e5ste vara flytande och l\u00e4nkat<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Coca-Colas \u201dliquid\u201d koncept inneb\u00e4r att f\u00f6retagets inneh\u00e5ll produceras i ett dynamiskt ber\u00e4ttarramverk som har en naturlig affinitet f\u00f6r att n\u00e5 s\u00e5 l\u00e5ngt som m\u00f6jligt.  De t\u00e4nker strikt i termer av hur inneh\u00e5llet de producerar kommer att vara delbart, hur det kommer att fl\u00f6da relevant \u00f6ver n\u00e4tverk, kulturer och personliga kontaktpunkter.<\/p>\n<p>Lika viktigt \u00e4r konceptet att detta inneh\u00e5ll \u00e4r kopplat eller &#8220;kopplat&#8221; till varum\u00e4rkets strategi och ambition.  N\u00e4r jag f\u00f6rst h\u00f6rde &#8220;l\u00e4nkat&#8221; gick jag till id\u00e9er om social s\u00f6koptimering och s\u00f6kmotorsynlighet, men det har faktiskt ingenting att g\u00f6ra med Coca-Colas koncept med l\u00e4nkad.<\/p>\n<p>Du kan se ett utdrag av Clarks f\u00f6rklaring p\u00e5 IABs \u00e5rliga ledarskapsm\u00f6te 2011, d\u00e4r han ocks\u00e5 n\u00e4mnde att om inneh\u00e5llet som skapas av varum\u00e4rket inte i slut\u00e4ndan relaterar till varum\u00e4rkets strategi, \u00e4r det felriktat.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Kampanj_Trumps_lojalitet\"><\/span>Kampanj Trumps lojalitet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Joe Tripodi, executive vice president och chief marketing officer f\u00f6r Coca-Cola, skrev nyligen en artikel i Harvard Business Review d\u00e4r han ocks\u00e5 pratade om fokus p\u00e5 uttryck, flytande och l\u00e4nkade.<\/p>\n<p>Han delade med sig av ytterligare en v\u00e4rdefull information: &#8220;Medvetenhet \u00e4r bra, men marknadsf\u00f6ring kommer att ta ditt f\u00f6retag till n\u00e4sta niv\u00e5.  Jag brukade tro att lojalitet var det h\u00f6gsta steget p\u00e5 konsumentpyramiden tills jag blev CMO f\u00f6r Allstate Insurance.  D\u00e4r s\u00e5g jag tydligt att m\u00e5nga f\u00f6retag drevs av personliga remisser och individer som f\u00f6respr\u00e5kade sin agent.&#8221;<\/p>\n<p>Tripodi pekar p\u00e5 Coca-Colas uppskattning genom att skapa videoinneh\u00e5ll som genererade 26 miljoner visningar p\u00e5 YouTube, medan 120 miljoner visningar kom fr\u00e5n Coca-Cola-inneh\u00e5ll skapat av andra.<\/p>\n<p>Att s\u00e4ga att dess konsumenter \u00e4r de som verkligen \u00e4ger sitt varum\u00e4rke kan vara kontroversiellt, men \u00e4ven f\u00f6r Tripodis po\u00e4ng \u00e4r det b\u00e4sta Coca-Cola kan g\u00f6ra &#8220;vara en facilitator som hanterar samh\u00e4llen, inte en regiss\u00f6r som f\u00f6rs\u00f6ker kontrollera dem.&#8221;  Clark demonstrerade ocks\u00e5 denna anpassning p\u00e5 IAB, vilket indikerar att Coca-Colas framg\u00e5ng har handlat om att &#8220;g\u00e5 fr\u00e5n kontroll till kurering.&#8221;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hitta_balansen_mellan_varumarkeskarlek_och_varumarkesvarde\"><\/span>Hitta balansen mellan varum\u00e4rkesk\u00e4rlek och varum\u00e4rkesv\u00e4rde<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Clark h\u00e4nvisar till Cokes &#8220;extrinsiska&#8221; (varum\u00e4rkesk\u00e4rlek) budskap som ett som skapar en k\u00e4nslom\u00e4ssig relation med varum\u00e4rket.  Ett bra exempel p\u00e5 detta var f\u00f6rra \u00e5rets Coca-Cola Happiness Machine-video som inte bara blev viral utan st\u00f6d f\u00f6r reklam, utan som s\u00e5 sm\u00e5ningom \u00e5teranv\u00e4ndes (mycket billigt) som en tv-reklam.<\/p>\n<p>&#8220;Brand equity&#8221;-meddelanden h\u00e4nvisar till den &#8220;funktionella&#8221; eller inneboende relation som \u00e4r n\u00e4rmast f\u00f6rknippad med traditionell marknadsf\u00f6ring.  Denna typ av meddelande kan inkludera en kupong eller inl\u00f6sentillg\u00e5ng som \u00e4r speciellt utformad f\u00f6r att driva ett k\u00f6p.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%E2%80%9CDifferentiering_baserad_pa_autenticitet_kan_vara_det_mest_kraftfulla_vapnet_du_har%E2%80%9D\"><\/span>&#8220;Differentiering baserad p\u00e5 autenticitet kan vara det mest kraftfulla vapnet du har&#8221;<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ovanst\u00e5ende \u00e4r ett citat fr\u00e5n Jerry Wilson, en senior vice president som har arbetat p\u00e5 Coke de senaste 23 \u00e5ren.  Som Wilson nyligen sa f\u00f6r en publik p\u00e5 Terry College: &#8220;Ett varum\u00e4rke \u00e4r inget annat \u00e4n ett l\u00f6fte plus den erfarenhet som skapar en relation.  Stora varum\u00e4rken kommunicerar st\u00e4ndigt och vet att allt kommunicerar.\u201d<\/p>\n<p>Bildkredit: hela Facebook<\/p>\n  <div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_88 ez-toc-wrap-center counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"Toggle Table of Content\"><span class=\"ez-toc-js-icon-con\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 eztoc-toggle-hide-by-default' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/social-media-mastery-wisdom-from-coca-cola-leaders\/#Coca-Colas_asikt_om_media\" >Coca-Colas \u00e5sikt om media<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/social-media-mastery-wisdom-from-coca-cola-leaders\/#Uttryck_Intryck_Trump\" >Uttryck Intryck Trump<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/social-media-mastery-wisdom-from-coca-cola-leaders\/#Innehallet_maste_vara_flytande_och_lankat\" >Inneh\u00e5llet m\u00e5ste vara flytande och l\u00e4nkat<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/social-media-mastery-wisdom-from-coca-cola-leaders\/#Kampanj_Trumps_lojalitet\" >Kampanj Trumps lojalitet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/social-media-mastery-wisdom-from-coca-cola-leaders\/#Hitta_balansen_mellan_varumarkeskarlek_och_varumarkesvarde\" >Hitta balansen mellan varum\u00e4rkesk\u00e4rlek och varum\u00e4rkesv\u00e4rde<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/social-media-mastery-wisdom-from-coca-cola-leaders\/#%E2%80%9CDifferentiering_baserad_pa_autenticitet_kan_vara_det_mest_kraftfulla_vapnet_du_har%E2%80%9D\" >&#8220;Differentiering baserad p\u00e5 autenticitet kan vara det mest kraftfulla vapnet du har&#8221;<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n ","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Som marknadsf\u00f6rare p\u00e5 sociala medier f\u00f6rs\u00f6ker vi naturligtvis identifiera &#8220;vem som g\u00f6r det r\u00e4tt.&#8221; Vi f\u00f6ljer fl\u00f6den och influencers som hj\u00e4lper till att inspirera v\u00e5r kreativitet, v\u00e4gleda v\u00e5rt tillv\u00e4gag\u00e5ngss\u00e4tt och validera v\u00e5ra rekommendationer. Vi f\u00f6rlorar v\u00e5ra e-postadresser i utbyte mot vitb\u00f6cker, registrerar oss f\u00f6r webbseminarier som vi inte har tid att delta i och uppr\u00e4tth\u00e5ller [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":769970,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"fifu_image_url":"https:\/\/blogging-techies.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/11-1.png","fifu_image_alt":"","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-769969","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bloggar"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/769969","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=769969"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/769969\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/media\/769970"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=769969"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=769969"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogging-techies.com\/sw\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=769969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}